本書針對團(tuán)隊管理中的實(shí)際問題，融合世界500強(qiáng)企業(yè)的管理理念和職業(yè)精神，重點(diǎn)闡釋了團(tuán)隊目標(biāo)、鑄造團(tuán)隊靈魂、團(tuán)隊的權(quán)利制衡與利益分享、溝通、執(zhí)行、激勵、合作與競爭、風(fēng)險防范以及持續(xù)發(fā)展等九大要點(diǎn)，結(jié)合大量經(jīng)典案例，在案例和分析論述中融入現(xiàn)代企業(yè)管理的思想和理念，提供多種解決問題的方法和技巧。無論你是企業(yè)的經(jīng)營者、管理者，還是有志于從事管理的人，都可以在輕松的閱讀中獲得極為有益的管理經(jīng)驗(yàn)。
從基層主管、中層經(jīng)理到高層決策者管理升級的必讀讀本；
團(tuán)隊的執(zhí)行力永遠(yuǎn)是一個變量，既可低能，又可高效，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)力；
團(tuán)隊不缺目標(biāo)與激情，而缺的是持久高效的行動與抗挫力；
在團(tuán)隊管理中遇到的任何疑難困惑，都在本書中找到答案。
在21世紀(jì)的今天，責(zé)任分工愈加明確細(xì)分，團(tuán)隊精神顯得頗為重要�？梢哉f團(tuán)隊是企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大的生力軍，團(tuán)隊建設(shè)的好壞直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。對于很多迅速發(fā)展的初創(chuàng)企業(yè)來說，決定其能否走得更遠(yuǎn)、做得更大更強(qiáng)，其中最重要的核心因素就是“團(tuán)隊建設(shè)”。
企業(yè)的團(tuán)隊?wèi)?yīng)具有高度的凝聚力與高效的執(zhí)行力，這樣的企業(yè)才能在競爭激烈的市場中乘風(fēng)破浪、永立潮頭。因此，作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)就是你的船，而你則是這艘船的船長，企業(yè)的進(jìn)退和興衰都與你密切相關(guān)。管理一個團(tuán)隊，比沖刺個人績效更需要掌握戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。
首先，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要懂“管理”。這是因?yàn)�，團(tuán)隊是由一些具有共同信念的人，為達(dá)到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮各自的主觀能動性，運(yùn)用集體智慧將整個團(tuán)隊的人力、物力、財力集中于某一方向，形成比原組織更具戰(zhàn)斗力的工作群體。從這個意義上講，團(tuán)隊建設(shè)的核心是人的管理。
其次，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要會“帶領(lǐng)”。“帶領(lǐng)”是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的第一要務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)角色不像以往那樣僅僅是單純地管控各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行及達(dá)成目標(biāo)，還必須積極協(xié)助每個員工發(fā)揮自身所長并適才適所，根據(jù)不同任務(wù)靈活調(diào)度人力；更要為日后可能面對的困境提前培養(yǎng)員工的能力或遴聘合適的專業(yè)人才，通過計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)等手段來提高團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力；另外還要向員工灌輸、倡導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營理念、價值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、道德倫理、文化精神、行為規(guī)范和規(guī)章制度，提高團(tuán)隊凝聚力，并運(yùn)用可行的激勵措施和競爭機(jī)制，打破看似平等、實(shí)為壓制的傳統(tǒng)利益格局，使團(tuán)隊成員的主動性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，從而長期保持活力。
