每一次的技術革新都在強迫人們重新學習如何將新技術應用于工作和生活。拒絕改變是不可能的。生活在這個數(shù)字化時代如逆水行舟，不進則退。企業(yè)也不能再幻想著采取一勞永逸的管理方法。
本書為企業(yè)和組織提供了一個詳細可操作的思維導圖，5個細分戰(zhàn)術告訴企業(yè)如何創(chuàng)建全新的變革管理職能（CMF）。作者從事咨詢工作多年，從經(jīng)手的海量案例中選取經(jīng)典的25個案例，來解釋作為技術接受者的企業(yè)和組織需要如何改變自己的行為，去適應和使用更高效且始終在變化中的科技，進而掌控變化、創(chuàng)造價值、挖掘數(shù)字化時代隱藏的商業(yè)機會。
本書的價值：
1.在使用云計算、區(qū)塊鏈、 iPhone、Facebook等新技術的環(huán)境下，為希望采用新技術的企業(yè)和組織提供可操作方案。
2.為企業(yè)和組織提供簡便易行的戰(zhàn)略（5個戰(zhàn)術，1個思維導圖），使公司利益Ｚ大化，同時幫助公司規(guī)避風險。
3.為那些想要投資技術的資本提供參考，規(guī)避投資失敗的命運。
※25個經(jīng)典案例，5個專屬戰(zhàn)術，1張企業(yè)變革管理思維導圖，教你掌握星巴克、麥當勞、亞馬遜、樂購在數(shù)字時代成功的秘密！
※在黑天鵝遍地的數(shù)字時代，要么做技術制定者，要么做技術接受者，就是別做技術定制者！
※3位作者為各自領域里的權威——專攻數(shù)字化時代管理變革實用技能的Flanding博士，風險管控方面的專家、提倡從人權和多樣性的角度去實現(xiàn)有效的管理和制度變革的 Grabman，在技術和人類行為的交叉領域引領轉型變革、三十多年來幫助多個管理團隊在各自的行業(yè)里成功適應時代快速變化的Cox女士，這樣一個組合帶給我們的，將是極具專業(yè)性和實用性的戰(zhàn)術和思維導圖，讓我們拭目以待！
※作者從經(jīng)手的海量咨詢案例中，精心篩選出25個涵蓋各個行業(yè)的經(jīng)典案例，如Facebook、麥當勞、亞馬遜等，分析5大戰(zhàn)術在這些組織中的實際操作和應用，以及為這些企業(yè)創(chuàng)造的價值和機會，總結他們在技術變革中，都做對了什么，得以在數(shù)字時代或一騎絕塵，或基業(yè)長青。
※數(shù)字時代是一個錯位和去中介的時代。你能想象，賣比薩的公司給自己的定位是快遞公司嗎？然而，這樣的行業(yè)錯位在數(shù)字時代將比比皆是！支持這一錯位的是什么？還有哪些超出你想象的案例？
※資深譯者風君，十年以上商業(yè)翻譯經(jīng)驗，醉心于經(jīng)濟管理類優(yōu)秀圖書的翻譯，“得到”聽書專欄品牌解讀人，豆瓣知名書評人。
前言
第1章 黑天鵝遍地的數(shù)字時代
只要使用智能手機，你就是技術接受者！
接受一部iPhone，就接受了它的游戲規(guī)則？
Google的零價位決策
被顛覆的行為改變?nèi)恰?/p>
使用Facebook的代價
42.6億美元的年利潤，數(shù)據(jù)流是怎么做到的？
數(shù)字時代，組織變革走好這五步
技術接受——管理者們必須接受的現(xiàn)實
第2章 做技術接受者：數(shù)字時代的唯一選擇
薇婭、李佳琦成功的背后，是商業(yè)模式錯位
組織要防止被市場“去中介”
“三板斧”彌補組織策略的缺陷
拒絕新技術，意味著走向死亡
“一加一大于二”將無處不在
領導者的必備素質——接受新技術
第3章 數(shù)據(jù)分析+行為改變＝創(chuàng)造價值
50億用戶與4100億美元
貓咪視頻的大商機
來福車和優(yōu)步：動動手指，就會有車來接你
第4章 那些誰都能做到的改變
