2019—2020上海服務業(yè)發(fā)展報告
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- 作者：上海市商務委員會
- 出版時間：2020/12/30
- ISBN：9787543981966
- 出 版 社：上�？茖W技術文獻出版社
- 中圖法分類：F726.9
- 頁碼：
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
本書由上海市商務委員會編寫，本報告在分析2018年上海服務業(yè)發(fā)展狀況與趨勢的基礎上，發(fā)布2019年上海服務業(yè)的政策支持重點，引導社會投資方向。同時對商貿(mào)服務業(yè)、商務服務業(yè)、服務業(yè)發(fā)展管理、服務業(yè)規(guī)劃布局和建設重點、上海16個區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況等進行簡要介紹。2018～2019年，上海聚焦內(nèi)貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)代市場體系建設進一步完善。供應鏈創(chuàng)新與應用試點全面啟動。成立供應鏈體系建設創(chuàng)新聯(lián)盟，20家企業(yè)入選全國試點，居各省市前列。
前言
第一篇 總論
第一章 2018-2019年上海服務業(yè)發(fā)展總體概況
第二章 2019-2020年上海服務業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第三章 2019-2020年上海服務業(yè)發(fā)展趨勢預測
第四章 2019-2020年上海服務業(yè)政策關注重點
第二篇 生活性服務業(yè)
第五章 商貿(mào)服務業(yè)
第一節(jié) 零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢
第二節(jié) 批發(fā)業(yè)發(fā)展態(tài)勢
第三節(jié) 餐飲業(yè)發(fā)展態(tài)勢
第六章 其他生活性服務業(yè)
第三篇 生產(chǎn)性服務業(yè)（部分）
第七章 電子商務和平臺經(jīng)濟
第一節(jié) 電子商務發(fā)展態(tài)勢
第二節(jié) 平臺經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢
第八章 現(xiàn)代物流業(yè)
第九章 商務服務業(yè)
第一節(jié) 會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢
第二節(jié) 拍賣業(yè)發(fā)展態(tài)勢
第四篇 服務業(yè)創(chuàng)新和管理
第十章 服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
第一節(jié) 商業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
第二節(jié) 長三角區(qū)域市場一體化發(fā)展
第十一章 服務業(yè)管理
第一節(jié) 2018-2019年度重大活動
第二節(jié) 主副食品流通市場管理
第三節(jié) 藥品流通市場管理
第四節(jié) 商務誠信管理
……
第五篇 服務業(yè)布局
附錄
《2019-2020上海服務業(yè)發(fā)展報告》：
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籌辦進博會是一項龐大的系統(tǒng)工程，在全世界沒有先例可循。首屆進博會的圓滿成功，為上海在優(yōu)化營商環(huán)境、加強城市管理方面積累了一定的經(jīng)驗，對上海的服務業(yè)發(fā)展起到了全面提升的作用。
1-著力營造高效便利環(huán)境
�。�1）推進更高標準的貿(mào)易制度創(chuàng)新。在國家部委的大力支持下，上海提出了為進博會量身打造的20多項支持政策，且全面落地。包括：允許展會展品提前備案、以擔保方式放行展品、延長展品有效期至1年、對展品展中銷售和現(xiàn)場成交適用中西部國際展會的稅收優(yōu)惠政策、開展保稅展示交易常態(tài)化制度創(chuàng)新試點等。支持展后銷售政策落地，展品展后進入保稅監(jiān)管場所或特殊監(jiān)管區(qū)域視同離境予以核銷，將海關簽注ATA單證冊項下進博會暫時進境展品的首次進境期限延長至1年。支持進博會車輛展品國內(nèi)留購，支持汽車展品在展后進入海關特殊監(jiān)管區(qū)域，對符合國5排放標準的參展留購汽車免除CCC認證檢測項目和費用，便利汽車展品國內(nèi)留購等。
