微信營銷方興未艾，正引領(lǐng)營銷模式和營銷渠道的變革，成為營銷業(yè)態(tài)的生力軍�！段⑿艩I銷實戰(zhàn)技法全書》系統(tǒng)講述了構(gòu)建微信營銷平臺和實施微信營銷的技巧和方法，包括構(gòu)建微信營銷平臺的方法和步驟、利用微信功能開發(fā)客戶，利用微信實施多功能的銷售策略、利用不同的微信營銷模式實施立體營銷、利用微信進(jìn)行企業(yè)推廣，不同行業(yè)的微信營銷策略以及微信營銷的誤區(qū)的規(guī)避及效果評估等，內(nèi)容全面、系統(tǒng)，實戰(zhàn)性強。
微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)或個人營銷模式的一種，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式�！段⑿艩I銷實戰(zhàn)技法全書》以基礎(chǔ)理論 實操技巧 步驟方略 營銷方案的方式展開論述，詳細(xì)講解了微信營銷的方法和技巧，包括微信營銷的趨勢和優(yōu)勢、微信公眾平臺的運營策略和建立平臺的技巧、微信營銷的運營模式和推廣策略、不同行業(yè)的微信營銷策略、微信營銷經(jīng)典案例分析、微信營銷的誤區(qū)、微信營銷效果的評估等內(nèi)容。本書既適用于對微信營銷不甚了解的新使用者，也適用于有一定操作經(jīng)驗的使用者。只要使用者參考本書的微信應(yīng)用精髓且適時地運用，就能收到理想的效果。
微信是騰訊公司于2011年年初推出的一款即時通信工具，集快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片、文字于一身。隨后的幾年，發(fā)展迅猛，短短幾年時間，用戶數(shù)量突破6億，如今的微信無疑已經(jīng)成為一種公眾高度依賴的通信工具，是繼微博之后又一個深刻改變互聯(lián)網(wǎng)信息入口，改變大眾獲取信息甚至生活方式的超強工具。
毫無疑問的是，其商業(yè)價值也越來越顯現(xiàn)。微信平臺的來臨，讓很多名不見經(jīng)傳的企業(yè)賺個盆滿缽滿，它們既是微信營銷的先驅(qū)，也是微信營銷成果的收獲者。微信營銷的發(fā)展前景非常廣闊，值得企業(yè)或者個人深究其精髓。
想創(chuàng)業(yè)的個人或者企業(yè)的經(jīng)營者、管理者要想在微信營銷中一顯身手，首先應(yīng)對它有一個基本的認(rèn)識和了解，而本書提供了這樣一個載體，相信使用者可以在這里積累下挖掘財富的知識和方法！
本書詳細(xì)講解了微信營銷的方法和技巧，包括微信營銷的趨勢、微信營銷的優(yōu)勢、微信公眾平臺的運營策略、建立微信營銷平臺的技巧、微信營銷發(fā)掘客戶的技巧、微信功能的營銷策略、微信營銷的幾種模式、微信推廣的營銷策略、不同行業(yè)的微信營銷策略、微信營銷經(jīng)典案例分析、微信營銷的誤區(qū)、微信營銷效果的評估等內(nèi)容。
本書既適用于對微信營銷不甚了解的新用戶，也適用于有一定操作經(jīng)驗的用戶。只要用戶參考本書的微信應(yīng)用精髓且適當(dāng)?shù)剡\用，就能收到理想的效果。
本書的主要特點有以下兩個方面：
◆內(nèi)容全面，由淺入深。本書從十個方面詳細(xì)講解了微信營銷的基礎(chǔ)知識和使用技巧，內(nèi)容全面豐富，講解由淺入深。由于微信作為一個新生事物，很多人對它不甚了解，或者一知半解，本書作者考慮到這些因素，在講解微信營銷基礎(chǔ)知識和使用技巧時，由淺入深，循序漸進(jìn)。
