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重新定義，大道至簡(jiǎn)

卷煙，作為一種特殊商品，原本無(wú)營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)在也無(wú)營(yíng)銷(xiāo)。

2002年以來(lái)煙草行業(yè)大力推進(jìn)的卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及2003年工商分設(shè)后的卷煙銷(xiāo)售職能分工，使卷煙商品從傳統(tǒng)批發(fā)逐步走上現(xiàn)代流通之路，并在多次改革的努力嘗試中披上了營(yíng)銷(xiāo)的外衣。

按照市場(chǎng)、客戶(hù)、品牌三大要素，煙草人將卷煙營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分為卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、卷煙服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)，以及由此派生出來(lái)的卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理，并編寫(xiě)了對(duì)應(yīng)的4本職業(yè)技能鑒定教材，½湖上人稱(chēng)四大名著�？梢哉f(shuō)，第一撥具有現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的卷煙銷(xiāo)售工作者（煙草制品購(gòu)銷(xiāo)員）正是在學(xué)習(xí)四大名著中成長(zhǎng)起來(lái)的。

歲月的年輪進(jìn)入2015年后，前方高能預(yù)警：需求拐點(diǎn)逼近！此后，市場(chǎng)風(fēng)向進(jìn)一步逆轉(zhuǎn)，銷(xiāo)量成為難題了！市場(chǎng)讓人看不懂了！環(huán)境令人不知所措了！盡管這樣，2015年仍然是煙草行業(yè)上繳國(guó)家財(cái)政稅收突破1萬(wàn)億元的標(biāo)志性年份，2016年進(jìn)一步鞏固了兩個(gè)超萬(wàn)億的發(fā)展成果，展現(xiàn)了煙草人為國(guó)護(hù)盤(pán)、努力建設(shè)社會(huì)主義的正確姿態(tài)和我要把一切上交給國(guó)家的赤誠(chéng)情懷。

十年變幻兩茫茫；煙草人，忙忙忙。業(yè)績(jī)的輝煌與市場(chǎng)的疲態(tài)相映成屈，很容易讓營(yíng)銷(xiāo)老司機(jī)找不著北，似乎不是你不明白，而是世界變化快，又似乎老司機(jī)遇到了新問(wèn)題。確實(shí)，消費(fèi)者在變，市場(chǎng)環(huán)境在變，變是唯一的不變，但也要認(rèn)識(shí)到，除了層出不窮的新問(wèn)題外，老問(wèn)題、老課題其實(shí)有著一顆不變的心。¾過(guò)多年的努力后驀然發(fā)覺(jué)：卷煙市場(chǎng)仍然聚焦零售市場(chǎng)，沒(méi)有延伸到神往中的消費(fèi)市場(chǎng)；¾營(yíng)方式依舊依靠推動(dòng)式銷(xiāo)售，沒(méi)有轉(zhuǎn)型為傳說(shuō)中的À動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)，如此等等。

因此，面對(duì)煙草產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展形勢(shì)與環(huán)境，面對(duì)廣泛禁止煙草廣告的后廣告時(shí)代，重新定義卷煙營(yíng)銷(xiāo)真正成為一種需要。重新定義市場(chǎng)，重新定義需求，重新定義終端，重新定義品牌，重新定義組織似乎一切都要重新定義（事實(shí)上，新型煙草制品的涌現(xiàn)也正在重新定義煙草產(chǎn)品），唯有重新定義，才能打開(kāi)腦洞、別開(kāi)生面，探尋新時(shí)期卷煙營(yíng)銷(xiāo)的正確打開(kāi)方式。

重新定義，本來(lái)這樣的大話我其實(shí)是拒絕的，因?yàn)槁?tīng)起來(lái)、看起來(lái)似乎要改變什么、顛覆什么。在創(chuàng)享煙草智庫(kù)（微信號(hào)yc520）推出一組重新定義系列文章后，老漢我終于放心地發(fā)現(xiàn)，大道至簡(jiǎn)，重新定義其實(shí)只是一種回歸回歸常識(shí)，回歸本質(zhì)，回歸簡(jiǎn)單；重新定義表達(dá)的都是基本基本觀念，基本認(rèn)識(shí)，基本方法。這些正是卷煙營(yíng)銷(xiāo)老司機(jī)最基礎(chǔ)的自我修養(yǎng)。

需要老實(shí)承認(rèn)的是，本書(shū)既不是什么獨(dú)創(chuàng)的武林秘籍，也不是多么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)你@研之作，只能勉強(qiáng)算作一組有味道的散論。稍微不同的是，此中有三味：有煙味，集吸煙30年、服務(wù)煙草15年之思考，李白斗酒詩(shī)百篇，老漢一篇三包煙；有趣味，嘗試用互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言為枯燥乏味的卷煙營(yíng)銷(xiāo)加點(diǎn)佐料，復(fù)雜的事簡(jiǎn)單說(shuō)，嚴(yán)肅的事輕松說(shuō)；可品味，融產(chǎn)業(yè)視野與微觀實(shí)操為一體，大中有小，小中見(jiàn)大，雅俗并存，可讀可品。

作為男人，美女不可辜負(fù)；作為吃貨，美食不可辜負(fù)；作為煙民，好煙不可辜負(fù)；作為卷煙營(yíng)銷(xiāo)人，市場(chǎng)常識(shí)不可辜負(fù)。如此而已。

叼煙斗的老漢

2017年10月于合肥