不要讓顛覆性技術顛覆你的組織
變革中的至高存在：改變企業(yè)文化
冒險指南戰(zhàn)術：不做受難者
一張誰都想要的變革思維導圖
變革實操工具：五大戰(zhàn)術
第5章 戰(zhàn)術一：設想變革管理可持續(xù)的藍圖
領導者要建立清晰的變革愿景
建立CMF，幫組織接受技術變革
聯(lián)合國項目事務廳：CMF帶來更高效的援助
CMF擁有多少權限才能真正創(chuàng)造效益？
CMF必須參與變革的環(huán)節(jié)
第6章 戰(zhàn)術二：治理技術與變革
治理關系到組織變革的成敗
Google 4000名員工抗議公司與美國軍方合作
管理者必須承擔治理責任
治理管控失敗案例：富國銀行5300名員工違規(guī)
強有力的治理戰(zhàn)術要具備怎樣的特質？
第7章 戰(zhàn)術三：投身于倡導并擁護變革
技術變革要成功，必須三力合一
誰來做倡導者？
誰來做擁護者？
星巴克的新語言：語言差異影響思考方式
豐田的“根回”：關注并尊重變革中的每個人
第8章 戰(zhàn)術四：培訓員工
賣比薩的達美樂：我首先是一家快遞公司
未來的工廠只有兩名員工：一個人和一條狗
數(shù)字時代職場必備素養(yǎng)：學習、學習、學習！
花10億美元培訓員工是最劃算的買賣
第9章 戰(zhàn)術五：衡量管理者對技術變革的接受度
不能衡量的，就是不能掌控的
管理層不接受技術變革，無異于裸奔
數(shù)字悟性：IBM流程成功再造的絕殺技
無法接納技術變革，管理者只能離開
率先擁抱技術變革的旅游業(yè)已搶占先機
戰(zhàn)術完結： 邁向下一站
第10章 錯位生存
在數(shù)字時代的錯位之中生存
技術接受策略的三個內(nèi)涵
五大戰(zhàn)術構建變革良性循環(huán)
戰(zhàn)術要點：不能腳踏“兩條船”
別被設備控制
每個人都能擁有屬于自己的獨一無二的漢堡
參考文獻
案例索引
致謝
[英]延斯·P.弗蘭丁（Jens P. Flanding）: 戰(zhàn)略發(fā)起和創(chuàng)新顧問，聯(lián)合國組織變化認知實驗室變化管理組成員。他是聯(lián)合國系統(tǒng)職員學院教員，負責計劃和管理組織變化，專攻數(shù)字化時代變化管理的實用技能。在皇家霍洛威學院和麥吉爾大學專攻經(jīng)濟學后，他作為一名管理咨詢師將德勤的戰(zhàn)略和經(jīng)營方法應用于工作。
[英]吉納維芙·M.格拉蒙（Genevieve M. Grabman）: 律師，戰(zhàn)略制定、管理、風險管控方面的專家。她在華盛頓哥倫比亞特區(qū)工作，為公共機構、私人組織、非盈利組織和聯(lián)合國提供指導意見，還起草并通過了組織政策和流程、國家法律法規(guī)以及國際條約。Grabman女士提倡主動使用數(shù)字化時代的新方法，從人權和多樣性的角度來實現(xiàn)有效的管理和制度上的改變。
[英]塞拉·Q.考克斯（Sheila Q. Cox）：在技術和人類行為的交叉領域引領轉型變革。從哈佛大學畢業(yè)后，Cox女士擔任IBM的系統(tǒng)工程師，負責設計和完成應用軟件。在芝加哥大學攻讀MBA后，她在畢博咨詢公司做管理咨詢師工作。結合應用信息系統(tǒng)的親身實踐經(jīng)驗和對組織、團隊、個體行為的深刻理解，Cox女士創(chuàng)立了數(shù)字營銷創(chuàng)業(yè)公司Performance Horizons，一家位于北卡羅來納州夏洛特的管理變化的公司。三十多年來，Cox女士幫助了多個管理團隊在各自的行業(yè)里成功適應快速的變化。
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