本書是李月琳教授回國后出版的首部專著，也是李月琳教授主持的國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目基于用戶多維交互行為的數(shù)字圖書館可持續(xù)發(fā)展評估模型與實(shí)證研究的部分研究成果。本書從數(shù)字圖書館用戶與數(shù)字圖書館系統(tǒng)之間的多維交互行為的角度，構(gòu)建數(shù)字圖書館交互評估模型，具有很強(qiáng)的針對性，有助于用戶從人機(jī)交互這一視角，全方位地審視數(shù)字圖書館的績效，從而改善數(shù)字圖書館的設(shè)計(jì)，不斷完善數(shù)字圖書館的開發(fā)和建設(shè)。本書向讀者展示了數(shù)字圖書館用戶與數(shù)字圖書館系統(tǒng)之間交互的理論模型與評估工具，強(qiáng)化了基于評估的數(shù)字圖書館可持續(xù)發(fā)展理念，極具實(shí)踐應(yīng)用價值。文后還附有研究過程的設(shè)計(jì)的各種問卷，如用戶與數(shù)字圖書館交互問卷，實(shí)驗(yàn)任務(wù)設(shè)計(jì)（針對數(shù)字圖書館用戶），實(shí)驗(yàn)任務(wù)設(shè)計(jì)（針對數(shù)字圖書館專家），數(shù)字圖書館交互評估問卷，極具參考價值。
研究過程完整，體現(xiàn)理論實(shí)證實(shí)踐的完整研究路徑；研究問題明確，值得研究者學(xué)習(xí)和借鑒。
王知津（南開大學(xué)信息資源管理系教授）
李月琳教授，師從國際著名情報學(xué)家、屬性結(jié)構(gòu)學(xué)派的代表人物之一貝爾金（NicholasJ. Belkin），長期從事數(shù)字圖書館、交互式檢索和用戶信息行為研究，在國內(nèi)外著名學(xué)術(shù)期刊和學(xué)術(shù)會議發(fā)表多篇論文。本書即為李教授承擔(dān)的社科基金項(xiàng)目的研究成果，本書的出版填補(bǔ)了國內(nèi)關(guān)于數(shù)字圖書館用戶行為、人機(jī)交互與效果評價方面專著出版的空白。
編輯推薦
【序言（節(jié)選）】
迄今為止，有關(guān)數(shù)字圖書館的正式出版的中文專著不下百種，其中大多數(shù)圍繞數(shù)字圖書館的建設(shè)和服務(wù)。隨著數(shù)字圖書館技術(shù)的逐漸成熟，數(shù)字圖書館資源建設(shè)的完善，數(shù)字圖書館服務(wù)的廣泛開展，以及數(shù)字圖書館研究的不斷深化，如何評價數(shù)字圖書館的利用效果，便成為數(shù)字圖書館研究的新課題，從而使人們的注意力開始轉(zhuǎn)向數(shù)字圖書館的用戶行為、人機(jī)交互與效果評價研究。然而，目前有關(guān)這個方面的正式出版的中文專著的確鮮見�！稊�(shù)字圖書館用戶多維交互與評估》一書的問世，填補(bǔ)了這一空白。
……
我有幸受作者之邀，為本書作序，先睹為快，受益多多。通過閱讀本書，感覺本書具有兩個突出特點(diǎn)：第一，研究過程完整。在研究設(shè)計(jì)上，層層遞進(jìn)、步步深入地揭示和提出數(shù)字圖書館人機(jī)交互與評估的相關(guān)問題；在初步構(gòu)建理論框架的基礎(chǔ)上，通過實(shí)驗(yàn)、半結(jié)構(gòu)化深度訪談和問卷調(diào)查等研究方法，開展多層次、多側(cè)面研究，建立評估的理論模型；進(jìn)而細(xì)化該模型的各個維度及子維度，并檢驗(yàn)該模型的可靠性；最后，在細(xì)化模型的基礎(chǔ)上，開發(fā)數(shù)字圖書館交互評估的工具，為交互評估的實(shí)際操作提供支持，從而體現(xiàn)理論實(shí)證實(shí)踐的完整研究路徑。第二，研究問題明確。堅(jiān)持問題導(dǎo)向的研究思路：從社會發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求中提煉出研究問題，在對這些問題進(jìn)行理論探討和實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建相關(guān)理論模型和評估工具，并用于解決實(shí)踐中的具體問題。以上兩大特點(diǎn)，值得研究者學(xué)習(xí)和借鑒。
……
本書作者南開大學(xué)商學(xué)院副院長、博士生導(dǎo)師李月琳教授是我的同事，1996年我調(diào)入南開大學(xué)后便與其認(rèn)識，至今已有20余年。雖然中間她有十年在國外深造，但我們一直保持著比較密切的聯(lián)系。月琳教授先后于1992年本科、1995年碩士研究生畢業(yè)于南開大學(xué)圖書館學(xué)專業(yè)，早在讀碩期間，就發(fā)表了6篇學(xué)術(shù)論文，并參與編寫由鐘守真教授領(lǐng)銜的、我國較早的且被引頻次較高的《信息資源管理概論》（1995年），之后，任教于南開大學(xué)信息資源管理系。她于2000年赴美，2001年入羅格斯大學(xué)（Rutgers，The State University of New Jersey）深造，師從國際著名情報學(xué)家、屬性結(jié)構(gòu)學(xué)派的代表人物之一貝爾金（NicholasJ. Belkin），2008年獲博士學(xué)位，2009年回國繼續(xù)在南開大學(xué)任教。她的博士論文即以《工作任務(wù)、檢索任務(wù)和交互式檢索行為之間的關(guān)系》為題。由此可見，交互式檢索和用戶信息行為是她一直以來的研究方向，而本書恰恰是她傾注心血，并集多年研究成果而著。
