《質量管理小組知識釋義及實踐》以質量管理和質量管理小組的基本理論闡述為切入點,對《質量管理小組活動準則》(T/CAQ 10201-2016)進行了細致的解讀,并用案例進一步解釋。書中案例翔實、解析細致、語言平實、通俗易懂,不僅講述了如何在深入理解《質量管理小組活動準則》的前提下改進QC成果,如何保障QC小組活動實踐更加優(yōu)質高效,而且闡明了如何利用QC小組活動平臺、QC小組活動管理的理念為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的有益成果。
《質量管理小組知識釋義及實踐》共包括六章內容,分別為概述、質量管理基本概念、問題解決型QC小組活動程序及要點、創(chuàng)新型課題活動程序及要點、QC小組活動實踐方法和QC小組活動案例解析與點評。《質量管理小組知識釋義及實踐》可作為從事QC小組活動的新成員、骨干和企業(yè)管理者學習參考。
前言
第一章 概述
第一節(jié) 質量管理發(fā)展歷程
第二節(jié) 質量管理小組的產生和發(fā)展
第二章 質量管理基本概念
第一節(jié) 質量管理
第二節(jié) 質量管理小組
第三章 問題解決型QC小組;舌動程序及要點
第一節(jié) 總則
第二節(jié) 選擇課題
第三節(jié) 現(xiàn)狀調查
第四節(jié) 設定目標
第五節(jié) 原因分析
第六節(jié) 確定主要原因
第七節(jié) 制訂對策
第八節(jié) 對策實施
第九節(jié) 效果檢查
第十節(jié) 制定鞏固措施
第十一節(jié) 總結和下一步打算
第四章 創(chuàng)新型課題多舌動程序及要點
第一節(jié) 總則
第二節(jié) 選擇課題
第三節(jié) 設定目標及目標可行性分析
第四節(jié) 提出方案并確定最佳方案
第五節(jié) 制定對策
第六節(jié) 對策實施
第七節(jié) 效果檢查
第八節(jié) 標準化
第九節(jié) 總結和下一步打算
第五章 QC小組活動實踐方法
第一節(jié) QC小組活動的幾大誤區(qū)
第二節(jié) QC小組活動的關鍵要素
第六章 QC小組;舌動案例解析與點評
案例一 縮短小車式高壓斷路器試驗時間
案例二 提高110kV移動變電站運維完善率
案例三 帶紅外告警的電氣屏柜防誤裝置的研制