�。�2）營造更優(yōu)良的通關便利環(huán)境�？诎侗O(jiān)管部門推出多項展品、人員進出便利措施，壓縮境外展品通關時限，降低境外企業(yè)參展成本；上海海關在口岸和查驗場所設置92個進博會物資專用窗口，實現(xiàn)進博會展品隨到隨辦，全國海關24小時不間斷視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控值守，第一時間現(xiàn)場解決通關保障問題。上海邊檢運用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新口岸智能通關模式，大大提升境外旅客通關效率。開發(fā)跨境貿(mào)易管理大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)貨物“靠泊即提”。國際貿(mào)易“單一窗口”設置進博會專區(qū)，實現(xiàn)展品審批無紙化、申報自動化、通關便利化、監(jiān)控全程化。簡化各類展品許可證辦理流程，辦理時間平均壓縮50%以上。為進博會暫時進境展品統(tǒng)一提供銀行保函用于辦理稅款總擔保，參展企業(yè)免交海關關稅擔保金或保函。
（3）提供更高水平的展會現(xiàn)場服務。加強知識產(chǎn)權(quán)保護、行政執(zhí)法、市場監(jiān)管等現(xiàn)場聯(lián)合監(jiān)管服務，設立4個現(xiàn)場綜合服務站，采取柔性監(jiān)管方式，及時妥善處置糾紛和突發(fā)事件，累計受理現(xiàn)場咨詢和投訴類事件222件。為讓參展商和采購商無障礙洽談交易，加大對營商環(huán)境政策、法律服務、服務業(yè)開放等雙語推介力度。注重招募擅長英語并兼顧小語種志愿者，展會期間提供了23萬多次語言服務，受到了眾多境外參展商歡迎。
2.著力加強城市精細化管理
�。�1）高水準、高質(zhì)量完成場館改造提升。在國家會展中心“不停展、不閉館”情況下，僅用4個月就完成了常規(guī)需要2年才能完成的場館改造項目。項目建成后，彰顯了大國風范、海派韻味。在兄弟省市大力支持下，順利完成東陽木雕、蘇州刺繡、福建漆畫、上海大畫等130多件藝術創(chuàng)陳品，既有傳統(tǒng)藝術大作，又有當代藝術精品。
�。�2）精細卓越完成市容環(huán)境整治提升。在確保城市正常運行情況下，在較短工期內(nèi)完成了黃浦江及4座跨江大橋燈光改造，建立黃浦江景觀照明智慧照明系統(tǒng)。道路環(huán)境全流程、全要素、全方位精細化管理，完成場館周邊219萬平方米、全市其他區(qū)域207萬平方米綠化景觀升級。
�。�3）多措并舉打造一流城市服務體驗。線上線下多渠道、多形式提供展會服務和城市服務宣傳咨詢，制作進博城市服務導引微信小程序、上海城市服務指南、上海餐飲攻略等，實現(xiàn)參展信息與城市服務“一鍵導航”。全市酒店、餐飲、旅游等45個重點窗口行業(yè)，共設立進博會社會宣傳點位26530個，舉辦“迎進口博覽會，創(chuàng)文明示范窗口，樹上海服務形象”系列活動，開展技能競賽和專題培訓，以熱情的服務、真誠的微笑，全力打造上海城市名片。
3.著力提升溢出帶動效應
�。�1）發(fā)揮投資促進效應。除做好展會期間境外經(jīng)貿(mào)團組和全國36個省區(qū)市交易團接待外，聯(lián)合駐滬使領館、各區(qū)制定對接進博會加強投資促進工作方案，發(fā)布45條特色參觀線路，涵蓋智能制造、商貿(mào)金融、文化創(chuàng)意、生命健康等多個領域。組織68場層次高、水準高、質(zhì)量高的投資促進活動，共接待89個國家（地區(qū)）200多個代表團共計1553人次參觀特色路線。
�。�2）發(fā)揮進口促進效應。以搭建“6天+365天”一站式交易服務平臺為抓手，聯(lián)動長三角地區(qū)為參展商“參展一周、服務一年”，促進展品變商品，助力打造永不落幕的博覽會。首屆進博會溢出效應顯現(xiàn)，上�？诎哆M口的服裝、手表、醫(yī)藥品、醫(yī)療器械、化妝品分別占全國69.1%、66.9%、57.5%、54.7%、47.7%，葡萄酒、鉆石、乳品、汽車占比超過1/3，實現(xiàn)全球更多優(yōu)質(zhì)商品和服務以上海為樞紐，更加便捷地進入我國市場。
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