電商運營(新型職業(yè)農(nóng)民培育系列教材)
定 價：32 元
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- 作者：高飛，李夢陽，袁飛義 編
- 出版時間：2017/12/1
- ISBN：9787503892936
- 出 版 社：中國林業(yè)出版社
- 中圖法分類：F724.6
- 頁碼：
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《電商運營/新型職業(yè)農(nóng)民培育系列教材》針對在淘寶網(wǎng)開店的新賣家，全面介紹了如何在淘寶開設網(wǎng)店的基礎知識和操作技能，內容包括電子商務與網(wǎng)絡零售、網(wǎng)上開店流程、電商運營日常管理、電商運營的會員管理、電商運營策略、電商運營的數(shù)據(jù)分析、電商運營的宣傳技巧、電商運營的客服管理、電商營運的支付、物流與配送等內容。手把手教開店的具體操作步驟，并附有大量的插圖和實例，具有很強的實用性和可操作性，使讀者能夠在較短的時間內學會如何在淘寶網(wǎng)開店，輕松晉級為優(yōu)秀賣家。
前言
模塊一 電子商務與網(wǎng)絡零售
第一節(jié) 電子商務概述
第二節(jié) 電子商務的交易模式
第三節(jié) 電子商務的現(xiàn)狀和趨勢
第四節(jié) 電子商務使用的信息設備
第五節(jié) 網(wǎng)絡零售
模塊二 網(wǎng)上開店流程
第一節(jié) 分析市場數(shù)據(jù)
第二節(jié) 電商零售平臺規(guī)則
第三節(jié) 網(wǎng)店貨源準備
第四節(jié) 開店基礎操作
第五節(jié) 商品發(fā)布和管理
第六節(jié) 店鋪設置
第七節(jié) 網(wǎng)店裝修
第八節(jié) 網(wǎng)絡安全常識
模塊三 電商運營日常管理
第一節(jié) 店鋪日常優(yōu)化管理
第二節(jié) 商品優(yōu)化管理
第三節(jié) 供應商管理
第四節(jié) 交易安全管理
第五節(jié) 網(wǎng)店財務管理
模塊四 電商運營的會員管理
第一節(jié) 網(wǎng)店會員管理概述
第二節(jié) 維持老顧客
第三節(jié) 提升二次購買率
第四節(jié) 會員營銷
模塊五 電商運營策略
第一節(jié) 品牌定位
第二節(jié) 差異化運營
第三節(jié) 產(chǎn)品定價
第四節(jié) 擴展銷售渠道
模塊六 電商運營的數(shù)據(jù)分析
第一節(jié) 店鋪流量數(shù)據(jù)分析
第二節(jié) 店鋪轉化
模塊七 電商運營的宣傳技巧
第一節(jié) 進行網(wǎng)絡宣傳
第二節(jié) 非網(wǎng)絡推廣宣傳方法
模塊八 電商運營的客服管理
第一節(jié) 留住上門的買家
第二節(jié) 淘寶溝通交易技巧
第三節(jié) 怎樣防止客戶流失
模塊九 電商營運的支付
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時代電子支付
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)上銀行
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時代第三方支付
模塊十 物流與配送
第一節(jié) 網(wǎng)店倉儲管理
第二節(jié) 貨物分類打包
第三節(jié) 選擇快速服務
第四節(jié) 推薦物流下單
參考文獻
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