這個時代是互聯網的時代,任何行業(yè)都將與互聯網無縫融合,而電子商務就是通過互聯網進行電子交易的商務活動。
《現代電子商務營銷技術》主要介紹了主流電子商務環(huán)境下的基礎平臺操作及推廣運營工具的使用。內容精益求精、以小見大,不僅詳盡而且十分精準,實用性非常強,不但可作為各類院校電子商務及相關專業(yè)的教材,更是網絡創(chuàng)業(yè)者和電子商務從業(yè)人員的參考用書。
隨著互聯網的普及,越來越多的人開始通過網絡進行購物、交易、支付。電子商務憑借其低成本、高效率的優(yōu)勢,不但吸引了更多的消費者,而且讓很多企業(yè)都開始通過電子商務謀求自身的發(fā)展,F在,電子商務已經成為各個國家轉變發(fā)展方式、優(yōu)化產業(yè)結構、推動經濟發(fā)展的重要方式。不得不說,電子商務的發(fā)展和應用已經給人們的生活方式和社會運行方式產生了深遠的影響。
近年來,我國政府對電子商務營銷給予了高度重視,不僅大力推廣電子商務,還相應地進行了一系列基礎設施建設,這為企業(yè)開展電子商務營銷創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。另外,國內外的專家和學者也都紛紛將目光投到了電子商務營銷上。毫無疑問,電子商務營銷已經成為企業(yè)開展實踐活動和學者進行理論研究的一大熱點。然而,繼誠信和物流問題后,人才的匱乏已經成了阻礙電子商務產業(yè)發(fā)展最重要的因素之一。而且電子商務行業(yè)幾乎每6個月就會發(fā)生一次巨變,知識的有效期非常短,使知識的不斷更新變得尤為重要。為此,我們特編寫了本書。
本書從電子商務的運作模式、營銷策略、營銷方法、營銷的支持服務以及如何在網上開店等幾個方面系統介紹了電子商務及其營銷實戰(zhàn)中的技巧。旨在幫助讀者在系統認知、了解電子商務的同時,掌握電子商務營銷的實操技能。
在本書編寫的過程中,我們緊密結合電子商務目前的發(fā)展趨勢和企業(yè)對人才的需求,以實踐為主、理論為輔,深入淺出地介紹了工作人員在電子商務營銷活動中的必備技能。為了使講解更直觀,我們還加入了大量的圖片,希望讀者可以從中受益。
在編寫本書的過程中,我們參閱了大量資料和網站,并得到很多業(yè)內知名人士的指導。
然而因為電子商務營銷發(fā)展的速度非?欤鞣N新技術、新情況層出不窮,很多數據都難以精確統計,加之編者水平有限,難免會有紕漏,敬請廣大讀者批評、指正。
第一章 電子商務概論
第一節(jié) 電子商務的形成和發(fā)展
第二節(jié) 電子商務與傳統商務
第三節(jié) 認識電子商務營銷
第二章 電子商務運作模式
第一節(jié) B2B電子商務
第二節(jié) B2C電子商務
第三節(jié) C2C電子商務
第三章 電子商務營銷策略
第一節(jié) 市場調研
第二節(jié) 市場分析與定位
第三節(jié) 產品策略
第四節(jié) 價格策略
第五節(jié) 促銷策略
第六節(jié) 渠道策略
第七節(jié) 品牌策略
第五章 電子商務營銷方法
第一節(jié) 搜索引擎營銷
第二節(jié) 微博營銷
第三節(jié) 微信營銷
第四節(jié) 網絡廣告營銷
第五節(jié) 病毒性營銷
第六節(jié) 電子郵件營銷
第六章 電子商務營銷的支持服務
第一節(jié) 電子支付
第二節(jié) 電子商務營銷的安全問題
第三節(jié) 電子商務營銷的物流管理
第六章 網上開店
第一節(jié) 網上開店前的準備
第二節(jié) 淘寶網上開店
第三節(jié) 網店日常管理