本書針對團(tuán)隊管理中的實(shí)際問題，融合世界500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀的管理理念和職業(yè)精神，重點(diǎn)闡釋了團(tuán)隊目標(biāo)、鑄造團(tuán)隊靈魂、團(tuán)隊的權(quán)利制衡與利益分享、溝通、執(zhí)行、激勵、合作與競爭、風(fēng)險防范以及持續(xù)發(fā)展等九大要點(diǎn)，結(jié)合大量經(jīng)典案例，大大增強(qiáng)了可讀性。
書中在案例和分析論述中融入現(xiàn)代企業(yè)管理的思想和理念，提供多種解決問題的方法和技巧。無論你是企業(yè)的經(jīng)營者、管理者，還是一名普通的員工，都可以在輕松的閱讀中獲得極為有益的啟示。
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第一章 心中有底 —— 認(rèn)識你的團(tuán)隊
1.你的一節(jié)團(tuán)隊理論課
2.你的團(tuán)隊如何走到一起來
3.團(tuán)隊成員的優(yōu)化組合
4.建立清晰的團(tuán)隊責(zé)任流程
5.帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊一起成長
第二章 心中有夢 —— 你的團(tuán)隊將去向何方
1.把你的美夢告訴所有人
2.目標(biāo)制定與管理
3.對準(zhǔn)共同目標(biāo)形成合力
4.群策群力，科學(xué)決策
5.把愿景變成每一天的行動
第三章 心中有神 —— 鑄造團(tuán)隊靈魂
1.文化也是需要定制的
2.共同提煉核心價值觀
3.力量，源自價值信念與忠誠
4.塑造領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力
5.打造團(tuán)隊凝聚力
第四章 心中有謀 —— 權(quán)力制衡與利益分享
1.做領(lǐng)導(dǎo)要懂點(diǎn)馭人之術(shù)
2.將“給我沖”改為“跟我沖”
3.授權(quán)——讓班組長成為最有權(quán)力的人
4.團(tuán)隊責(zé)權(quán)利平衡
5.團(tuán)隊利益分配公平原則
6.利益共享，會得到更多
第五章 溝通之道 —— 暢通無阻的溝通
1.放下架子，和下屬面對面交流
2.心懷善意，抱持一顆同理心
3.主動溝通才能贏得主動
4.提升自己的說服力
5.鼓勵員工跟自己“對著干”
6.主動傾聽與反饋
7.掌握竅門，提高溝通效率
第六章 執(zhí)行之道 —— 高效的執(zhí)行力
1.在正確的時間做正確的事情
2.服從是執(zhí)行力的保障
3.管理就是執(zhí)行到位，沒有借口
4.把工作科學(xué)地分派出去
5.巧妙讓下屬貫徹自己的想法
6.績效就是一切
第七章 激勵之道 —— 令人熱血沸騰的激勵
1.把握物質(zhì)激勵與精神激勵的分寸
2.主動提供晉升的機(jī)會
3.打好感情牌
4.學(xué)會批評與問責(zé)
5.善待下屬的過失
6.真誠地贊美和表揚(yáng)
7.不要讓諾言變成空頭支票
第八章 競合之道 —— 在合作與競爭中雙贏
1.信任和團(tuán)結(jié)是根本保障
2.合作能力比專業(yè)技能更重要
3.團(tuán)隊內(nèi)部的和諧競爭之道
4.將掉隊者淘汰
5.學(xué)會籠絡(luò)優(yōu)秀員工
第九章 平衡之道 —— 團(tuán)隊的風(fēng)險與救援
1.別讓一粒老鼠屎壞了一鍋粥
2.正確對待團(tuán)隊中的小圈子
3.及時化解員工的不良情緒
4.團(tuán)隊沖突的解決之道
5.敢于擔(dān)責(zé)，責(zé)人先責(zé)己
6.應(yīng)急機(jī)制不容忽視
第十章 堅持之道 —— 團(tuán)隊的耐力考驗(yàn)
1.持續(xù)創(chuàng)新才有持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢
2.“沒有問題”就是最大的問題
