定 價(jià):22.6 元
叢書(shū)名:電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革成果教材
- 作者:于麗娟 編
- 出版時(shí)間:2017/9/1
- ISBN:9787040485394
- 出 版 社:高等教育出版社
- 中圖法分類(lèi):F713.36
- 頁(yè)碼:162
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
《走進(jìn)電商》是浙江省中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革成果教材,是浙江省教育廳職成教教研室組織全省電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)骨干教師,按照“浙江省職業(yè)教育六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃”的有關(guān)精神,根據(jù)當(dāng)?shù)亟虒W(xué)需求,結(jié)合課程改革成果編寫(xiě)而成的。
《走進(jìn)電商》主要內(nèi)容分6個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目1走進(jìn)電商企業(yè),主要介紹電商企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢(shì)以及常見(jiàn)電商網(wǎng)站的使用流程;項(xiàng)目2走進(jìn)電商編輯部門(mén),主要介紹電商編輯的崗位分工、日常工作和工作流程;項(xiàng)目3走進(jìn)電商美工部門(mén),主要介紹色彩搭配知識(shí)、圖片的營(yíng)銷(xiāo)技巧,以及圖片設(shè)計(jì)制作;項(xiàng)目4走進(jìn)電商運(yùn)營(yíng)部門(mén),主要介紹運(yùn)營(yíng)崗位的工作內(nèi)容和流程;項(xiàng)目5走進(jìn)電商客服部門(mén),主要介紹客服的分類(lèi)、崗位分工內(nèi)容、客服的禮貌用語(yǔ)和電商平臺(tái)規(guī)則等;項(xiàng)目6走進(jìn)電商物流部門(mén),主要介紹電子商務(wù)物流的概念、特點(diǎn)及物流崗位分工和工作流程等。
《走進(jìn)電商》可作為中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū),也可作為相關(guān)人員崗位培訓(xùn)及自學(xué)用書(shū)。
本書(shū)是浙江省中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革成果教材,是浙江省教育廳職成教教研室組織全省電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)骨干教師,按照“浙江省職業(yè)教育六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃”的有關(guān)精神,根據(jù)當(dāng)?shù)亟虒W(xué)需求,結(jié)合課程改革成果編寫(xiě)而成的。
本書(shū)貫徹“做中學(xué),學(xué)中做”和“基于電子商務(wù)工作過(guò)程導(dǎo)向”的設(shè)計(jì)思路,圍繞電子商務(wù)的核心技能,以電子商務(wù)基礎(chǔ)系列內(nèi)容的學(xué)習(xí)與技能掌握,使學(xué)生在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)中學(xué)習(xí)知識(shí)、分析問(wèn)題,增強(qiáng)本課程與職業(yè)崗位能力要求的相關(guān)性,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
通過(guò)任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)引例、任務(wù)實(shí)施、知識(shí)加油站、任務(wù)延伸,使學(xué)生可以了解電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及電商各個(gè)部門(mén)的崗位分工和職責(zé),能熟悉各部門(mén)日常的工作內(nèi)容和工作流程。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,學(xué)生可以掌握與崗位相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和基本素養(yǎng),具備分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,逐漸養(yǎng)成職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
全書(shū)以“項(xiàng)目”為編寫(xiě)單元,設(shè)計(jì)了6個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目有項(xiàng)目簡(jiǎn)介與學(xué)習(xí)目標(biāo),每個(gè)項(xiàng)目又分為若干任務(wù),完成“任務(wù)”是教材內(nèi)容主體部分,任務(wù)以任務(wù)導(dǎo)入和任務(wù)引例開(kāi)始,以任務(wù)實(shí)施為主線(xiàn),輔以知識(shí)加油站等生動(dòng)活潑的欄目,增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。各任務(wù)中的拓展廷伸有助于學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)和技能,體現(xiàn)了“教學(xué)做”一體化。
本課程建議學(xué)時(shí)為72學(xué)時(shí),各?筛鶕(jù)教學(xué)實(shí)際靈活安排。學(xué)時(shí)分配建議如下。
本書(shū)由浙江省教育科學(xué)研究所于麗娟任主編,杭州市開(kāi)元商貿(mào)職業(yè)學(xué)校王欣任執(zhí)行主編,杭州市開(kāi)元商貿(mào)學(xué)校孟虹任執(zhí)行副主編。具體分工如下:孟虹編寫(xiě)項(xiàng)目1;杭州市蕭山區(qū)第二中等職業(yè)學(xué)校林玲編寫(xiě)項(xiàng)目2;寧海縣高級(jí)職業(yè)技術(shù)中心學(xué)校朱明編寫(xiě)項(xiàng)目3;寧波市鎮(zhèn)海區(qū)職業(yè)教
項(xiàng)目1 走進(jìn)電商企業(yè)
任務(wù)1.1 做調(diào)查,知背景
任務(wù)1.2 讀研報(bào),析趨勢(shì)
任務(wù)1.3 進(jìn)企業(yè),知類(lèi)型
任務(wù)1.4 進(jìn)網(wǎng)店,會(huì)購(gòu)物
任務(wù)1.5 選平臺(tái),享服務(wù)
項(xiàng)目2 走進(jìn)電商編輯部門(mén)
任務(wù)2.1 明職責(zé),知要求
任務(wù)2.2 學(xué)流程,會(huì)發(fā)布
任務(wù)2.3 用搜索,試優(yōu)化
任務(wù)2.4 析主圖,找賣(mài)點(diǎn)
任務(wù)2.5 說(shuō)商品,激需求
任務(wù)2.6 優(yōu)標(biāo)題,發(fā)新品
項(xiàng)目3 走進(jìn)電商美工部門(mén)
任務(wù)3.1 明崗位,知職責(zé)
任務(wù)3.2 看美圖,思重點(diǎn)
任務(wù)3.3 搭色彩,美視覺(jué)
任務(wù)3.4 美店鋪,留顧客
任務(wù)3.5 抓賣(mài)點(diǎn),制圖片
項(xiàng)目4 走進(jìn)電商運(yùn)營(yíng)部門(mén)
任務(wù)4.1 看運(yùn)營(yíng),明職責(zé)
任務(wù)4.2 熟流程,巧推廣
任務(wù)4.3 會(huì)策劃,升體驗(yàn)
任務(wù)4.4 寫(xiě)方案,做營(yíng)銷(xiāo)
項(xiàng)目5 走進(jìn)電商客服部門(mén)
任務(wù)5.1 進(jìn)部門(mén),知流程
任務(wù)5.2 講禮儀,懂規(guī)則
任務(wù)5.3 下旺旺,初交流
任務(wù)5.4 接投訴,退換貨
項(xiàng)目6 走進(jìn)電商物流部門(mén)
任務(wù)6.1 理訊息,曉功能
任務(wù)6.2 訪(fǎng)企業(yè),識(shí)物流
任務(wù)6.3 進(jìn)店鋪,知任務(wù)
任務(wù)6.4 習(xí)常規(guī),熟環(huán)節(jié)
參考文獻(xiàn)