本書第4版在保持第3版架構(gòu)和體例的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地介紹了人才測評技術(shù)及其應(yīng)用。本書分為4部分，共21章。其中，第1部分介紹人才測評的基礎(chǔ)，包括人才測評概況、人才測評原理、崗位勝任特征模型；第2部分介紹人才測評方法，包括能力測驗、動力測驗、人格測驗、筆試、面試技術(shù)、行為性面試、情景性面試、情境判斷測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演法、文件筐測驗和評價中心技術(shù)；第3部分介紹人才測評應(yīng)用，包括人才測評的流程、人才測評技術(shù)在公務(wù)員錄用考試中的應(yīng)用、人才測評技術(shù)在事業(yè)單位公開招聘考試中的應(yīng)用、人才測評技術(shù)在企業(yè)人員招聘與選拔中的應(yīng)用；第4部分介紹壓力和心理健康，包括壓力的測量與管理、心理健康的測量。本書系統(tǒng)性強，實踐性強，案例豐富，是一本有關(guān)人才測評的實務(wù)操作指南。
北京師范大學(xué)心理測量學(xué)博士，研究員，先后擔(dān)任國家人力資源和社會保障部人事考試中心研發(fā)處、人才評價處和事業(yè)單位招聘考試處處長，長期致力于人才選拔與招聘工作，曾參與研究開發(fā)了具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的大型人才評價工具——“企業(yè)管理人才測評系統(tǒng)”和“中國成人職業(yè)心理素質(zhì)測評系統(tǒng)”。多年來，為許多中央國家機關(guān)提供了大量的筆試、面試、情境模擬等人才評價服務(wù)，為中央電視臺、香港華潤集團、國家開發(fā)銀行、蒙牛集團等各類企事業(yè)單位提供過人才測評服務(wù)。在人才評價領(lǐng)域發(fā)表論文40多篇，出版了《人才測評—方法與應(yīng)用》《招聘面試——優(yōu)秀面試官必讀手冊》《現(xiàn)代實用人才測評技術(shù)》《職業(yè)總動員》《職業(yè)心理健康》等近10部個人專著。
第 1 部分 人才測評基礎(chǔ)
第 1 章 人才測評概況 .................................................................................................. 2
1.1 人才測評的作用與認(rèn)識誤區(qū) ............................................................................ 3
1.2 人才測評的發(fā)展?fàn)顩r ........................................................................................ 6
1.3 人才測評的主要方法 ...................................................................................... 11
1.4 人才測評的主要考查內(nèi)容 .............................................................................. 15
1.5 人才測評技術(shù)在應(yīng)用中的問題與發(fā)展趨勢................................................... 18
1.6 信息化技術(shù)在人才測評中的應(yīng)用與問題....................................................... 21
第 2 章 人才測評原理 ................................................................................................ 24
2.1 人才測評的理論基礎(chǔ) ...................................................................................... 25
2.2 人才測評的信度 .............................................................................................. 27
2.3 人才測評的效度 .............................................................................................. 33
第 3 章 崗位勝任特征模型......................................................................................... 43
3.1 勝任特征的內(nèi)涵 .............................................................................................. 44
3.2 崗位勝任特征模型及其作用 .......................................................................... 46
3.3 構(gòu)建崗位勝任特征模型 .................................................................................. 53
3.4 崗位勝任特征模型的構(gòu)建方法：BEI ............................................................ 58
3.5 崗位勝任特征模型在應(yīng)用中的誤區(qū)與對策................................................... 61
第 2 部分 人才測評方法
第 4 章 能力測驗 ....................................................................................................... 66
4.1 一般能力測驗：智力測驗 .............................................................................. 67
4.2 職業(yè)能力傾向測驗 .......................................................................................... 73
4.3 特殊能力測驗 .................................................................................................. 79
4.4 創(chuàng)造力測驗 ...................................................................................................... 82
第 5 章 動力測驗 ....................................................................................................... 89
5.1 價值觀測驗 ...................................................................................................... 90
5.2 動機測驗 .......................................................................................................... 95
5.3 職業(yè)興趣測驗 .................................................................................................. 99
第 6 章 人格測驗 ..................................................................................................... 105
6.1 人格的概念及理論 ........................................................................................ 106
6.2 人格的測量方法 ............................................................................................ 111
6.3 自陳式量表 .................................................................................................... 115
6.4 投射測驗 ........................................................................................................ 119
6.5 其他人格測量方法 ........................................................................................ 124
第 7 章 筆試 ............................................................................................................ 128
7.1 筆試概述 ........................................................................................................ 129
7.2 筆試的題型 .................................................................................................... 131
7.3 筆試的試卷結(jié)構(gòu)設(shè)計與試題編制................................................................. 135
7.4 筆試的實施與記分 ........................................................................................ 141
第 8 章 面試技術(shù) ..................................................................................................... 149
8.1 面試概述 ........................................................................................................ 150
8.2 面試的實施過程 ............................................................................................ 156
8.3 面試中的傾聽、提問與觀察 ........................................................................ 161
8.4 面試評價 ........................................................................................................ 166
第 9 章 行為性面試 ................................................................................................. 173
9.1 行為性面試概述 ............................................................................................ 174
9.2 行為性面試的題目設(shè)計 ................................................................................ 178
9.3 行為性面試的操作過程 ................................................................................ 184
9.4 各類行為性面試題樣例 ................................................................................ 195
第 10 章 情景性面試.............................................................................................. 202
