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第1篇 市場營銷導論 第1章 市場營銷學基礎 【本章概要】 【引導案例】 1.1 市場營銷概述 1.1.1 市場營銷的含義 1.1.2 市場營銷的核心概念 1.2 市場營銷的功能與作用 1.2.1 市場營銷的功能 1.2.2 市場營銷的作用 1.3 市場營銷哲學演進 1.3.1 第一階段：生產觀念 1.3.2 第二階段：產品觀念 1.3.3 第三階段：銷售觀念 1.3.4 第四階段：市場營銷觀念 1.3.5 第五階段：社會營銷觀念 1.4 市場營銷學的研究內容 【案例分析】 第2篇 市場分析與定位 第2章 市場營銷環(huán)境 【本章概要】 【引導案例】 2.1 市場營銷環(huán)境概述 2.1.1 市場營銷環(huán)境的類型 2.1.2 市場營銷環(huán)境的特性 2.1.3 企業(yè)營銷環(huán)境的分析模型 2.2 宏觀環(huán)境分析 2.2.1 人口環(huán)境 2.2.2 自然環(huán)境 2.2.3 經濟環(huán)境 2.2.4 技術環(huán)境 2.2.5 政治和法律環(huán)境 2.2.6 社會和文化環(huán)境 2.3 微觀環(huán)境分析 2.3.1 市場主體 2.3.2 市場客體 2.4 環(huán)境分析與營銷對策 2.4.1 環(huán)境分析的含義 2.4.2 環(huán)境分析的內容 2.4.3 企業(yè)的營銷對策 【案例分析】 第3章 消費者市場與購買行為分析 【本章概要】 【引導案例】 3.1 消費者市場的含義與特點 3.1.1 消費者市場的含義 3.1.2 消費者市場的特點 3.2 消費者行為的一般模式 3.3 影響消費者行為的主要因素 3.3.1 文化因素 3.3.2 社會因素 3.3.3 個人因素 3.3.4 心理因素 3.3.5 情境因素 3.4 消費者購買決策類型與過程 3.4.1 消費者購買決策類型 3.4.2 消費者購買決策過程的一般模型 【案例分析】 第4章 產業(yè)市場與購買行為分析 【本章概要】 【引導案例】 4.1 產業(yè)市場 4.1.1 產業(yè)市場的含義與特點 4.1.2 產業(yè)市場的購買對象 …… 第5章 市場營銷調查與市場需求預測 第6章 目標市場營銷 第3篇 市場營銷戰(zhàn)略與策略 第7章 市場營銷戰(zhàn)略 第8章 產品策略 第9章 定價策略 第10章 分銷策略 第11章 促銷策略 第12章 市場營銷策劃 第4篇 市場營銷新發(fā)展 第13章 市場營銷新領域與新概念