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旅游心理學 
定 價：20 元 叢書名：面向“十二五”全國職業(yè)院校旅游專業(yè)規(guī)劃教材
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本書共分十章，內容包括：緒論、知覺與旅游行為、態(tài)度與旅游行為、旅游者的需要和旅游動機、旅游者的個性、旅游活動中的情緒和情感、旅游服務心理、旅游投訴服務心理、旅游服務中的人際關系。
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