說話看似很簡單,但是要說得有水平,容易被人理解、接受,就不能不懂說話的藝術(shù)與技巧。說話的根本目的在于溝通,懂不懂表達的藝術(shù)與技巧,溝通的效果將大相徑庭。一個會說話的人,遇見陌生人時,知道如何說話能跟對方達成一種“一見如故”的默契;和同事共事時,知道如何表達能得到大家的歡迎;拜訪客戶時,知道如何表達能贏得客戶的心,從而決定購買自己的產(chǎn)品;再如跟戀人或朋友表達時,知道怎樣給對方帶來樂趣,加深彼此間的感情……知道如何把話說到點子上,你就贏了一半。
真正會說話的人,懂得用簡單的語言把意思表達到位,知曉在短的時間內(nèi)把話說到點子上。
《把話說到點子上》將理論與實踐相結(jié)合,深入淺出地論述了如何把話說到點子上的藝術(shù)。從理論上,講述了練就說話藝術(shù)的重要性、提高說話技巧的途徑和方法。在實踐上,指導讀者把握好說話的分寸,讓每一句話都說得恰到好處;掌握與陌生人、同事、老板、客戶、朋友、愛人、孩子、父母、對手等不同的人說話的技巧,讓每一句話都說到點子上。
隨著社會的發(fā)展,人們的文化視野、交際視野開闊了,有越來越多的場合需要公開地發(fā)表意見,用語言來打動別人。說話不僅成了人們?nèi)粘I畹囊粋重要組成部分,更是人們事業(yè)成敗的一個舉足輕重的先決條件。自我推薦、介紹產(chǎn)品、主持會議、商務談判、交流經(jīng)驗、鼓勵員工、化解矛盾……無不依賴一個人的說話能力。在現(xiàn)代社會里,人之離不開說話,猶如魚離不開水。正如一句話說的那樣:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半是在說話里。”
俗話說:“一句話讓人跳,一句話讓人笑!闭f話是一種技巧,更是一門藝術(shù)。一句說到點子上的話,可以改變一個人的命運;一句言不得體的話,可以毀掉一個人的一生。會說話的人,用語精當、善于辭令,一語中的,可以流利地表達自己的意圖、掌握對方的意圖,加強相互間的了解,建立起良好的關(guān)系,達到預期的目的,使得自己贏得主動。他們的一句話可以說服別人,讓對方“俯首稱臣”;一句話可以震撼全場,獲得熱烈掌聲;一句話可以打動客戶,贏得財源廣進;一句話可以逆轉(zhuǎn)談判、順利簽約;一句話可以打動面試官,獲得高薪靚職;一句話可以征服下屬,提高公司效益;一句話可以贏得人心,朋友遍天下;一句話可以打動芳心,收獲愛情……真可謂,會說話,一句頂一萬句。而那些不會說話的人,笨嘴拙舌、言不達意,說出很多廢話、蠢話,不能與別人進行有效的溝通,即使說一萬句,也沒有用,不僅會坐失良機,也很難在事業(yè)上有出人頭地的發(fā)展,若出言不當還會立刻四面楚歌。
杰出的說話能力不是天生的,而是可以通過后天培養(yǎng)訓練的。本書將理論與實踐相結(jié)合,以通俗易懂的語言深入淺出地論述了如何把話說到點子上的藝術(shù)。從理論上,講述了練就說話藝術(shù)的重要性、提高說話技巧的途徑和方法。在實踐上,指導讀者把握好說話的分寸,讓每一句話都說得恰到好處;掌握與陌生人、同事、老板、客戶、朋友、愛人、孩子、父母、對手等不同的人說話的技巧,讓每一句話都說得恰如其分;掌握在求職面試、談判、演講、電話交談、尷尬時刻、危急時刻、宴會應酬及應酬親友等不同場景下的說話藝術(shù),讓每一句話都說在點子上;把自己想說的變成對方想聽的,讓每一句話都有吸引力;巧妙說“不”,讓拒絕也動聽;用最討人喜歡的說話方式說話,讓每一句話別人聽著都舒服;說好難說的話,讓每一句話都有四兩撥千斤的力量。希望通過本書,讀者可以掌握各種情景下的說話藝術(shù),練就高超的溝通技巧,靠會說話贏得發(fā)展,提升的機遇,輕松應對生活中的尷尬場景,擴大自己的交際范圍,贏得自己的友誼和愛情,踏上輝煌的成功之路。
第一章 話不在多,關(guān)鍵要說到點子上
話不在多,點到為止
不要在別人面前喋喋不休
把握說話時機,順理成章地表達自己的觀點
順勢而言,曲線說話——說話曲直應有度
實話要巧說,壞話要好說
不要吐出沒有風度的言辭
說話要言之有物,不要夸夸其談
第二章 對癥下藥,說服他人一語勝千言
把話說到對方的心窩里
以“利”服人
剛?cè)嵯酀瑒裾]更有效
將計就計對著說
引用典故可以增加說服的分量
換個角度說話讓他心悅誠服
一頂高帽子,“犟!弊儭熬d羊”
第三章 夸人夸到心坎上,給他最想要的贊美
贊美的話要發(fā)自內(nèi)心
總能找到贊美的理由
夸人要夸到點子上
巧說贊美之詞助你成事
贊揚是對下屬最好的獎賞
男人與女人,不同的贊美
給他最想要的贊美
……
第四章 直擊要害,針鋒相對掌控話局主動權(quán)
第五章 響鼓不用重捶,批評的話說得恰如其分
第六章 點中關(guān)節(jié),打圓場三言兩語化解糾紛
第七章 委婉說“不”,拒絕他人卻不傷感情
第八章 言語曖心,簡單的話也能勸慰他人