人活在世上總是要同人打交道的，交流學(xué)就是研究這樣一門(mén)學(xué)問(wèn)的學(xué)科。在吳建民大使于2003——2008年擔(dān)任外交學(xué)院院長(zhǎng)期間，在外交學(xué)院開(kāi)設(shè)了這門(mén)課程�！督涣鲗W(xué)講章》結(jié)掏清楚，從兩個(gè)方面鋪陳開(kāi)來(lái)講述交流學(xué)的內(nèi)容。首先是理論方蕊，分別從短時(shí)間交流，中等時(shí)間交流以及長(zhǎng)時(shí)間交流進(jìn)行敘述，以瞬間長(zhǎng)度作為主線，中間穿插有吳犬使從事外交事業(yè)過(guò)程中的精彩案例。在第二部分，吳大使對(duì)過(guò)往的演講名篇進(jìn)行了分析，配上他個(gè)人的見(jiàn)解，精辟，深刻。
《交流學(xué)講章》可以使讀者理解交流學(xué)的基本理論體系，掌握交流所涉及的基本要素和常用手段。并通過(guò)大量的模擬案例促使學(xué)生將理論學(xué)習(xí)與親身實(shí)踐相結(jié)合，增強(qiáng)他們進(jìn)行語(yǔ)言交流、非語(yǔ)言交流和跨文化交流以及處理與媒體關(guān)系的能力，由此訓(xùn)練大學(xué)生擁有良好的溝通習(xí)慣，態(tài)度和能力。
今年年初，中國(guó)人民大學(xué)的呼延華同志找到我，建議把我的六本書(shū)《世界大變化》、《與世界分享中國(guó)的成長(zhǎng)》、《外交案例》、《交流學(xué)講章》、《外交見(jiàn)證中國(guó)》、《在法國(guó)的外交生涯》匯集成“吳建民外交作品系列”集中出版，反映我這幾年來(lái)的思考和看法。我經(jīng)過(guò)慎重考慮，同意了他的建議。
我于2003年7月結(jié)束了在法國(guó)的任職回到國(guó)內(nèi)。在此后六年多的時(shí)間里，我?guī)缀趺磕甓家獏⒓邮畞?lái)次國(guó)際性的研討會(huì)，討論當(dāng)今世界面臨的大問(wèn)題。剛開(kāi)始我沒(méi)有特別注意這種現(xiàn)象，后來(lái)隨著參加會(huì)議次數(shù)的增多和與各方人士的深入交流，我意識(shí)到這種現(xiàn)象可能是國(guó)際關(guān)系當(dāng)中的新事物，也是世界正在發(fā)生大變化的反映。在過(guò)去多少年里，國(guó)際上的大問(wèn)題都是由幾個(gè)大國(guó)主宰，他們經(jīng)過(guò)秘密磋商，通過(guò)一定的會(huì)議形式，就決定了世界的格局和命運(yùn)，不需要經(jīng)過(guò)大家來(lái)討論。他們作了決定，全世界只能被動(dòng)接受。而今天的情況則大不一樣了，時(shí)代變了，國(guó)際關(guān)系的重心正在從大西洋向太平洋轉(zhuǎn)移；全球化使得世界連成了一體，人類(lèi)從來(lái)沒(méi)有像今天這樣相互依存。同時(shí)，人類(lèi)所面臨的共同挑戰(zhàn)也沒(méi)有像今天這樣如此之嚴(yán)峻，必須攜手合作，共同應(yīng)對(duì)。
吳建民，資深外交家。現(xiàn)任中國(guó)戰(zhàn)略與管理研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，外交學(xué)院教授，中國(guó)外交部國(guó)際咨詢(xún)委員會(huì)委員，歐洲科學(xué)院院士、副院長(zhǎng)，國(guó)際展覽局名譽(yù)主席等職。
吳建民出生于1939年。1959年畢業(yè)于北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院法語(yǔ)系，1959年到1971年曾為毛澤東，周恩來(lái)等老一輩國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任過(guò)法語(yǔ)翻譯。1971年。他成為中國(guó)駐聯(lián)合國(guó)第一批代表團(tuán)工作人員。在他近五十年的外交生涯中，歷任中國(guó)常駐聯(lián)合園代。表團(tuán)參贊，中國(guó)駐比利時(shí)使館，駐歐共體使團(tuán)政務(wù)參贊，外交部新聞司司長(zhǎng)及發(fā)言人，中國(guó)駐荷蘭大使、中國(guó)常駐聯(lián)合國(guó)日內(nèi)瓦辦事處和瑞士其他國(guó)際組織代表、大使，中國(guó)駐法國(guó)大使。中國(guó)外交學(xué)院院長(zhǎng)，中國(guó)國(guó)際關(guān)系學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)，全國(guó)政協(xié)外委會(huì)副主任等職。他曾于2003m2007年任國(guó)際展覽局主席，是擔(dān)任這一職位的第一位亞洲人。
