本書全面系統(tǒng)地介紹了新媒體及新媒體運營的概念、特點、類型及應用實踐，從基本概念、基本設置、內容運營、用戶運營、視覺設計和數據分析等角度，介紹了微信公眾號、微信小程序、微博、抖音、頭條號、小紅書、知乎等當下主流新媒體平臺具體的運營策略，并精心安排了相關實訓任務，力求借此提升讀者的實踐能力。最后還拓展介紹了一些相對小眾，但獨具特色的新媒體平臺，如豆瓣、喜馬拉雅、簡書、嗶哩嗶哩（B站）等。本書既可以作為高等職業(yè)院校新媒體運營課程的教材，也適合作為新媒體運營初學者的參考書。
劉琛，女，南大學工商管理碩士，現任大學新媒體教師，人人都是產品經理專欄作家，百度百科TA說特邀作者，草莓學堂創(chuàng)始人，多篇文章被新榜、梅花網、饅頭商學院、鳥哥筆記、市場部網、一品內容官等知名平臺轉載。出版《中國式內容營銷：新媒體時代的新營銷思維》一書。
目 錄
項目1 新媒體運營概論 1
任務1.1 認識新媒體 2
1.1.1 新媒體的概念 2
1.1.2 新媒體的特點 2
1.1.3 新媒體的類型 3
任務1.2 認識新媒體運營 8
1.2.1 新媒體運營的概念 8
1.2.2 新媒體運營的特點 8
1.2.3 新媒體運營的類型 10
任務1.3 新媒體就業(yè)和創(chuàng)業(yè) 14
1.3.1 新媒體就業(yè)概況 14
1.3.2 新媒體創(chuàng)業(yè)概況 16
項目2 微信公眾號運營 18
任務2.1 認識微信公眾號 19
2.1.1 微信公眾號的概念 19
2.1.2 微信公眾號的特點 20
2.1.3 微信公眾號的類型 22
任務2.2 微信公眾號的基本設置 23
2.2.1 賬號詳情設置 23
2.2.2 功能設置 25
任務2.3 微信公眾號的視覺設計 29
2.3.1 視覺設計概述 29
2.3.2 視覺設計的基本原則 31
2.3.3 動態(tài)交互設計 50
任務2.4 微信公眾號的內容運營 56
2.4.1 選題規(guī)劃 56
2.4.2 內容策劃 65
2.4.3 形式創(chuàng)意 71
2.4.4 內容編輯 78
任務2.5 微信公眾號的用戶運營 84
2.5.1 用戶獲取 84
2.5.2 用戶激活 89
2.5.3 用戶留存 90
2.5.4 用戶變現 92
任務2.6 微信公眾號的數據分析 95
2.6.1 用戶分析 95
2.6.2 圖文分析 100
項目3 微信小程序運營 103
任務3.1 認識微信小程序 104
3.1.1 微信小程序的概念 104
3.1.2 微信小程序的特點 105
3.1.3 微信小程序的類型 108
任務3.2 微信小程序的簡單開發(fā) 109
3.2.1 申請賬號 109
3.2.2 安裝開發(fā)工具 110
3.2.3 開發(fā)小程序 111
3.2.4 提交審核和發(fā)布 112
任務3.3 微信小程序的內容運營 113
3.3.1 工具類小程序 113
3.3.2 內容類小程序 115
3.3.3 游戲類小程序 117
3.3.4 電商類小程序 118
任務3.4 微信小程序的用戶運營 120
3.4.1 用戶獲取 120
3.4.2 用戶激活與留存 123
3.4.3 用戶變現 127
項目4 微博運營 129
任務4.1 認識微博 130
4.1.1 微博的概念 130
4.1.2 微博的特點 131
4.1.3 微博的類型 132
任務4.2 微博的基本設置 136
4.2.1 設置微博名稱 136
4.2.2 設置微博頭像 138
4.2.3 設置微博簡介 138
4.2.4 添加微博標簽 139
4.2.5 進行微博認證 140
4.2.6 設置個性域名 143
任務4.3 微博的內容運營 145
4.3.1 短微博發(fā)布 145
4.3.2 長文章設計 146
4.3.3 發(fā)布話題 149
任務4.4 微博的用戶運營 151
4.4.1 微博用戶運營概述 151
4.4.2 用戶獲取 152
4.4.3 用戶激活 154
4.4.4 用戶留存 155
4.4.5 用戶變現 157
