《別輸在不會表達(dá)上》好口才是事業(yè)成功的奠基石，是為人處世的助推器，是快樂生活的調(diào)味品。從某種意義上說，口才交際能力對一個人的生活質(zhì)量起著決定性的作用。
本書從心理學(xué)入手，介紹了表達(dá)中的傾聽、提問、拒絕、救場、禁忌、幽默、情感等重要內(nèi)容，分析了如何借助合理表達(dá)來占據(jù)溝通的主動權(quán)，并通過一系列實用、有效的表達(dá)技巧，幫助讀者迅速提升表達(dá)能力。
編輯推薦一：傾聽是為了更精準(zhǔn)地表達(dá)，拒絕是為了更高效地生活。你所選擇的表達(dá)方式，代表著你對生命和生活的理解和認(rèn)知。懂得正確表達(dá)自己，才能準(zhǔn)確展現(xiàn)自己。
編輯推薦二：不懂如何表達(dá)自己的人，通常不知道怎樣與人分享內(nèi)心世界。一個人默默承受孤獨和無助，換來的只是更強(qiáng)烈的心靈折磨。不想被孤寂打敗，就從學(xué)習(xí)表達(dá)自己開始。
編輯推薦三：現(xiàn)代社會中，表達(dá)能力是個人綜合能力的重要組成部分。只知道勤勤懇懇工作，卻不知道如何表達(dá)思想和觀點的人，往往難以融入團(tuán)隊。無法獲得同事的支持，不能與隊友形成合力，他們獲得更大發(fā)展空間的夢想注定將會落空。
編輯推薦四：你以為別人聽到的意思，就是你想表達(dá)的意思？不一定！你以為你不拒絕別人，就能在別人心里留下好印象？也不一定！你的表達(dá)，關(guān)乎你的形象，必須加以重視！
為什么同事聚會你總會被冷落？為什么銷售同樣的產(chǎn)品，同事提成百萬，你卻總不開單？為什么孩子總是喜歡跟你對著干，你越吼他越不聽話？為什么你開口朋友就開躲，不待見你的人越來越多？歸根結(jié)底是因為你不懂如何表達(dá)。
偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師戴爾·卡耐基認(rèn)為，一個人的成功，15%靠的是他的專業(yè)技能，85%靠的是他的口才交際能力。林肯也曾經(jīng)說過：“口才是社交的需要，是事業(yè)的需要，一個不會說話的人，無疑是一個失敗者�！焙每诓攀鞘聵I(yè)成功的奠基石，是為人處事的助推器，是快樂生活的調(diào)味品。擁有好的口才不僅是公眾人士應(yīng)具備的素質(zhì)，也是我們普通人應(yīng)該擁有的一項技能。
21世紀(jì)固然是互聯(lián)網(wǎng)的時代，是人工智能、大數(shù)據(jù)的時代，但終究還是人類的時代。在這樣的時代，我們?nèi)匀恍枰涣�、談判，需要面對眾人發(fā)表演講。只要這一點不改變，鍛煉口才就永遠(yuǎn)不會過時，下面這一串名人所處的時間跨度就是最好的證明。
比如晏嬰、蘇秦、張儀、馬克·吐溫……事實上，去掉“歷史上”這個限制詞，我們可以說出來更多人的名字，比如馬云、奧巴馬等。這些名人里面有政治家、企業(yè)家、文學(xué)家�？偟膩碚f，這些人物都曾經(jīng)成功過、輝煌過�？梢�，口才交際能力對一個人成功的重要性是毋庸置疑的。
《別輸在不會表達(dá)上》是寫給那些因為情商低、社交低效、溝通能力差而讓生活陷入困境、內(nèi)心遭受痛苦，卻搞不清楚到底出了什么問題的人；是寫給那些想糾正伴侶或身邊其他人不良溝通習(xí)慣，卻不知道如何有效影響和改變他人行為的人；是寫給那些有意愿擺脫社交不順利、溝通不順暢的處境，卻不知道具體如何去改善的人。
本書結(jié)構(gòu)簡單明了，語言生動形象，內(nèi)容豐富，案例新穎翔實，從多個方面入手，對如何提高表達(dá)能力進(jìn)行了詳細(xì)解讀。希望能幫助您的表達(dá)能力邁上新的臺階，能成為您今后人生道路上的良師益友。
