你是不是經(jīng)常被朋友、孩子、另一半拒絕？老板、客戶是不是常對你說“請給我一個(gè)理由”？
我們在想要說服對方時(shí)，總是笨嘴拙舌，失去溝通的主動權(quán)。
說服需要技巧，這種技巧涉及說話的方式、環(huán)境的塑造、身份的展現(xiàn)，以及對人性心理和利益訴求的掌控。說服力是可以被塑造的。刻意練習(xí)說服策略，可以大大提升別人對你說“Yes”的概率。
《21天說服力養(yǎng)成》列舉了21個(gè)有效的說服策略，這些策略源于行為心理學(xué)專家們的真實(shí)調(diào)研總結(jié)，可以用來解決日常棘手問題、修復(fù)關(guān)系、工資談判，以及說服朋友行動、拓展社交關(guān)系。
行為學(xué)中有一個(gè)“21天效應(yīng)”，意思是養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣需要至少21天。
所以，那些總是被拒絕、缺乏影響力的人，不妨從今天開始，每天學(xué)習(xí)一個(gè)新策略，持續(xù)練習(xí)21天，就能在不知不覺中說服他人。書中另附“21天行動指南”，供讀者隨時(shí)參考并記錄關(guān)于說服的心得。
· 全球暢銷經(jīng)典《影響力》《細(xì)節(jié)》《說服》的導(dǎo)讀手冊。將高大上的行為學(xué)原則簡化為21個(gè)說服策略。每天Get一個(gè)小策略，做一個(gè)先發(fā)制人的溝通高手。
· 影響力大師羅伯特·西奧迪尼聯(lián)合兩大心理學(xué)專家精心打造。寫給那些總是被拒絕、不會說話的人。
· 適合從事銷售、營銷、市場、公關(guān)、廣告行業(yè)的職場人士。語言平實(shí)、隨學(xué)隨用。每天學(xué)習(xí)一個(gè)新策略，持續(xù)練習(xí)21天，就能在不知不覺中說服他人。
· 口袋書輕巧便攜，通勤必備。只需一杯咖啡的價(jià)格，就可學(xué)會如何解決日常棘手問題、修復(fù)關(guān)系、工資談判，以及說服朋友行動、拓展社交關(guān)系。
現(xiàn)任加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校（UCLA）安德森管理學(xué)院管理與組織系副教授，同時(shí)受聘于該校文理學(xué)院以及戴衛(wèi)·格芬醫(yī)學(xué)院。;.;現(xiàn)任IAW（英國）公司首席執(zhí)行官。該公司在全球提供培訓(xùn)、演講和咨詢服務(wù)。;.;美國亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)名譽(yù)教授，影響力及說服力領(lǐng)域的知名專家。著有《影響力》《細(xì)節(jié)》等書。其中《影響力》已被翻譯成26種語言，銷量達(dá)200多萬冊。
01求回報(bào)前先付出
人們愿意以自己最初接受的幫助回饋他人。
02 營造交換氛圍
人們傾向于回報(bào)善意或傳遞善意。
03禮物選購有策略
問清楚別人想要什么，從低價(jià)值的商品中挑選高價(jià)格的禮物。
04尋找連接點(diǎn)
多想想“我們”，而不是對立的“你”和“我”
05拒絕情緒影響
如果自己或他人情緒不穩(wěn)定，你應(yīng)該暫�；蛲七t決策
06被拒后讓步
先提出高請求，再做出讓步，對方更容易說“Yes”
07巧妙地展示自我
展示出你的專業(yè)性，更讓人覺得可信
08缺陷也完美
公開承認(rèn)小錯(cuò)誤，會讓你顯得更加真實(shí)可靠。
09關(guān)鍵是開口
開口求助不僅是一種賦權(quán)，更是一種解放
10主動和陌生人聊天
如果你想拓展人脈、尋找機(jī)會，那就去和人聊天
11人性的力量
故事勝過事實(shí)，人性勝過數(shù)據(jù)
12喜歡源自相似
對于和自己相似的人，人們更容易說Yes
13稱贊可取之處
提出請求前稱贊他人，成功率會更高
14給他人貼標(biāo)簽
向他人提出請求前，貼上一個(gè)有關(guān)特質(zhì)、態(tài)度、信念的標(biāo)簽
15給出強(qiáng)有力的理由
“因?yàn)椤边@個(gè)詞極具說服力，它能提高別人說Yes的可能性。
16改變承諾的方式
持久的承諾通常是主動和公開做出的
17敦促他人行動
制定具體的實(shí)施計(jì)劃，說明何時(shí)、何地、以何種方式履行諾言
18總要有比較
人們總是喜歡比較，而且比較對象可能是一個(gè)根本不存在的人
19巧用效仿心理
人們傾向于效仿最像自己的人
20損失比收益更讓人不悅
真誠地告訴人們，如果不采取你的建議，他們會失去什么
21制造難忘結(jié)尾
人們傾向于忽略痛苦的過程，而記住美好的結(jié)局。
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