企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的生命嗎？還是可有可無，甚至是負(fù)擔(dān)？為什么說企業(yè)社會(huì)責(zé)任不只是一件工作，而是人的價(jià)值觀，人的信仰，是人應(yīng)該畢生的追求？這是當(dāng)今每個(gè)企業(yè)、每個(gè)企業(yè)經(jīng)營者都需要回答的問題�！镀髽I(yè)生命之源》作者荀振英通過大量的案例嘗試著回答上述問題。其中主要案例是廣百的真人真事，也有一些其它企業(yè)和機(jī)構(gòu)的事例。《企業(yè)生命之源》的重點(diǎn)不是理論探討，而是圍繞著企業(yè)的社會(huì)責(zé)任講理念和行動(dòng)，探討具體應(yīng)該怎么做。在當(dāng)今這個(gè)人人逐利的浮躁社會(huì)，《企業(yè)生命之源》無疑是很有積極意義的，相信企業(yè)經(jīng)營者、員工、專家都能從《企業(yè)生命之源》獲得啟發(fā)。
荀振英，廣州商業(yè)總會(huì)會(huì)長，原廣百集團(tuán)董事長、總經(jīng)理，“一帶一路”國際商會(huì)協(xié)作聯(lián)盟籌備組執(zhí)行組長，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，中國社會(huì)科學(xué)院特聘導(dǎo)師，暨南大學(xué)兼職教授。廣州商貿(mào)業(yè)的領(lǐng)軍人物，先后獲得“廣州市勞動(dòng)模范”“廣東省‘五一’勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄皬V州新聞人物”“廣東省企業(yè)文化建設(shè)十大風(fēng)云人物”“中國零售業(yè)年度人物”“中國廣州具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)家”等殊榮。
企業(yè)為什么要履行社會(huì)責(zé)任
從物種繁衍的基因看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必需
從人類文明的延續(xù)看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必需
從經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必需
從國家和民族的競(jìng)爭(zhēng)力看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必需
從企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)力看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必需
從“三把刀”看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必需
企業(yè)缺失社會(huì)責(zé)任的問題不容忽視
小企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失凸顯
大企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失更不可忽視
企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的原因
各種機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義
企業(yè)社會(huì)責(zé)任中包不包括對(duì)股東利潤的責(zé)任
社會(huì)責(zé)任真是企業(yè)的生命嗎？
對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任
質(zhì)量保證
不是生產(chǎn)企業(yè)的商家就與產(chǎn)品質(zhì)量問題無關(guān)嗎？
自找麻煩的效果
不僅僅關(guān)注租金的廣州美博城
八十年的質(zhì)量責(zé)任
三把大鐵錘
沙發(fā)該不該退
好不容易賣出去的衣服要不要追回來
沒有小票讓不讓退貨
誠信服務(wù)
3折起
標(biāo)錯(cuò)價(jià)之后
兩只不一樣的鞋
皮特的七八個(gè)電話
穿新鞋，踩小人
新郎的新裝
門鈴再次響起
放大鏡的金點(diǎn)子
東京迪斯尼的清潔工
一次性處理投訴
冰箱晚到之后
危機(jī)公關(guān)——必須首先想到消費(fèi)者
“寒冬”中的著眼點(diǎn)
不讓女人逛街等于要她的命
……
對(duì)客戶伙伴的責(zé)任
對(duì)員工的責(zé)任
對(duì)社會(huì)的責(zé)任
企業(yè)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)戰(zhàn)略和策略
后記
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