◆圖文并茂，可操作性強。為了使讀者能更容易地掌握微信營銷入門知識和實用技巧，本書配用了大量的圖形，相信讀者在閱讀完本書后，能夠更容易地掌握微信營銷的相關(guān)知識。另外，本書系統(tǒng)總結(jié)了微信營銷的方法、步驟技巧，從實際操作層面對幾個行業(yè)的微信營銷策略進(jìn)行了全面的解讀并給出了解決方案，極具啟發(fā)意義和可操作性。
在編寫過程中，我們借鑒了大量微信營銷的前沿理論、成果和微信營銷優(yōu)秀企業(yè)與營銷大師們的創(chuàng)意方法，參考了大量具有科學(xué)依據(jù)的微信營銷文獻(xiàn)資料，在此向各位專家學(xué)者和同仁們表示感謝！同時，我們一如既往地歡迎各位讀者給這本書提出寶貴的意見，以便我們不斷改進(jìn)，繼續(xù)為廣大讀者奉獻(xiàn)自己的力量。
孟祥莉 ， 孟祥莉 著名的營銷策劃人，畢業(yè)后曾先后在某大型直銷企業(yè)和上市公司從事直銷策劃和銷售管理工作，理論和實踐經(jīng)驗豐富。尤其擅于研究渠道建設(shè)和開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷、大數(shù)據(jù)營銷等市場營銷的前沿技術(shù)和方法，被多家營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘為客座教授。
著述豐富，曾出版多部市場營銷和銷售管理的暢銷書。編寫和參編作品有《企業(yè)營銷國際化管理方法》、《數(shù)據(jù)庫營銷》、《世界上最偉大的推銷員（實訓(xùn)強化版）》、《銷售中的人脈經(jīng)營術(shù)》等近20部作品。其中《沒事找事事件營銷的魔力》、《第一單》等被港臺地區(qū)引進(jìn)，深受讀者的歡迎。
第一章 微機(jī)潛伏微信營銷的趨勢1
了解微信營銷2
微信公眾賬號的注冊4
微信公眾平臺的基本功能和使用7
微信的盈利途徑11
微信營銷的步驟13
微信營銷的十二大要點15
第二章 微震四海微信營銷的優(yōu)勢19
微信營銷與微博營銷的比較20
微信營銷與短信營銷的比較22
微信營銷與搜索引擎營銷的比較23
微信營銷與門戶廣告的比較25
微信營銷與SNS營銷的比較26
微信營銷和病毒營銷的比較27
第三章 微處見大微信公眾平臺的運營策略29
微信公眾號的選擇：服務(wù)號OR訂閱號30
微信公眾平臺的六大價值32
微信公眾平臺內(nèi)容的八大來源34
微信公眾號運營策略37
微信營銷如何增加粉絲活躍度39
微信營銷如何增加粉絲的忠誠度43
第四章 微言聳聽建立微信營銷平臺的技巧45
微信公眾號的實名制與認(rèn)證的方法46
設(shè)計有吸引力的歡迎語52
微信公眾平臺素材管理54
打造精準(zhǔn)的推送內(nèi)容59
編寫醒目的信息標(biāo)題61
把握推送的最佳時間64
微信用戶管理技巧65
關(guān)鍵詞自動回復(fù)67
設(shè)置高級功能的技巧75
訂閱號如何設(shè)置自定義菜單77
推銷二維碼的方法79
接入第三方應(yīng)用的技巧81
怎樣與陌生的微信用戶溝通82
微信營銷的工具84
發(fā)掘廣告主、流量主的潛力86
第五章 積微知著微信營銷發(fā)掘客戶的技巧89
設(shè)計有個性的二維碼90
設(shè)置獎品吸引客戶92
生動形象的互動93
維護(hù)老客戶的技巧93
多方尋找精準(zhǔn)客戶94
借助老客戶的力量發(fā)展新客戶96
微信客服人員的工作技巧97
第六章 見微知廣微信功能的營銷策略101
微信支付功能的營銷策略102
微信語音功能營銷策略105
微信朋友圈營銷策略105
