本書(shū)作為高等學(xué)校通識(shí)課程系列教材之一，針對(duì)大學(xué)生口語(yǔ)交際，系統(tǒng)講解招呼與介紹、拜訪與接待、提問(wèn)與回答、意見(jiàn)與建議、說(shuō)服與拒絕、贊揚(yáng)與批評(píng)、求職與應(yīng)聘、講解與評(píng)述、主持、演講、談判、辯論、新媒體表達(dá)等十幾個(gè)專(zhuān)題。每一專(zhuān)題均對(duì)精彩典型的案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，以此引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)際的演練中掌握各種交際的特點(diǎn)和口才技巧。
緒論
一、口語(yǔ)交際的重要性
二、大學(xué)生口語(yǔ)交際的基本策略
三、大學(xué)生口語(yǔ)交際的基本要求
四、本書(shū)的出發(fā)點(diǎn)和主要特點(diǎn)
**專(zhuān)題 招呼與介紹
要點(diǎn)指津
一、招呼與介紹的角色定位
二、招呼與介紹的基本策略
三、招呼與介紹的基本技巧
案例點(diǎn)評(píng)
一、講究稱呼得體和技巧
二、稱呼要和時(shí)代接軌
三、稱呼要禮貌
四、把握介紹的評(píng)價(jià)分寸
演練題精選
一、講究稱呼語(yǔ)的得體性
二、注意稱呼語(yǔ)的時(shí)代性
三、注重招呼、介紹的禮貌性
四、把握自我評(píng)價(jià)的分寸
第2專(zhuān)題 拜訪與接待
要點(diǎn)指津
一、拜訪與接待的角色定位
二、拜訪與接待的基本策略
三、拜訪與接待的基本技巧
案例點(diǎn)評(píng)
一、拜訪交談的技巧
二、接待交談的技巧
演練題精選
一、拜訪技巧的演練
二、接待技巧的演練
第3專(zhuān)題 提問(wèn)與回答
要點(diǎn)指津
一、提問(wèn)與回答的角色定位
二、提問(wèn)與回答的基本策略
三、提問(wèn)與回答的基本技巧
案例點(diǎn)評(píng)
一、提問(wèn)的技巧
二、回答的技巧
演練題精選
一、提問(wèn)技巧的演練
二、回答技巧的演練
第4專(zhuān)題 意見(jiàn)與建議
要點(diǎn)指津
一、意見(jiàn)與建議的角色定位
二、提出意見(jiàn)與建議的基本策略
三、提出意見(jiàn)與建議的基本技巧
案例點(diǎn)評(píng)
一、學(xué)會(huì)換位思考
二、客觀看待事物
……
第5專(zhuān)題 說(shuō)服與拒*
第6專(zhuān)題 贊揚(yáng)與批評(píng)
第7專(zhuān)題 求職與應(yīng)聘
第8專(zhuān)題 講解與評(píng)論
第9專(zhuān)題 談判
**0專(zhuān)題 主持
**1專(zhuān)題 演講
**2專(zhuān)題 辯論
**3專(zhuān)題 新聞發(fā)言人
參考文獻(xiàn)
書(shū)單推薦
