全書共分為四個部分，各部分又分為若干單元。*部分系統(tǒng)介紹商務(wù)寫作的基本知識；第二部分介紹常用商務(wù)寫作文體，如備忘錄，商務(wù)便條，商務(wù)報告，商業(yè)建議書等，遴選使用地道的美國商界商務(wù)范文，結(jié)合范文和即時練習，為學生學習各類商務(wù)寫作文體提供有利幫助。第三部分以外貿(mào)函電為主，由易漸難地從尋找客戶、磋商訂單、簽訂合同、處理糾紛和尋找代理等環(huán)節(jié)逐一展現(xiàn)外貿(mào)的各個環(huán)節(jié)，介紹了建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠、代理等內(nèi)容；第四部分為實訓部分，以案例方式通過讓學生完成貿(mào)易中整套信函的撰寫來切實掌握實踐各類商務(wù)寫作；附錄結(jié)合貿(mào)易各環(huán)節(jié)，提煉常見的單據(jù)，幫助學生熟悉相關(guān)外貿(mào)單證。
商務(wù)寫作在涉外經(jīng)濟活動中起著聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)、溝通交流的作用，對市場的開拓和貿(mào)易的發(fā)展起著積極作用�！秾嵱蒙虅�(wù)英語寫作》從國際商務(wù)實際出發(fā)，以國際貿(mào)易流程為主線，將國際商務(wù)知識與英語溶于一體，旨在幫助學生熟悉了解國際商務(wù)和外貿(mào)各個環(huán)節(jié)的同時，能與客戶進行有效的溝通。本教材首先介紹商寫作的定義和作用，然后通過遴選使用地道美國商界*范例分別介紹備忘錄，商務(wù)便條，商務(wù)報告，商業(yè)建議書等常用商務(wù)文體，再逐一展現(xiàn)貿(mào)易實踐各環(huán)節(jié)使用的函電，涵蓋建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等各個磋商環(huán)節(jié)，系統(tǒng)地介紹外貿(mào)英語函電的專業(yè)用語、寫作特點、技巧，并通過理論聯(lián)系實際的方法，訓練學生正確使用信函常用的句型和詞匯，達到熟練地翻譯和撰寫業(yè)務(wù)信函的目的。
商務(wù)寫作在涉外經(jīng)濟活動中起著聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)、溝通交流的作用，對市場的開拓和貿(mào)易的發(fā)展起著積極作用�！秾嵱蒙虅�(wù)英語寫作》從國際商務(wù)實際出發(fā)，以國際貿(mào)易流程為主線，將國際商務(wù)知識與英語溶于一體，旨在幫助學生熟悉了解國際商務(wù)和外貿(mào)各個環(huán)節(jié)的同時，能與客戶進行有效的溝通。本教材首先介紹商寫作的定義和作用，然后通過遴選使用地道美國商界最新范例分別介紹備忘錄，商務(wù)便條，商務(wù)報告，商業(yè)建議書等常用商務(wù)文體，再逐一展現(xiàn)貿(mào)易實踐各環(huán)節(jié)使用的函電，涵蓋建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等各個磋商環(huán)節(jié)，系統(tǒng)地介紹外貿(mào)英語函電的專業(yè)用語、寫作特點、技巧，并通過理論聯(lián)系實際的方法，訓練學生正確使用信函常用的句型和詞匯，達到熟練地翻譯和撰寫業(yè)務(wù)信函的目的。
全書共分為四個部分，各部分又分為若干單元。第一部分系統(tǒng)介紹商務(wù)寫作的基本知識；第二部分介紹常用商務(wù)寫作文體，如備忘錄，商務(wù)便條，商務(wù)報告，商業(yè)建議書等，遴選使用地道的美國商界商務(wù)范文，結(jié)合范文和即時練習，為學生學習各類商務(wù)寫作文體提供有利幫助。第三部分以外貿(mào)函電為主，由易漸難地從尋找客戶、磋商訂單、簽訂合同、處理糾紛和尋找代理等環(huán)節(jié)逐一展現(xiàn)外貿(mào)的各個環(huán)節(jié)，介紹了建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠、代理等內(nèi)容；第四部分為實訓部分，以案例方式通過讓學生完成貿(mào)易中整套信函的撰寫來切實掌握實踐各類商務(wù)寫作；附錄結(jié)合貿(mào)易各環(huán)節(jié)，提煉常見的單據(jù)，幫助學生熟悉相關(guān)外貿(mào)單證。
本書的編寫遵循立體化、信息化、開放化的原則。①立體化，教材內(nèi)容除了文本，還通過聲音、圖像、圖形、表格、圖媒體等信息符號呈現(xiàn)，同時將教材制作成apk、epub電子書，學生通過手機、平板等便攜式終端瀏覽。同時配備多媒體泛PPT教學光盤輔助教學，打破一塊黑板，一本書的學習環(huán)境，增強學生的學習興趣和內(nèi)在學習動機，適應(yīng)適應(yīng)學生的個性化學習要求。②信息化，互聯(lián)網(wǎng) 環(huán)境下，屏幕越來越占據(jù)主導地位，移動學習已成為不可或缺的學習方式之一，鼓勵和支持學生帶手機進入課堂的呼聲越來越高。二維碼是移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O的關(guān)鍵入口，教材編寫中引入二維碼技術(shù)突破了時空的限制，通過攝像頭連接教材與網(wǎng)絡(luò)世界，所包含的教學內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)富媒體資源互傳、互補，實現(xiàn)共享。