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目　錄


第　1章 測試的基礎(chǔ)知識　1
1．1　軟件測試簡介　1
1．1．1　軟件錯誤實例　1
1．1．2　軟件測試的基本概念　2
1．1．3　軟件測試的現(xiàn)狀　2
1．1．4　軟件測試的發(fā)展趨勢　4
1．2　軟件測試的目的和對象　4
1．2．1　軟件測試的目的　5
1．2．2　軟件測試的對象　6
1．3　軟件的生命周期　7
1．4　軟件研發(fā)的組織架構(gòu)和流程　10
1．4．1　軟件研發(fā)的組織架構(gòu)　10
1．4．2　軟件研發(fā)的流程　10
1．5　軟件中出現(xiàn)缺陷的原因　15
1．6　軟件缺陷的類型、嚴重性和
優(yōu)先級　16
1．6．1　軟件缺陷的類型　16
1．6．2　軟件缺陷的嚴重性和
優(yōu)先級　18
1．7　測試用例的定義　19
1．8　測試執(zhí)行的定義　19
1．9　軟件測試工程師的主要工作　20
第　2章 測試過程　21
2．1　軟件測試階段　21
2．1．1　單元測試　21
2．1．2　集成測試　21
2．1．3　系統(tǒng)測試　21
2．1．4　單元測試、集成測試和系統(tǒng)
測試的比較　22
2．1．5　回歸測試　22
2．1．6　驗收測試　24
2．2　測試過程模型　25
2．2．1　軟件系統(tǒng)測試階段　28
2．2．2　軟件集成測試階段　29
2．2．3　軟件單元測試階段　30
2．3　軟件開發(fā)與測試中各環(huán)節(jié)的任務、角色及其職責　30
2．3．1　軟件需求分析階段的任務　31
2．3．2　軟件需求分析階段的角色及其職責　31
2．3．3　軟件概要設(shè)計階段的任務　32
2．3．4　軟件概要設(shè)計階段的角色及其職責　32
2．3．5　軟件詳細設(shè)計階段的任務　33
2．3．6　軟件詳細設(shè)計階段的角色及其職責　33
2．3．7　軟件編碼階段的任務　34
2．3．8　軟件編碼階段的角色及其職責　34
2．3．9　軟件測試階段的任務　35
2．3．10　軟件測試階段的角色及其職責　36
第3章　軟件質(zhì)量　38
3．1　軟件質(zhì)量的定義　38
3．1．1　什么是質(zhì)量　38
3．1．2　質(zhì)量管理學家　40
3．1．3　質(zhì)量鐵三角　41
3．2　軟件質(zhì)量管理體系　45
3．2．1　ISO9000：2000版標準　45
3．2．2　CMM　48
3．2．3　6西格碼　54
3．3　軟件產(chǎn)品質(zhì)量模型　58
3．3．1　功能適用性　59
3．3．2　運行效率　59
3．3．3　兼容性　60
3．3．4　易用性　61
3．3．5　可靠性　61
3．3．6　安全性　63
3．3．7　可維護性　64
3．3．8　可移植性　65
3．4　軟件質(zhì)量活動　66
3．4．1　SQA和測試的關(guān)系　66
3．4．2　SQA工作范圍　66
3．4．3　PDCA循環(huán)　71
3．4．4　度量　71
第4章　測試方法　76
4．1　白盒測試　76
4．1．1　什么是白盒測試　76
4．1．2　為什么要進行白盒測試　78
4．1．3　白盒測試的常用技術(shù)　78
4．1．4　白盒測試的優(yōu)缺點　79
4．2　黑盒測試　80
4．2．1　什么是黑盒測試　80
4．2．2　為什么要進行黑盒測試　81
4．2．3　黑盒測試的常用技術(shù)　81
4．2．4　黑盒測試的優(yōu)缺點　83
4．3　白盒測試和黑盒測試的比較　83
4．4　灰盒測試　84
4．5　靜態(tài)測試　84
4．6　動態(tài)測試　85
4．6．1　動態(tài)測試技術(shù)　85
4．6．2　常用的黑盒動態(tài)測試工具　86
第5章　軟件配置管理　87
5．1　初級軟件配置管理　87
5．1．1　軟件配置管理發(fā)展史　87
5．1．2　版本號管理策略　90
5．1．3　不借助SCM工具來解決
SCM問題的方法　91
5．1．4　配置管理工具的機制　94
5．1．5　常用的配置管理工具　96
5．1．6　5種類型的項目團隊對配置管理的需求　99
5．2　高級軟件配置管理　101
5．2．1　軟件配置管理過程中的角色　101
5．2．2　軟件配置管理過程　103
5．3　建立軟件測試的配置管理庫　106
5．3．1　軟件測試的生命周期與配置項　107
5．3．2　軟件測試工作中需要關(guān)注的配置管理問題　108
第6章　需求開發(fā)與管理　109
6．1　需求　109
6．1．1　什么是需求　109
6．1．2　需求的類型　110
6．1．3　需求說明書　112
6．2　需求工程概要　114
6．3　需求開發(fā)　116
6．3．1　需求獲取　116
6．3．2　需求分析　119
6．3．3　需求定義　122
6．3．4　需求驗證　126
6．4　需求管理　126
6．4．1　什么是需求管理　127
6．4．2　為什么要進行需求管理　128
6．4．3　需求管理活動　129
6．4．4　需求分配　130
6．4．5　需求評審　131
6．4．6　需求基線管理　135
6．4．7　需求變更控制　136
6．4．8　變更實施后期的工作　139
6．4．9　需求跟蹤　140
6．5　需求管理工具　145
第7章　通用測試用例編寫　147
7．1　通用測試用例的八要素　147
7．1．1　用例編號　148
7．1．2　測試項目　150
7．1．3　測試標題　151
7．1．4　重要級別　154
7．1．5　預置條件　158