微信漂流瓶營銷策略109
微信掃一掃營銷策略111
微信特色簽名營銷策略112
微信微表情營銷策略113
微信內(nèi)容營銷策略114
微信會員卡營銷策略119
微信促銷營銷策略121
微信紅包營銷策略122
微信添加朋友營銷策略125
微信附近的人營銷策略129
微信搖一搖營銷策略133
第七章 五微俱全微信營銷的幾種模式137
選擇服務(wù)號還是訂閱號的營銷模式138
線上線下相結(jié)合的營銷模式139
F2F營銷模式140
口碑營銷模式142
布點式營銷模式144
二維碼營銷模式145
功能分享營銷模式146
CRM工具的營銷模式148
自動回復(fù)營銷模式150
第八章 無所不微微信推廣的營銷策略151
配合活動游戲，積累微信粉絲152
給微信造勢的幾種方法153
利用節(jié)日營造營銷氛圍154
線下合作方式推廣155
利用實體店鋪推廣157
借助微博力量推廣158
軟文營銷手段吸粉158
依附騰訊吸粉159
利用貼吧引流161
依傍名人力量加粉163
利用互推手段吸粉163
利用淘寶加粉164
利用紅包群吸引粉絲165
情感營銷留住粉絲166
利用傳媒的力量拓寬推廣渠道168
官方大號如何利用小號加粉168
創(chuàng)造勁爆的話題吸引客戶169
借力百度熱詞引流術(shù)170
第九章 精細(xì)入微不同行業(yè)的微信營銷策略173
如何判斷你的企業(yè)是否適合微信營銷174
餐飲行業(yè)微信營銷策略177
KTV行業(yè)的微信營銷策略181
影院行業(yè)的微信營銷策略183
美容行業(yè)的微信營銷策略185
服裝行業(yè)的微信營銷策略187
快速消費品行業(yè)的微信營銷策略191
電商行業(yè)的微信營銷策略194
金融行業(yè)的微信營銷策略197
地產(chǎn)行業(yè)的微信營銷策略199
旅游行業(yè)的微信營銷策略200
酒店行業(yè)的微信營銷策略204
汽車4S店微信營銷策略207
教育培訓(xùn)行業(yè)的微信營銷210
制造業(yè)、加工生產(chǎn)企業(yè)的微信營銷214
第十章 微處見真微信營銷經(jīng)典案例分析217
微信營銷經(jīng)典案例分析之1號店218
微信營銷經(jīng)典案例分析之餓的神快餐店219
微信營銷經(jīng)典案例分析之小米220
微信營銷經(jīng)典案例分析之維也納酒店223
微信營銷經(jīng)典案例分析之海底撈火鍋224
第十一章 防微杜漸微信營銷的誤區(qū)227
把微信公眾號當(dāng)作微博來用228
粉絲多就代表客戶多229
過度依賴微信營銷229
內(nèi)容沒有任何規(guī)劃，隨意亂發(fā)230
不重視粉絲的質(zhì)量230
用機(jī)器人回復(fù)代替人工客服231
把運營APP當(dāng)作運營微信231
推送內(nèi)容越多越好232
發(fā)消息當(dāng)作作廣告232
發(fā)自己想發(fā)的而不是目標(biāo)客戶需要的233
盲目跟風(fēng)233
急于求成，認(rèn)為短期就可獲利234
第十二章微察秋毫微信營銷效果的評估235
微信營銷結(jié)果八個評估要素236
微信營銷的KPI考核標(biāo)準(zhǔn)239
微信營銷的KPI的計算方法242
巧用微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計243
附錄 微信公眾平臺運營規(guī)范245
參考文獻(xiàn)253
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