任務4.5 微博的數據分析 161
4.5.1 微博的基本數據分析 161
4.5.2 微博的數據分析工具 165
項目5 抖音運營 167
任務5.1 認識抖音 168
5.1.1 抖音的概念 168
5.1.2 抖音的特點 168
5.1.3 抖音的發(fā)展歷程 169
任務5.2 抖音的基本設置 171
5.2.1 個人頭像 171
5.2.2 抖音昵稱 172
5.2.3 抖音賬戶簽名 173
5.2.4 背景圖的選擇 174
5.2.5 抖音認證 175
5.2.6 綁定關聯(lián)相關賬號 176
任務5.3 抖音的內容運營 177
5.3.1 內容特征 177
5.3.2 內容形式 178
任務5.4 抖音的用戶運營 181
5.4.1 用戶獲取 181
5.4.2 用戶激活 184
5.4.3 用戶留存 186
5.4.4 用戶轉化 187
項目6 頭條號運營 190
任務6.1 認識頭條號 191
6.1.1 頭條號的概念 191
6.1.2 頭條號的特點 191
6.1.3 頭條號類型 192
任務6.2 頭條號的基本設置 195
6.2.1 設置頭條號名稱 195
6.2.2 設置頭條號頭像 196
6.2.3 設置頭條號簡介 197
6.2.4 進行頭條號認證 197
任務6.3 頭條號的內容運營 200
6.3.1 發(fā)布圖文消息 200
6.3.2 發(fā)布視頻 200
6.3.3 發(fā)布提問 201
6.3.4 開通直播 202
6.3.5 發(fā)布爆料內容 203
任務6.4 頭條號的用戶運營 204
6.4.1 用戶獲取 204
6.4.2 用戶激活 206
6.4.3 用戶留存 206
6.4.4 用戶轉化 207
項目7 小紅書運營 210
任務7.1 認識小紅書 211
7.1.1 小紅書的概念 211
7.1.2 小紅書的特點 212
7.1.3 小紅書的類型 212
任務7.2 小紅書的基本設置 214
7.2.1 設置小紅書名字 214
7.2.2 設置小紅書頭像 215
7.2.3 設置小紅書個性簽名 215
7.2.4 進行小紅書身份認證 215
任務7.3 小紅書的內容運營 218
7.3.1 小紅書的運營類型 218
7.3.2 小紅書發(fā)布筆記 220
7.3.3 小紅書的筆記技巧 220
任務7.4 小紅書的用戶運營 222
7.4.1 用戶獲取 222
7.4.2 用戶激活 224
7.4.3 用戶留存 225
7.4.4 用戶轉化 225
項目8 知乎運營 227
任務8.1 認識知乎 228
8.1.1 知乎的概念 228
8.1.2 知乎的特點 228
8.1.3 知乎的賬號類型 229
任務8.2 知乎的基本設置 231
8.2.1 設置知乎名稱 231
8.2.2 設置知乎頭像 231
8.2.3 設置知乎簡介 233
8.2.4 進行知乎賬號認證 233
任務8.3 知乎的內容運營 236
8.3.1 寫回答 236
8.3.2 寫文章 237
8.3.3 寫想法 239
任務8.4 知乎的用戶運營 240
8.4.1 用戶獲取 240
8.4.2 用戶激活 241
8.4.3 用戶留存 242
8.4.4 用戶轉化 243
項目9 其他新媒體運營 245
任務9.1 豆瓣運營 246
9.1.1 認識豆瓣 246
9.1.2 豆瓣的內容特點 250
9.1.3 豆瓣的用戶特點 252
任務9.2 簡書運營 255
9.2.1 認識簡書 255
9.2.2 簡書的內容特點 256
9.2.3 簡書的用戶特點 258
任務9.3 嗶哩嗶哩運營 260
9.3.1 認識嗶哩嗶哩 260
9.3.2 嗶哩嗶哩的內容特點 261
9.3.3 嗶哩嗶哩的用戶特點 266
任務9.4 喜馬拉雅運營 268
9.4.1 認識喜馬拉雅 268
9.4.2 喜馬拉雅的內容特點 269
9.4.3 喜馬拉雅的用戶特點 271
參考文獻 273
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