10.1 情景性面試概況 .......................................................................................... 203
10.2 背景性面試 .................................................................................................. 205
10.3 工作模擬面試 .............................................................................................. 214
第 11 章 情境判斷測驗........................................................................................... 218
11.1 情境判斷測驗產(chǎn)生的背景........................................................................... 219
11.2 情境判斷測驗概述....................................................................................... 222
11.3 情境判斷測驗的開發(fā)模式及步驟............................................................... 224
11.4 情境判斷測驗樣例....................................................................................... 228
第 12 章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ...................................................................................... 230
12.1 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論概述 .................................................................................. 231
12.2 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目編制 ...................................................................... 235
12.3 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施 .............................................................................. 238
12.4 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的結(jié)果評定 ...................................................................... 241
12.5 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論樣例 .................................................................................. 244
第 13 章 角色扮演法.............................................................................................. 247
13.1 角色扮演法的概念和優(yōu)缺點 ...................................................................... 248
13.2 角色扮演法的主要類別 .............................................................................. 250
13.3 角色扮演法的實施 ...................................................................................... 255
13.4 角色扮演法的結(jié)果評定 .............................................................................. 258
第 14 章 文件筐測驗.............................................................................................. 262
14.1 文件筐測驗的特點與功能 .......................................................................... 263
14.2 文件筐測驗的實施 ...................................................................................... 265
14.3 文件筐測驗的設(shè)計與試題編制................................................................... 274
14.4 文件筐測驗的結(jié)果評定 .............................................................................. 277
14.5 文件筐測驗樣例 .......................................................................................... 282
第 15 章 評價中心技術(shù) .......................................................................................... 290
15.1 評價中心技術(shù)概況 ...................................................................................... 291
15.2 評價中心的實施 .......................................................................................... 294
15.3 評價中心的練習(xí)和內(nèi)容 .............................................................................. 300
15.4 評價中心的應(yīng)用及發(fā)展趨勢 ...................................................................... 306
第 3 部分 人才測評應(yīng)用
第 16 章 人才測評的流程 ...................................................................................... 314
16.1 測評方案設(shè)計 .............................................................................................. 315
16.2 測評的組織實施 .......................................................................................... 319
16.3 撰寫測評報告 .............................................................................................. 321
16.4 應(yīng)用案例 ...................................................................................................... 326
第 17 章 人才測評技術(shù)在公務(wù)員錄用考試中的應(yīng)用 ............................................... 336
17.1 公務(wù)員錄用考試中的筆試設(shè)計................................................................... 337
17.2 公務(wù)員錄用考試中的面試設(shè)計................................................................... 341
17.3 應(yīng)用案例 ...................................................................................................... 351
第 18 章 人才測評技術(shù)在事業(yè)單位公開招聘考試中的應(yīng)用 .................................... 357
18.1 事業(yè)單位公開招聘考試的現(xiàn)狀................................................................... 358
18.2 事業(yè)單位公開招聘考試中的筆試技術(shù)....................................................... 361
18.3 事業(yè)單位公開招聘考試中的面試技術(shù)....................................................... 363
18.4 應(yīng)用案例 ...................................................................................................... 370
第 19 章 人才測評技術(shù)在企業(yè)人員招聘與選拔中的應(yīng)用 ........................................ 375
19.1 企業(yè)員工的招聘 .......................................................................................... 376
19.2 企業(yè)中高層管理人員的選拔 ...................................................................... 380
19.3 應(yīng)用案例 ...................................................................................................... 385
第 4 部分 壓力與心理健康測量
第 20 章 壓力的測量與管理 ................................................................................... 390
20.1 壓力的測量 .................................................................................................. 391
20.2 壓力的來源與后果 ...................................................................................... 399
20.3 壓力的管理及其組織對策 .......................................................................... 405
第 21 章 心理健康的測量 ...................................................................................... 412
21.1 什么是心理健康 .......................................................................................... 413
21.2 心理健康的評估 .......................................................................................... 416
參考文獻 ...................................................................................................................... 431
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