本書分為八章,從銷售的本質(zhì)、管理者的自我要求以及管理者如何進行有效的管理和激勵三大方面展開論述,層層遞進,提出了建立強勢營銷團隊的實效方法,并給出了大量提升全體銷售員營銷業(yè)績的實戰(zhàn)技巧。本書還能教會營銷管理者如何留住人才,如何建立自己的營銷團隊,如何提升營銷團隊的戰(zhàn)斗力,增強營銷團隊的整體競爭力。
賈勝杰(原名賈勝),清華商學教育集團董事長主講課程:心靈財富系統(tǒng)、為愛成交系統(tǒng)、團隊自動運轉(zhuǎn)系統(tǒng)、營銷策略系統(tǒng)、老板解放業(yè)績倍增系統(tǒng)、批發(fā)式演講銷售成交系統(tǒng)、楷模團隊復制系統(tǒng)、鷹之重生系統(tǒng)、結(jié)果為王系統(tǒng)、青少年優(yōu)秀素質(zhì)訓練營。曾經(jīng)輔導過的企業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、星藝裝飾、東鵬瓷磚、科倫藥業(yè)、平安保險、奇瑞汽車、中國人壽、泰康人壽等。賈勝杰老師的所有課程都采用體驗式學習。現(xiàn)場打造、現(xiàn)場示范、現(xiàn)場解惑,實戰(zhàn)、實用、實效是課程的核心魅力。上了賈勝杰老師的課,有的學員當月業(yè)績提升30%,甚至有的學員3個月內(nèi)提升10倍的業(yè)績,利潤提升25倍。
第一章 銷售真的那么難做嗎
金牌銷售員與普通銷售員之間的區(qū)別
銷售,并不是在單純地兜售產(chǎn)品
激情,是做好銷售工作的根本
沒有談不成的業(yè)務(wù),只有缺乏激情的銷售員
打造超級銷售團隊的秘密——激情的培植
記住,做好銷售要的就是那股子瘋狂勁兒
第二章 激情的培植從團隊管理者開始
團隊管理者首先要愛上銷售工作
保持“亢奮”的工作態(tài)度
管理好自我情緒,別為小事抓狂
以超強的自信心面對一切
“樂”在實際的銷售工作中
多多少少要有那么一點偏執(zhí)狂精神
第三章 目標是點燃銷售團隊成員激情的火種
目標,絕不僅僅是方向,更是一種要求
妥善制定目標,點燃銷售員心中的欲望
激活團隊成員激情的目標制定法則
鼓勵團隊成員制定個人目標
將團隊整體目標與個人目標有機地相結(jié)合
第四章 讓激情充溢于銷售流程的每一個環(huán)節(jié)
重新認識一下銷售的基本流程
準備——把每一項事先要做的事做細
開發(fā)客戶——人在動,錢在動
建立信賴感——一定要表現(xiàn)出真誠
顧客需求——沒有需求也要創(chuàng)造需求
介紹產(chǎn)品——說得好聽,演示得要到位
解除反對意見——有意見就有機會
成交——坐等對方開口不如主動推銷
轉(zhuǎn)介紹——主動向客戶詢問有相關(guān)需求的熟人的聯(lián)系方式
顧客服務(wù)——埋下再一次成交的種子
第五章 越是優(yōu)秀的團隊越需要激勵
金錢,簡單而實用的激勵手段
設(shè)置好充滿誘惑力的薪酬激勵標準
滿足團隊成員的心理需求
榮譽有時候比金錢更有效
適時給員工來點負激勵
讓團隊成員感到危機的幾種方法
第六章 內(nèi)部充滿活力才會對外充滿戰(zhàn)斗力
在薪水以及提成上形成差距
留下一個缺口給員工
打造出團隊中的銷售精英
鼓勵創(chuàng)新,允許開放式討論
將晨會形成日常習慣
設(shè)置有效的內(nèi)部競爭機制
第七章 鐵腕管理才能良性運行
要業(yè)績不要理由
剔除那些“爛蘋果”式的銷售員
定時給銷售員合理施壓
一切按著事先所說的目標與計劃行事
及時跟進,查看銷售員的工作備忘錄
第八章 打造瘋狂而充滿戰(zhàn)斗力的工作場
殘酷中要有點人性化
用圓桌會議激蕩團隊成員的腦細胞
把握好和諧與競爭之間的平衡
讓每一個成員成為瘋狂而熱情的“源體”
“慶功宴”是最好的激發(fā)斗志的機會
定時舉行例會,鼓勵成員間互相分享
讓每一個人心中都有著強烈的不服輸意識