本書從中小銀行企業(yè)文化存在的問題入手，認為中小銀行存在對企業(yè)文化認識不到位的問題；論述了企業(yè)文化提煉的一般性規(guī)律，提出企業(yè)文化提煉必須結合企業(yè)的歷史沿革情況，結合當?shù)氐牟町愋晕幕�，結合利益相關者訪談，提煉企業(yè)的愿景，根據(jù)市場情況和本行的優(yōu)劣勢分析，提煉市場定位。根據(jù)對本行固有文化的分析，提出優(yōu)化改進的方向；闡述了企業(yè)文化宣貫的一些做法，并探討了在戰(zhàn)略轉型的背景下對企業(yè)文化的特殊需要。
目 錄
第一章 商業(yè)銀行企業(yè)文化□□實踐解析
第一節(jié) 國外銀行□□實踐解析
第二節(jié) 國有大型銀行和股份制銀行企業(yè)文化建設的□□實踐
第三節(jié) 城商行、 農(nóng)商行企業(yè)文化□□實踐
第四節(jié) 商業(yè)銀行企業(yè)文化建設的經(jīng)驗總結與啟示
第二章 中小銀行企業(yè)文化建設誤區(qū)與挑戰(zhàn)
第一節(jié) 當前中小銀行對企業(yè)文化建設認識上的誤區(qū)
第二節(jié) 中小銀行企業(yè)文化建設存在的問題
第三節(jié) 中小銀行企業(yè)文化建設面臨的挑戰(zhàn)
第三章 商業(yè)銀行企業(yè)文化的提煉、 提升與創(chuàng)新
第一節(jié) 中小銀行企業(yè)文化提煉與提升的總體要求與基本原則
第二節(jié) 企業(yè)理念識別形象的提煉與提升
第三節(jié) 企業(yè)行為識別形象的提煉與提升
第四節(jié) 企業(yè)形象標識的提煉與提升
第五節(jié) 中小銀行高管需具備的銀行家精神提煉
第四章 中小銀行企業(yè)文化建設的落地步驟和措施
第一節(jié) 中小銀行企業(yè)文化建設落地的總體要求、 步驟
第二節(jié) 中小銀行精神文化層重塑措施
第三節(jié) 新形勢下中小銀行制度文化、 行為文化的重塑措施
第四節(jié) 物質(zhì)形象層與品牌文化建設、 提升措施
第五章 中小銀行人才與人力資源管理文化重塑之道
第一節(jié) 中小銀行人才文化重塑
第二節(jié) 中小銀行人力資源管理文化重塑
第六章 中小銀行績效文化與執(zhí)行力文化重塑
第一節(jié) 中小銀行績效文化的重塑
第二節(jié) 中小銀行執(zhí)行力文化的重塑
第七章 中小銀行營銷文化和服務文化重塑之道
第一節(jié) 中小銀行營銷文化的重塑
第二節(jié) 中小銀行服務文化的重塑
第八章 中小銀行信貸文化和風險文化重塑
第一節(jié) 中小銀行風險管理文化重塑
第二節(jié) 中小銀行信貸文化重塑
第三節(jié) 中小銀行合規(guī)文化重塑
第九章 中小銀行企業(yè)文化建設與戰(zhàn)略轉型
第一節(jié) 戰(zhàn)略轉型呼喚企業(yè)文化的重塑
第二節(jié) 學習型、 研究型組織的打造
第三節(jié) 商業(yè)銀行創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新文化的培育
第四節(jié) 開放文化與敏捷文化的培育
第五節(jié) 銀行家精神與戰(zhàn)略轉型期企業(yè)文化建設
參考文獻
后記
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