……
王知津
2018年春節(jié)，于南開園
李月琳，女，生于廣西桂林市恭城，瑤族，博士。現(xiàn)任南開大學(xué)商學(xué)院副院長，信息資源管理系系主任、教授、博士生導(dǎo)師。入選2015年教育部首屆長江學(xué)者獎勵計(jì)劃青年項(xiàng)目（20152018），入選入選2015 年度中國人文社科最具影響力青年學(xué)者及2013 年度教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃。分別于1992 年和1995 年在南開大學(xué)信息資源管理系獲學(xué)士和碩士學(xué)位，并于2008 年在美國羅格斯新澤西州立大學(xué)傳播與信息學(xué)院（School of Communication and Information, Rutgers, TheState University of New Jersey）獲博士學(xué)位，曾先后任該學(xué)院兼職講師及美國南密西西比大學(xué)圖書情報學(xué)院（School of Library andInformation Science, The Southern University of Mississippi）助理教授。主要研究興趣包括信息行為、交互信息檢索、數(shù)字圖書館和信息系統(tǒng)評估等。主持的科研項(xiàng)目包括國家社科基金重點(diǎn)和一般項(xiàng)目、教育部項(xiàng)目、國際合作項(xiàng)目等。擔(dān)任的社會兼職包括：Information Processing andManagement (IP&M) 的副主編，ASIST 出版委員會委員（2015）、聯(lián)席主席（20162017），ASIST 國際關(guān)系委員會委員（2014）及成員委員會委員（2019），中國圖書館學(xué)會圖書館學(xué)教育委員會副主任委員，中國社會科學(xué)情報學(xué)會常務(wù)理事，中國科技情報學(xué)會理事及天津圖書館學(xué)會常務(wù)理事等。同時擔(dān)任國內(nèi)外多家核心期刊的編委。
前 言
1 數(shù)字圖書館、人機(jī)交互與用戶研究
1.1 數(shù)字圖書館的定義
1.2 數(shù)字圖書館研究領(lǐng)域
1.3 數(shù)字圖書館評估研究
1.4 人機(jī)交互與多維交互的定義
1.5 用戶研究
1.6 研究目的與意義
1.7 本書的結(jié)構(gòu)
2 數(shù)字圖書館評估
2.1 數(shù)字圖書館評估原則
2.2 數(shù)字圖書館評估路徑與概念模型
2.3 數(shù)字圖書館評估標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)體系
2.4 數(shù)字圖書館可用性評估
2.5 數(shù)字圖書館評估的方法
2.6 結(jié)語
3 任務(wù)、信息搜尋與檢索
3.1 任務(wù)
3.2 基于任務(wù)的信息搜尋理論模型
3.3 任務(wù)與信息搜尋和搜索行為研究
3.4 任務(wù)與信息檢索研究
3.5 模擬仿真工作任務(wù)情境
3.6 結(jié)語
4 交互信息檢索
4.1 交互信息檢索的概念
4.2 交互信息檢索的發(fā)展歷程
4.3 交互信息檢索技術(shù)
4.4 交互信息檢索行為
4.5 交互信息檢索評估
4.6 結(jié)語
5 交互維度與交互績效
5.1 理論模型的構(gòu)建
5.2 研究方法
5.3 交互維度與績效的關(guān)系
5.4 結(jié)語
6 數(shù)字圖書館評估模型的構(gòu)建
6.1 交互理論模型的細(xì)化與構(gòu)建
6.2 模型驗(yàn)證的設(shè)計(jì)與實(shí)施
6.3 不同學(xué)歷層次在交互績效上的差異
6.4 真實(shí)工作任務(wù)與模擬仿真工作任務(wù)的績效差異分析
6.5 不同維度對數(shù)字圖書館交互功能評估的影響
6.6 不同維度對基于任務(wù)的評估結(jié)果的影響
6.7 不同維度對數(shù)字圖書館整體性評估的影響
6.8 結(jié)語
7 基于關(guān)鍵成功因素的評估模型拓展
7.1 數(shù)字圖書館交互與關(guān)鍵成功因素相關(guān)研究回顧
7.2 數(shù)字圖書館交互的關(guān)鍵成功因素分析：專家視角
7.3 數(shù)字圖書館交互的關(guān)鍵成功因素分析：用戶視角
7.4 不同視角下交互關(guān)鍵成功因素的比較
7.5 結(jié)語
8 數(shù)字圖書館交互功能評估工具的構(gòu)建
8.1 前期研究與相關(guān)研究概述
8.2 評估工具開發(fā)的研究設(shè)計(jì)
8.3 評估工具的構(gòu)建
8.4 討論
8.5 結(jié)語
附錄1 用戶與數(shù)字圖書館交互問卷
附錄2 實(shí)驗(yàn)任務(wù)設(shè)計(jì)（針對數(shù)字圖書館用戶）
附錄3 實(shí)驗(yàn)任務(wù)設(shè)計(jì)（針對數(shù)字圖書館專家）
附錄4 數(shù)字圖書館交互評估問卷
書單推薦
