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前言
模塊一
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)理論與
歷史演變
任務(wù)一 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論 ． ． ． ００３
一、 汽車(chē)產(chǎn)品的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值 ． ． ． ００４
二、 我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì) ． ． ． ００７
三、 汽車(chē)市場(chǎng)概念與基本分類(lèi) ． ． ． ００８
四、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念與歷史演變 ． ． ． ０１０
任務(wù)二 汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 ． ． ． ０１７
一、 汽車(chē)市場(chǎng)面臨的創(chuàng)新任務(wù) ． ． ． ０１８
二、 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈創(chuàng)新 ． ． ． ０１９
三、 幾種創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論 ． ． ． ０２２
模塊二
汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
分析與應(yīng)對(duì)策略
任務(wù)一 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 ． ． ． ０２９
一、 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境 ． ． ． ０３０
二、 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境 ． ． ． ０３２
任務(wù)二 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境應(yīng)對(duì)策略 ． ． ． ０３６
一、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的普遍特點(diǎn) ． ． ． ０３７
二、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的不同對(duì)策 ． ． ． ０３９
三、 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境管理的 SWOT 分析 ． ． ． ０３９
模塊三
汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研與
市場(chǎng)預(yù)測(cè)
任務(wù)一 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研 ． ． ． ０４７
一、 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研的基本概念 ． ． ． ０４８
二、 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研的基本程序 ． ． ． ０５０
三、 幾種不同目的的市場(chǎng)調(diào)研 ． ． ． ０５３
任務(wù)二 汽車(chē)市場(chǎng)預(yù)測(cè) ． ． ． ０５９
一、 汽車(chē)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本概念 ． ． ． ０６０
二、 汽車(chē)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本步驟 ． ． ． ０６０
三、 汽車(chē)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要方法 ． ． ． ０６１
模塊四
汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與
購(gòu)買(mǎi)行為分析
任務(wù)一 汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與購(gòu)買(mǎi)決策 ． ． ． ０６９
一、 多元汽車(chē)產(chǎn)品與購(gòu)買(mǎi)行為 ． ． ． ０７０
二、 影響購(gòu)買(mǎi)行為的基本因素 ． ． ． ０７１
三、 汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)與購(gòu)買(mǎi)行為 ． ． ． ０７８
四、 汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)行為的基本模式 ． ． ． ０８０
五、 汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)行為的特征分析 ． ． ． ０８０
任務(wù)二 汽車(chē)組織用戶的行為特征 ． ． ． ０８６
一、 汽車(chē)組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為 ． ． ． ０８７
二、 汽車(chē)組織市場(chǎng)的客戶開(kāi)發(fā) ． ． ． ０８９
模塊五
汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分與
目標(biāo)定位
任務(wù)一 汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分與定位策略 ． ． ． ０９７
一、 汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分前提與作用 ． ． ． ０９８
二、 汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)與原則 ． ． ． １００
三、 汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分的主要方法 ． ． ． １０１
四、 反細(xì)分策略以及定制營(yíng)銷(xiāo) ． ． ． １０２
五、 汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟 ． ． ． １０３
任務(wù)二 目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位 ． ． ． １０６
一、 汽車(chē)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與評(píng)估 ． ． ． １０６
二、 汽車(chē)目標(biāo)市場(chǎng)的定位策略 ． ． ． １１０
模塊六
產(chǎn)品決策及