3.提高團(tuán)隊的抗壓能力
4.創(chuàng)造工作中的危機(jī)感
5.牢記同舟共濟(jì)的生存法則
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團(tuán)隊成員的社會背景和文化差異
社會背景和文化差異是團(tuán)隊管理中需要認(rèn)真對待的問題。團(tuán)隊成員來自五湖四海，具有不同的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，不可避免地會導(dǎo)致信息理解上的偏差，甚至誤解。
在一個團(tuán)隊中，成員的價值觀念和道德品質(zhì)決定了今后企業(yè)文化的形成。甚至可以說，企業(yè)文化的最初源頭就是企業(yè)創(chuàng)始人自身價值觀念和道德品質(zhì)的體現(xiàn)。有的人誠信為本，有的人利益至上。有的人“天下興亡，匹夫有責(zé)”，具有極強(qiáng)的社會責(zé)任感；有的人“事不關(guān)己，高高掛起”，只求獨(dú)善其身。一個人的價值觀念是很難改變的，因此，在團(tuán)隊形成之前，必須通過深入的交流和充分的了解，價值觀念相近、個人素質(zhì)較高的人一起組成的團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性更大。
有些團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)往往傾向于選擇與自己類似的人，這叫物以類聚，人以群分。相似的價值觀是人們相互吸引的主要因素，使得大家相處更為融洽，但若選事業(yè)搭檔，則是在目標(biāo)與價值觀一致的前提下，互補(bǔ)最好。不同風(fēng)格的人相處雖然難度大，工作效率也會因討論時意見分歧而有所下降，但是創(chuàng)新度與活力會更高，而且不容易走極端。正因?yàn)閮蓚�人不一樣，才能冷靜清醒地看到對方的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，而不至于總是“惺惺相惜”導(dǎo)致功敗垂成。這同時也意味著，會時刻有一個人不斷提出反面意見，雙方在爭論和探討中更加成熟地考慮問題；在一個人頭腦發(fā)熱時，另一個人能時刻保持足夠的清醒；當(dāng)遭遇一個人不擅長的問題時，另一個人可能恰恰能夠輕而易舉地解決。
領(lǐng)導(dǎo)不能以自己的喜好來選人，應(yīng)全面客觀識才
成員的相似性可以讓團(tuán)隊溝通順暢，容易達(dá)成既定目標(biāo)。大多數(shù)人都喜歡跟性格相似的人一起工作。不管是企業(yè)老板還是人力資源經(jīng)理，招聘的時候都傾向于選擇自己喜歡的那種性格的人，這樣溝通起來比較方便，在探討公司有效運(yùn)作、發(fā)展前景方面產(chǎn)生共鳴，尤其是在遇到困難的時候，能夠大家一起努力解決問題，而不是找理由推卸責(zé)任。在這種情況下，結(jié)果將是滿意、成功和利潤，當(dāng)然，這都是建立在相互信任、相互欣賞的前提下�！ �
但任何事物都有兩面性，這樣的團(tuán)隊也會有不好的一面，當(dāng)所有人都像克隆人一樣，時間一長，必然會影響到團(tuán)隊的創(chuàng)新性建設(shè)。團(tuán)隊的建設(shè)時不時地需要一些能夠帶來鯰魚效應(yīng)的人刺激一下，從而讓這個團(tuán)隊走上一個新的臺階。
在一個既定團(tuán)隊中，我們可能會看到這樣的情況，所有的人都很相似，所有的人都表現(xiàn)得很像自己。團(tuán)隊成員缺乏挑戰(zhàn)意識，一個決策下達(dá)之后不會有任何質(zhì)疑，彼此都不希望自己因提出反對意見而導(dǎo)致不受歡迎。這個時候，誰來帶動創(chuàng)新，誰是唱反調(diào)的人？
一個團(tuán)隊的創(chuàng)新變革，往往需要新的思路和新的人來推動。在一個團(tuán)隊中，每個人都能給工作帶來獨(dú)特的價值，新成員的加入往往能夠帶來一些挑戰(zhàn)和競爭，從而以一種全新的、不同以往的思維方式去思考，帶動團(tuán)隊的生產(chǎn)力和士氣。所以，一個好的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該由不同性格的人來組成，以保證團(tuán)隊的創(chuàng)新性。
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