7．1．6　測試輸入　160
7．1．7　操作步驟　162
7．1．8　預期輸出　164
7．2　與測試用例相關(guān)的問題　167
第8章　缺陷管理　169
8．1　基本概念和缺陷報告單　169
8．1．1　缺陷、故障與失效　169
8．1．2　缺陷報告單　170
8．2　管理軟件缺陷的基本流程　171
8．3　缺陷管理的目的　172
8．3．1　缺陷跟蹤　172
8．3．2　缺陷分析　172
8．4　軟件缺陷管理工具　172
8．5　軟件缺陷跟蹤流程中的相關(guān)角色　173
8．6　軟件缺陷的相關(guān)屬性　173
8．7　缺陷狀態(tài)遷移矩陣　177
8．8　填寫高質(zhì)量的缺陷報告單　178
8．8．1　簡單描述　179
8．8．2　詳細描述　179
8．8．3　相關(guān)附件　180
8．8．4　優(yōu)秀的缺陷報告單　180
8．8．5　糟糕的缺陷報告單　181
8．8．6　缺陷報告單的寫作要點　182
第9章　測試覆蓋率　184
9．1　覆蓋率　184
9．2　白盒覆蓋率　184
9．2．1　邏輯覆蓋率　184
9．2．2　其他覆蓋率　191
9．3　灰盒覆蓋率　193
9．3．1　函數(shù)覆蓋率　193
9．3．2　接口覆蓋率　193
9．4　黑盒覆蓋率　193
第　10章 單元測試　194
10．1　什么是單元測試　194
10．1．1　單元測試的概念　194
10．1．2　單元測試的目的　195
10．1．3　單元的常見錯誤　196
10．1．4　單元測試和集成測試、
系統(tǒng)測試的區(qū)別　202
10．2　如何進行單元測試　203
10．2．1　單元測試環(huán)境　203
10．2．2　單元測試的策略　207
10．2．3　單元測試過程　214
10．3　單元測試的原則　216
10．3．1　從組織結(jié)構(gòu)上保證測試人員參與單元測試　216
10．3．2　加強單元測試流程的規(guī)范性　217
10．3．3　提高單元測試人員的技能　220
10．4　單元測試工具　221
第　11章 集成測試　222
11．1　什么是集成測試　222
11．1．1　集成測試與系統(tǒng)測試的
區(qū)別　222
11．1．2　集成測試關(guān)注的重點　222
11．1．3　集成測試和開發(fā)的關(guān)系　223
11．1．4　集成測試的層次　223
11．2　集成測試的策略　224
11．2．1　大爆炸集成　224
11．2．2　自頂向下的集成　226
11．2．3　自底向上的集成　228
11．2．4　三明治集成　230
11．2．5　修改過的三明治集成　231
11．2．6　基干集成　232
11．2．7　分層集成　233
11．2．8　基于功能的集成　235
11．2．9　高頻集成　236
11．2．10　基于進度的集成　238
11．2．11　基于風險的集成　238
11．2．12　基于事件（消息）的
集成　239
11．2．13　基于使用的集成　239
11．2．14　客戶端/服務器集成　240
11．2．15　分布式集成　240
11．3　集成測試分析　241
11．3．1　體系結(jié)構(gòu)分析　241
11．3．2　模塊分析　242
11．3．3　接口分析　244
11．3．4　風險分析　245
11．3．5　可測試性分析　246
11．3．6　集成測試策略分析　246
11．3．7　常見的集成測試故障　247
11．4　集成測試用例設(shè)計思路　247
11．4．1　為正常運行系統(tǒng)設(shè)計
用例　248
11．4．2　為正向測試設(shè)計用例　248
11．4．3　為逆向測試設(shè)計用例　248
11．4．4　為滿足特殊需求設(shè)計
用例　249
11．4．5　為提高覆蓋率設(shè)計
用例　249
11．4．6　補充測試用例　249
11．4．7　注意事項　249
11．5　集成測試過程　250
11．5．1　計劃階段　250
11．5．2　設(shè)計階段　250
11．5．3　實現(xiàn)階段　251
11．5．4　執(zhí)行階段　252
11．6　集成測試環(huán)境　252
11．7　集成測試工具　254
11．8　集成測試的原則　254
第　12章 系統(tǒng)測試　256
12．1　系統(tǒng)測試的基礎(chǔ)知識　256
12．1．1　什么是系統(tǒng)測試　256
12．1．2　常見系統(tǒng)的分類　257
12．1．3　實際環(huán)境和開發(fā)環(huán)境　257
12．2　系統(tǒng)測試的類型　258
12．2．1　功能測試　258
12．2．2　性能測試　263
12．2．3　壓力測試　268
12．2．4　容量測試　270
12．2．5　安全性測試　271
12．2．6　GUI測試　275
12．2．7　可用性測試　278
12．2．8　安裝測試　281
12．2．9　配置測試　284
12．2．10　異常測試　286
12．2．11　備份測試　288
12．2．12　健壯性測試　289
12．2．13　文檔測試　290
12．2．14　在線幫助測試　292
12．2．15　網(wǎng)絡(luò)測試　293
12．2．16　穩(wěn)定性測試　294
12．3　執(zhí)行系統(tǒng)測試　296
12．3．1　搭建系統(tǒng)測試環(huán)境　296
12．3．2　預測試　301
12．3．3　轉(zhuǎn)系統(tǒng)測試評審　301
12．3．4　如何執(zhí)行系統(tǒng)測試　302
12．3．5　編寫與評審系統(tǒng)測試報告　304