新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
任務(wù)一 汽車(chē)產(chǎn)品決策與營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)發(fā) ． ． ． １１９
一、 產(chǎn)品整體概念及基本構(gòu)成 ． ． ． １２１
二、 汽車(chē)產(chǎn)品組合與四個(gè)變數(shù) ． ． ． １２２
三、 產(chǎn)品生命周期與階段特征 ． ． ． １２４
任務(wù)二 汽車(chē)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo) ． ． ． １２９
一、 汽車(chē)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及作用 ． ． ． １３０
二、 汽車(chē)新產(chǎn)品的分類(lèi)與特征 ． ． ． １３０
三、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式及策略 ． ． ． １３１
四、 汽車(chē)新產(chǎn)品的定位與推廣 ． ． ． １３３
模塊七
汽車(chē)定價(jià)策略與
價(jià)格調(diào)整
任務(wù)一 汽車(chē)價(jià)格體系與定價(jià)策略研究 ． ． ． １４１
一、 汽車(chē)定價(jià)策略的基本概念 ． ． ． １４２
二、 汽車(chē)價(jià)格構(gòu)成與價(jià)格體系 ． ． ． １４２
三、 汽車(chē)定價(jià)過(guò)程的六個(gè)步驟 ． ． ． １４３
四、 影響汽車(chē)定價(jià)的關(guān)鍵因素 ． ． ． １４４
五、 汽車(chē)產(chǎn)品定價(jià)的主要目標(biāo) ． ． ． １４５
六、 汽車(chē)產(chǎn)品定價(jià)的基本方法 ． ． ． １４５
七、 汽車(chē)產(chǎn)品定價(jià)的基本策略 ． ． ． １４９
任務(wù)二 汽車(chē)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整策略 ． ． ． １５８
一、 價(jià)格意識(shí)與產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整 ． ． ． １５９
二、 汽車(chē)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整策略 ． ． ． １５９
三、 汽車(chē)產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)策略 ． ． ． １６１
模塊八
汽車(chē)銷(xiāo)售
渠道管理
任務(wù)一 汽車(chē)銷(xiāo)售渠道與功能類(lèi)型分析 ． ． ． １６７
一、 汽車(chē)銷(xiāo)售渠道與制約因素 ． ． ． １６９
二、 汽車(chē)銷(xiāo)售渠道的類(lèi)型選擇 ． ． ． １６９
三、 汽車(chē)銷(xiāo)售渠道的強(qiáng)大功能 ． ． ． １７０
四、 汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的重要作用 ． ． ． １７１
五、 汽車(chē)中間商及主要類(lèi)型 ． ． ． １７２
六、 汽車(chē)分銷(xiāo)系統(tǒng)的類(lèi)型特征 ． ． ． １７３
七、 汽車(chē)銷(xiāo)售渠道的歷史演變 ． ． ． １７４
八、 汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的評(píng)估與選擇 ． ． ． １７７
九、 汽車(chē)銷(xiāo)售渠道的診斷與管理 ． ． ． １７８
任務(wù)二 汽車(chē)銷(xiāo)售渠道的管理任務(wù) ． ． ． １８３
一、 汽車(chē)銷(xiāo)售渠道的成員管理 ． ． ． １８４
二、 汽車(chē)廠商合作關(guān)系的管理 ． ． ． １８６
模塊九
汽車(chē)促銷(xiāo)組合與
活動(dòng)策劃
任務(wù)一 汽車(chē)市場(chǎng)促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合認(rèn)知 ． ． ． １９３
一、 汽車(chē)促銷(xiāo)組合與工具選擇 ． ． ． １９４
二、 汽車(chē)營(yíng)業(yè)推廣的主要特點(diǎn) ． ． ． １９５
三、 汽車(chē)人員推廣的主要特點(diǎn) ． ． ． １９６
四、 汽車(chē)公共關(guān)系的主要特點(diǎn) ． ． ． １９８
五、 汽車(chē)廣告促銷(xiāo)的主要特點(diǎn) ． ． ． １９９
任務(wù)二 汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃 ． ． ． ２０７
一、 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本概念 ． ． ． ２０８
二、 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃的七大環(huán)節(jié) ． ． ． ２１０
三、 汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃過(guò)程 ． ． ． ２１１
四、 幾種典型促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃 ． ． ． ２１５
五、 促銷(xiāo)活動(dòng)中的客戶邀約 ． ． ． ２１７
模塊十
國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)
營(yíng)銷(xiāo)策略
任務(wù)一 國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的環(huán)境分析 ． ． ． ２２５
一、 國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)概述 ． ． ． ２２７
二、 國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的環(huán)境分析 ． ． ． ２２８
三、 國(guó)際汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)細(xì)分 ． ． ． ２２９
任務(wù)二 國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) ． ． ． ２３２
一、 國(guó)際汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的主要形式 ． ． ． ２３３
二、 國(guó)際汽車(chē)進(jìn)出口營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) ． ． ． ２３４
三、 國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略 ． ． ． ２３６