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電子商務客戶服務 《電子商務客戶服務》是職業(yè)教育教學用書!峨娮由虅湛蛻舴⻊铡纷裱碚摫匦、夠用為度的編寫原則;講清概念、結合實際、融入案例,注重講、學、做的統(tǒng)一協(xié)調:以商派的軟件為教學平臺,進行案例實訓教學從培養(yǎng)應用型技能人才及大學生創(chuàng)業(yè)需求出發(fā),體現(xiàn)實踐性、實用性、可操作性的特點采用模塊化的方法組織教學內容,以知識單元為依據(jù)構建模塊,每章具有相對的獨立性,可以根據(jù)需要從中選取學習內容。
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