21世紀是消費引領發(fā)展的世紀。作為互聯(lián)網購物的發(fā)起人馬云提出了未來的新零售。指出新零售將利用人工智能、大數(shù)據(jù)等先進科技，通過新的人貨重組，新零售將給線上線下帶來新的升級，重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合。
《新零售》詳細論述了新零售的模式流程、特點、發(fā)展方向，并與傳統(tǒng)零售業(yè)、傳統(tǒng)連鎖業(yè)、電商進行了比較。此外，還對促進就業(yè)、重塑未來城市等方面進行了論述，并對國家有關促進商業(yè)轉型發(fā)展的政策進行了解讀。對于深入了解未來商業(yè)的人士，本書具有重要的學習參考價值。
一：2016年，馬云在杭州云棲大會上首次提出了新零售的概念，并指出：未來的10年、20年，沒有電子商務這一說，只有新零售。線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。
二：新零售是指企業(yè)利用人工智能、大數(shù)據(jù)等先進科技，在互聯(lián)網的基礎上，對產品進行各個流程、尤其是流通和銷售過程的升級。實現(xiàn)重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合。
三：電子商務已經走向新零售，新零售將成為未來人類主要的商業(yè)模式，并將創(chuàng)造大量的就業(yè)崗位和社會財富。
2016年，馬云作為互聯(lián)網購物的發(fā)起人、阿里巴巴集團董事會主席，他在云棲大會上首次提出了新零售的概念。即：企業(yè)以互聯(lián)網為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。
負責將新零售的核心落實的，是阿里巴巴CEO張勇先生，他對新零售將會給城市帶來的新體驗信心十足，體現(xiàn)這一點的是盒馬鮮生。
作為新零售模式的創(chuàng)新樣本，在2017年這個特殊的新零售伊始年，盒馬鮮生有了不俗的表現(xiàn)。從改造、資本競逐布局，再到線上線下的融合，盒馬鮮生讓眾人看到，新零售正悄悄的激發(fā)消費者的消費激情，一場中國零售業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)角逐正在徐徐展開。
2017年4月26日，阿里巴巴集團宣布正式啟動新零售之城。盒馬鮮生作為新零售的創(chuàng)新樣本，同時在上海、北京、西安、蘇州、南京、杭州、成都、深圳、武漢和廣州等十個城市展開。這些城市較為富有活力，對于新鮮事物的接受能力較強。
新零售一經展開，就在這些城市中形成了熱烈反響，這些活力滿滿的經濟區(qū)域迅速將新零售推向人群中間，繼上述城市之后，天津、福州等地也迅速加入了新零售之城，一場聲勢浩大的城市變革之路正在悄悄席卷全球。
作為新零售的城市與城市之間，也在進行著一場看不見硝煙的戰(zhàn)爭。在新零售元年，各新零售之城皆有心稱當新零售之都。DT財經發(fā)布的《2018中國新零售之城報告》中，分別從消費者參與度和企業(yè)活躍程度等作為切入點，對各城市的新零售發(fā)展狀況進行了詳細的研究和調查，以此作為新零售之都的競選標準。
其中，上海以突出的表現(xiàn)位列榜首，有望成為新零售之都，而北京和杭州、深圳也表現(xiàn)不俗，紛紛加入新零售之都的激烈角逐，城市與城市之間的競爭在有序進行著。而我們作為新零售之城大戰(zhàn)的親歷者，見證了大數(shù)據(jù)、商業(yè)變遷、時代變化和新技術給我們的生活帶來的一系列的改變。
新的體驗正在以不可抗拒的力量席卷著整個城市，也在悄悄改變著人們的工作和生活。在即將到來的天貓6·18購物節(jié)也將作為新零售商業(yè)模式的展示臺，向人們展示著新零售商業(yè)的力量，新零售將會給人們帶來不一樣的消費體驗，也會以堅不可摧的力量改變著城市生活的每一處細節(jié)。在歷史的長河中，從來沒有哪一種商業(yè)力量能夠像新零售這樣激烈、活躍、堅不可摧。
王大國，現(xiàn)任深圳瑞誠房地產營銷策劃有限公司董事長，北京大學EMBA、MBA，清華大學管理與創(chuàng)新總裁研修班畢業(yè)。
至今已有三十年的房地產全產業(yè)鏈運營經驗，是累積乘數(shù)營銷方法創(chuàng)始人。其中，任國企施工管理人員九年，任咨詢公司高管五年，任房地產集團公司副總裁十二年，任深圳瑞誠房地產營銷策劃有限公司董事長四年。
前言：新零售，財經陣營里的新網紅2
第一章新零售，消費者的主權時代3第一節(jié) 新的人貨重組帶來的新升級3第二節(jié) 3681萬個就業(yè)機會：用喜歡的姿勢賺錢5第三節(jié) 商業(yè)之手重塑城市6
第二章 新零售概念，改變的不只是思維8第一節(jié) 何為新零售8第二節(jié) 新零售PK傳統(tǒng)零售11第三節(jié) 如何構建傳統(tǒng)連鎖新零售超終端17第四節(jié) 傳統(tǒng)零售業(yè)的精華18第五節(jié) 54位全球級CEO齊聚一堂，擁抱全新零售25第六節(jié) 什么是輕電商-新零售32第七節(jié) 電商回歸實體店，融合全新的新零售模式34第八節(jié) 電商回歸店商36第三章 新零售和新智造，改革深水區(qū)里的超級風口38第一節(jié) 新零售：進入零售業(yè)改革深水區(qū)38第二節(jié) 競爭回到原點 融合成關鍵所在41第三節(jié) 阿里云，打造未來新零售基礎的主力軍45第四節(jié) 新零售模式的四大流程47第五節(jié) 新零售的新挑戰(zhàn)：阿里云48第六節(jié) 準確定義新零售的客戶體驗52第七節(jié) 楊陵江叫板傳統(tǒng)渠道，新零售引領行業(yè)改革53
第四章 緊跟高層步伐，從電子商務走向新零售54第一節(jié) 國務院的任務：定調實體轉型54第二節(jié) 新零售的基礎：移動互聯(lián)網時代的海量精準數(shù)據(jù)55第三節(jié) 國美進軍新零售的轉型策略58第四節(jié) 新零售時代的景區(qū)營銷五大策略62
第五章 站在新零售的門口，吹響創(chuàng)意的號角64第一節(jié) 多重模式下的便利店，新零售要面對的三個難題64第二節(jié) 穿越估價2億的購百特，站在新零售的門口69第三節(jié) 新零售的大布局阿里巴巴72第四節(jié) 新零售業(yè)態(tài)下的全球品牌天貓6·1873第五節(jié) 美國的新零售業(yè)務Costco76
第六章 全新020模式，新零售的未來在哪里78第一節(jié) 服裝企業(yè)的新零售嘗試79第二節(jié) 京東整合優(yōu)勢，迎接新零售模式82第三節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)的新零售轉型案例84第四節(jié) 社區(qū)新零售的020模式：順豐嘿客店86第五節(jié) 新零售的開拓生鮮電商創(chuàng)新88第六節(jié) 新零售的未來與發(fā)展90
第七章 新零售的困境91第一節(jié) 傳統(tǒng)零售業(yè)困境與轉型91第二節(jié) 小米遭遇新零售困境92第三節(jié) 快時尚如何突破新零售困境94第四節(jié) 多元化資本助力新零售97
第八章 新零售的對策99第一節(jié) 國內新零售面臨的問題99第二節(jié) 商務部報告：《走進零售新時代深度解讀新零售》101第三節(jié) 站在新零售風口，用互聯(lián)網科技助推商業(yè)夢想117
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