人因需求而體驗,又因體驗而產生更多的需求。人的需求逐漸凝聚、積累,最終形成了巨大的力量影響社會、經濟、文化……
本書從經濟學、心理學等角度剖析了這股力量的成因及影響,闡述了體驗在經濟活動中的表現(xiàn)和作用,提出了效用的量化評估方法,并從供給側和需求側分析了體驗對價值的影響,給出了體驗經濟的分析框架。同時,作者結合自身工作實踐,介紹了體驗經濟下的智能手機App產品價值評估的方法和經驗。
新的時代需要新的經濟學,當越來越多的人關注生活品質勝過吃飽穿暖時,體驗將會逐漸成為影響經濟活動的核心要素而被給予充分的重視。
本書展望了體驗經濟環(huán)境下社會運行中一些重要問題的解決和分析脈絡,包括教育問題、人工智能情感化問題、企業(yè)改革和轉型問題、民族文化體驗問題、虛擬和現(xiàn)實世界體驗問題。想了解體驗經濟是怎么回事,這本書能告訴你答案。
孫映雪(1987— ),女,中共黨員。2013年獲中國人民大學工程碩士學位,2017年獲清華大學經濟學碩士學位。2009年至今在中國電信集團工作,2014年建立了中國電信用戶體驗中心(UEDC),負責中國電信互聯(lián)網產品用戶體驗考核評測體系的建設、評測并對中國電信互聯(lián)網產品體驗設計加以指導,F(xiàn)任中國用戶體驗聯(lián)盟副理事長。多次受邀在中國用戶體驗峰會上發(fā)表演講。