2003年，榮獲法國(guó)總統(tǒng)希拉克授予的榮譽(yù)勛級(jí)會(huì)“大將軍”勛章。
近五十年的外交生涯，二十五年的駐外經(jīng)歷，形成了吳建民先生思維敏捷，視野開(kāi)闊、語(yǔ)言生動(dòng)，富有創(chuàng)見(jiàn)的獨(dú)特風(fēng)格。他學(xué)識(shí)淵博，溫文爾雅，尤其善于交流溝通。他堅(jiān)持不懈地利用一切機(jī)會(huì)，以外國(guó)人能夠接受和理解的方式，把具有五千年文明歷史，極富活力和創(chuàng)造性的當(dāng)代中國(guó)推向國(guó)際，為中國(guó)的外交事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。
前言
第一章 緒論
第二章 交流學(xué)的基本理論和原則
第三章 短時(shí)間的交流
第四章 中等時(shí)間的交流
第五章 長(zhǎng)時(shí)間的交流
第六章 從歷史名篇中吸取營(yíng)養(yǎng)——淺談公眾演說(shuō)
第七章 與外國(guó)媒體的交流
附錄一：感受與體會(huì)——擔(dān)任四年全國(guó)政協(xié)發(fā)言人
附錄二：當(dāng)發(fā)言人的幾點(diǎn)體會(huì)——在國(guó)務(wù)院新聞辦舉辦的
發(fā)言人培訓(xùn)班上的講話
第八章 如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性陳述
附件一：閱覽西班牙、希臘、意大利三國(guó)申辦2008年世博會(huì)陳述材料前的說(shuō)明
附件二：西班牙、希臘、意大利三國(guó)申辦2008年世博會(huì)陳述材料（根據(jù)錄音整理）
第九章 如何主持國(guó)際會(huì)議
附件一：閱覽南京名城市長(zhǎng)對(duì)話會(huì)材料前的說(shuō)明
附件二：南京歷史文化名城市長(zhǎng)對(duì)話會(huì)材料
第一章 緒論
一、什么是交流學(xué)
交流學(xué)是人與人之間進(jìn)行接觸、溝通和交流的學(xué)問(wèn)。
交流學(xué)與公共關(guān)系學(xué)、大眾傳媒學(xué)和公共外交學(xué)都不一樣。公共關(guān)系學(xué)是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而出現(xiàn)的一門(mén)學(xué)問(wèn)，公司需要向顧客推銷(xiāo)自己的商品，就需要搞好同顧客特別是大顧客的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)一門(mén)如何同政府、公司、公眾搞好關(guān)系，增進(jìn)他們對(duì)本公司產(chǎn)品和本公司技術(shù)實(shí)力的了解的學(xué)問(wèn)，即公共關(guān)系學(xué)。公共關(guān)系學(xué)在改革開(kāi)放之后傳到中國(guó)，各大公司都設(shè)有公關(guān)部門(mén)，有公關(guān)小姐。從總體上看，公共關(guān)系學(xué)有比較濃厚的商業(yè)氣息。
2004年2月，我作為國(guó)際展覽局的主席，應(yīng)俄羅斯政府邀請(qǐng)到莫斯科訪問(wèn)。莫斯科市曾經(jīng)申辦2010年世博會(huì)，但沒(méi)有成功。當(dāng)時(shí)，俄羅斯對(duì)申辦2015年世博會(huì)有興趣，所以請(qǐng)我和國(guó)展局秘書(shū)長(zhǎng)去。2月13日，我在莫斯科舉行記者招待會(huì)。
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