碼書，紙質(zhì)教材 二維碼 手機形成重要的互動網(wǎng)絡(luò)化學習內(nèi)容，學生掏出手機掃一掃，可以是一段音頻、視頻，也可以是課后習題的答案或反饋式交互測驗等，強化知識信息的傳播，使課內(nèi)知識與課外知識信息的交融更加充分自如。將二維碼嵌入教材是教材的一種大膽的嘗試，也是本次教材修訂最主要的特色之一。同時充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的技術(shù)先進、信息量大、使用便捷、形式新奇等特性，在內(nèi)容和表現(xiàn)形式上體現(xiàn)多樣性、生動性和互動性。此外本書把外貿(mào)函電與相關(guān)的國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容有機地銜接起來，在內(nèi)容的編排上充分體現(xiàn)以學生為中心的原則，向?qū)W生展現(xiàn)真實的外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，誘發(fā)學生的學習興趣，激發(fā)學生的學習主動性。特別是實訓部分的貿(mào)易單證，為實踐教學提供了相應(yīng)的素材，便于學生將學習與實習、就業(yè)聯(lián)系起來，充分調(diào)動學生學習的積極性和參與性。本書適合高等院校經(jīng)貿(mào)方向的學生使用，也適合有志于從事國際貿(mào)易的人士參考使用。
本書由桂林理工大學教材建設(shè)基金和外國語學院資助出版，是2015年廣西高等教育本科教學改革工程項目一般B類基于可理解性輸入和輸出理論的商務(wù)英語三多教學模式研究與實踐的階段性成果，也是桂林理工大學外國語學院2016年強基項目優(yōu)勢特色專業(yè)（英語專業(yè)）的建設(shè)成果。本書由桂林理工大學外國語學院李蓉、胡金、蔣霞擔任主編，桂林理工大學外國語學院譚英、唐日芳、彭奉天、現(xiàn)教中心陽有明擔任副主編。全書具體的編寫分工為：彭奉天負責編寫第1～2章和附錄；唐日芳負責3和17章，譚英負責4～6,章和18-～20章，李蓉、蔣霞負責編寫第7～17章；李蓉、胡金負責所有二維碼掃描的資源收集和編輯，陽有明負責后期電子資源的制作與編輯。
為答謝廣大教師對本書的厚愛，方便教學，編者特向選用此書做教材的教師免費提供每章練習的參考答案，有需要的教師可發(fā)郵件至編者的郵箱1714311379@qq.com索取。
由于編者水平有限，書中疏漏之處在所難免，敬請廣大讀者、學界同仁賜教指正。
編 者
2017年6月
李蓉, 副教授，英語語言與文學學士和應(yīng)用經(jīng)濟學碩士，廣西翻譯者協(xié)會會員，主要研究方向為語用學、商務(wù)英語教學與研究。主要參與省級課題3項,教育部課題1項。2015年主持度廣西高等教育本科教學改革工程項目一般B類基于可理解性輸入和輸出理論的商務(wù)英語三多教學模式研究與實踐 ；2011年主持別并2014年結(jié)題課題服務(wù)中國-東盟的商務(wù)英語本科人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與開拓研究獲廣西哲學社會科學十二五規(guī)劃項目立項（11FYY014），近年在《學術(shù)論壇》、、《廣西師范大學學報》、《西南民族大學學報》、《桂林工學院學報》、《桂林師范高等�？茖W校學報》、《湖北經(jīng)濟學院學報》等期刊上，從各個角度發(fā)表了有關(guān)ESP教學與研究，以及如何培養(yǎng)本科商務(wù)英語人才思考與研究的文章。
Contents
Part 1 An Overview of Business Writing 1
Chapter 1
Definition and Function of Business Writing 2
Chapter 2
Fundamentals of Effective Business Writing 6
Part 2 Major
Business Writing 11
Chapter 3
Business Email 13
Chapter 4
Business Memo 32
Chapter 5
Business Report 42
Chapter 6
Business Proposal 63
Chapter 7
Business Letter 81
Part 3 Routine
Business Transaction Letter 99
Chapter 8
Inquiries and Replies 100
Chapter 9 Price
Discussion 116
Chapter 10
Order and Replies 134
Chapter 11
Payment 153
Chapter 12
Packing 171
Chapter 13
Shipping 189
Chapter 14
Insurance 207
Chapter 15
Complaints and Settlement 224
Chapter 16
Business Partnership 243
Part 4 Simulation
Training in Business Writing 270
Chapter 17
Business Correspondence 271
Chapter 18
Business Memo Writing 316
Chapter 19
Business Report Writing 317
Chapter 20
Business Proposal Writing 320
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