劉薇，溝通專家、社交達(dá)人。專注于人際交往領(lǐng)域十余年，在人際交往和口才演講方面有著豐富的經(jīng)驗。出版過多部書籍，并在網(wǎng)站、報刊等媒體上發(fā)表了多篇與人際溝通相關(guān)的文章，致力于為讀者提供簡單、高效的溝通方法。
第一章與對方產(chǎn)生共鳴，是有效表達(dá)的首要前提
開口前先微笑，能快速拉近雙方關(guān)系002
適當(dāng)寒暄，有利于消除與對方的陌生感005
關(guān)注對方，真正弄清他的心理預(yù)期009
開發(fā)共同話題，和每個人都聊得盡興012
建立心理默契，談話更順暢015
第二章懂點心理學(xué)，跟任何人都能搭上話
從眾心理：站在大眾的立場說話018
標(biāo)簽效應(yīng)：適當(dāng)?shù)乜滟澮幌聦Ψ?22
暗示效應(yīng)：推動對方向著積極方向走026
權(quán)威效應(yīng)：人們更喜歡聽權(quán)威的話030
第三章有效傾聽，讓你開口就能說重點
認(rèn)真傾聽，真正理解對方表達(dá)的意思034
要做到真誠傾聽，應(yīng)先忘掉自我038
“耳聽八方”，領(lǐng)會對方的言外之意041
輕易打斷別人，易造成不愉快的誤會044
第四章善于提問，能引領(lǐng)話題的關(guān)鍵走向
主動詢問，挖掘出對方真正的需求048
打開話題，須站在對方的立場提問053
多問一句“為什么”，將贏得更多機(jī)會056
探測性問題，能了解較深入的信息059
第五章強(qiáng)化說服力，讓你更有邏輯地說服對方
說服忌太專業(yè)，讓人聽懂最重要064
利用數(shù)據(jù)，讓說服如虎添翼069
巧用欲擒故縱，不知不覺搞定對方072
說一些贊美的話，說服自然水到渠成075
激將式說服，適當(dāng)刺激一下對方078
第六章不懂拒絕，你就注定吃虧一輩子
拒絕別人是每個人的權(quán)利082
拒絕有解釋，對方才更易接受085
借用他人的意思，巧妙拒絕對方088
采用拖延戰(zhàn)略，婉轉(zhuǎn)回絕不傷人091
找到替代方案，輕松拒絕對方的請求094
適當(dāng)自貶，讓對方理解你的難處097
第七章幽默有趣，告別笨嘴笨舌的自己
練好幽默力，一語勝千言102
張冠李戴，達(dá)到一箭雙雕的表達(dá)效果105
利用夸張進(jìn)行善意的嘲諷或規(guī)勸108
幽默婉轉(zhuǎn)，批評效果會更有效111
第八章說話有情感，溫柔表達(dá)最暖人心
記住，每個人都是感性的116
訓(xùn)練好聲音，表達(dá)更具感染力120
話不在多，用真誠撥動聽者的心弦124
多站在對方的角度說話128
懂得安慰，讓對方心中暖意綿綿131
第九章巧妙解圍，懂救場才不會使人尷尬
維護(hù)他人的自尊，人際關(guān)系才更和諧138
靈活處事，化干戈為玉帛142
三思后言，避免覆水難收的尷尬145
批評話悅耳起來，對方更易接受148
轉(zhuǎn)變思維說話，就能突破窘境151
第十章說話有禁忌，切忌踏進(jìn)危險的雷區(qū)
忌過于主觀，以免思路鉆進(jìn)死胡同156
說話留余地，不要出口就傷人159
模糊表達(dá)容易讓人產(chǎn)生誤解163
多說積極正面的話，交流不易受阻167
附錄
為什么你的話沒人聽171
如何克服當(dāng)眾說話的恐懼與緊張175
放下自己，溝通無阻179
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