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本書基于就業(yè)需求導(dǎo)向中四個(gè)具有代表性的行業(yè)，分別設(shè)計(jì)化妝品銷售、保險(xiǎn)銷售、醫(yī)藥銷售和汽車銷售四種學(xué)習(xí)情境。每個(gè)學(xué)習(xí)情境基于工作過程導(dǎo)向分別由資訊準(zhǔn)備、接近顧客、洽談?wù)故�、異議處理、協(xié)議達(dá)成、售后服務(wù)六個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。

本書融入最新網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究及方法，以網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能為主體，充分體現(xiàn)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才知識(shí)與能力的要求，分為七個(gè)模塊：模塊一，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷；模塊二，建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站；模塊三，維護(hù)與優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站；模塊四，推廣企業(yè)網(wǎng)站；模塊五，實(shí)現(xiàn)在線銷售；模塊六，管理網(wǎng)絡(luò)營銷；模塊七，網(wǎng)絡(luò)營銷新模式。結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，采取基

本書內(nèi)容包括：醫(yī)藥市場營銷環(huán)境分析；醫(yī)藥消費(fèi)行為分析；醫(yī)藥市場營銷調(diào)研與預(yù)測；醫(yī)藥市場營銷競爭戰(zhàn)略；醫(yī)藥企業(yè)目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略等。

本書不僅研究女性時(shí)裝消費(fèi)的特點(diǎn)和影響因素，也探討效應(yīng)和對(duì)策，在同類研究中亦屬首創(chuàng)。本書論證了女性外在美消費(fèi)對(duì)女性全面發(fā)展的正面效應(yīng)；對(duì)于女性婚戀拜金主義等負(fù)面效應(yīng)的消解，除了強(qiáng)調(diào)女性自我發(fā)展的重要性，也強(qiáng)調(diào)男性參與和政府參與的重要性。

《中國零售》用生動(dòng)的筆觸講述了許多有關(guān)于中國零售賣方和中國消費(fèi)者之間的互動(dòng)關(guān)系，幫助零售品牌重業(yè)者從新認(rèn)識(shí)中國零售市場的運(yùn)行規(guī)律和生動(dòng)細(xì)節(jié)，成為漸趨成熟的中國零售市場的一面鏡子，并提供了許多豐富具體的思想指引和執(zhí)行方法。本書內(nèi)容涵蓋了品牌策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷管理、售賣場景、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、電商發(fā)展等諸多領(lǐng)域，涉獵范圍寬廣，既

本書從傳媒與營銷的專業(yè)角度，全面分析了微信的井噴式發(fā)展趨勢，以及微信所帶來的各項(xiàng)營銷變革，論證了在微信平臺(tái)能夠創(chuàng)造的巨大財(cái)富。本書深入淺出地介紹了微信的營銷模式，系統(tǒng)地為讀者講解了O2O、F2F、自媒體、撒網(wǎng)式、移動(dòng)廣告、全媒體、病毒傳播式、互動(dòng)式的微信營銷手段。作者把自己的國內(nèi)外營銷經(jīng)驗(yàn)，融匯總結(jié)成個(gè)人獨(dú)特的微信營銷

本書分十二章，對(duì)文案創(chuàng)作進(jìn)行全面介紹。如先鎖定文案創(chuàng)作的目標(biāo)對(duì)象，再介紹文案創(chuàng)作的方法，然后再講述如何創(chuàng)作出好的文案等。通過這些可以保證文案創(chuàng)作人員的思路正確。書中介紹了如何寫出引人注目的標(biāo)題；揭秘了經(jīng)驗(yàn)豐富的老鳥創(chuàng)作極具銷售力的好點(diǎn)子所遵循的步驟；闡述了如何挖掘一件產(chǎn)品的特色，并將它轉(zhuǎn)化為能強(qiáng)烈吸引顧客的產(chǎn)品功效。

這是一個(gè)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時(shí)代。網(wǎng)紅往往是草根逆襲的*特別的現(xiàn)象，一種社會(huì)現(xiàn)象，一種經(jīng)濟(jì)爆點(diǎn)。普通人在電商戰(zhàn)場上不分晝夜為了微利搏殺時(shí)，網(wǎng)紅卻可以靠著特殊的關(guān)注度輕易獲得大量收益。各種明星人物也紛紛與網(wǎng)紅掛鉤，為網(wǎng)紅背書。本書作者是網(wǎng)紅現(xiàn)象多年的研究者和操盤手，掌握著網(wǎng)紅背后不為人知的崛起秘密。本書包括網(wǎng)紅現(xiàn)狀、網(wǎng)紅商業(yè)模式（營

《一個(gè)電商運(yùn)營總監(jiān)的自白》，采用自白的敘述方式，介紹了在電商運(yùn)營總監(jiān)層面，在日常電商工作中對(duì)各類問題的思考和解決辦法的探討。作者把自己近10年的電商運(yùn)營與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，拿出來與讀者分享，總結(jié)了電商運(yùn)營的四虛六實(shí)，這10個(gè)點(diǎn)也適用于創(chuàng)業(yè)者，分別為電商四大虛和電商六大實(shí)： ◆要點(diǎn)1：電商四大虛文化、戰(zhàn)略、人和管理。作者總結(jié)出電

本書共分8章 第1章對(duì)直播營銷的概念進(jìn)行了闡述，向讀者展示直播對(duì)人們生活的影響、對(duì)營銷方式的改變； 第2章分析了直播在各行各業(yè)的應(yīng)用，讓讀者了解每個(gè)行業(yè)該如何運(yùn)用直播進(jìn)行營銷； 第3章展示了視頻直播的各個(gè)平臺(tái)，分析了各個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)，讓讀者選擇*適合自己的平臺(tái)； 第4章講述了視頻直播的內(nèi)容，無聊文化現(xiàn)在已不流行； 第5章

《電子商務(wù)安全》由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院網(wǎng)絡(luò)空間研究所成員編寫而成，主要包括電子商務(wù)安全概述、電子商務(wù)安全威脅的發(fā)展歷程、電子商務(wù)安全法律法規(guī)、管理、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并對(duì)電子支付、移動(dòng)電子商務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等領(lǐng)域的安全問題進(jìn)行了重點(diǎn)剖析，總結(jié)了電子商務(wù)安全面臨的形勢和發(fā)展重點(diǎn)。《電子商務(wù)安全》具有較

本書第1版在網(wǎng)店好評(píng)率99%以上，是電子工業(yè)出版農(nóng)村電商熱銷圖書。從互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)方案到電商國八條，新興的農(nóng)村電商頻頻被列入發(fā)展重點(diǎn)；從商務(wù)部的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范到農(nóng)業(yè)部的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)促進(jìn)行動(dòng)，再到國務(wù)院扶貧辦的電商扶貧試點(diǎn)，一系列政策推動(dòng)農(nóng)村電商加快發(fā)展。本書所要討論的農(nóng)村電商是一個(gè)大農(nóng)村概念，泛指縣域內(nèi)涉農(nóng)電商的總

精選58個(gè)典型實(shí)例，囊括100多種文案寫作技巧！ （1）共鳴感強(qiáng)：依托真實(shí)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)撰寫，直擊行業(yè)、崗位痛點(diǎn)，根據(jù)甲乙雙方真實(shí)心態(tài)剖析。（2）實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：結(jié)合工作中遇到的實(shí)際問題，逐個(gè)進(jìn)行分析講解。讓文案撰寫、新媒體文案撰寫、文案發(fā)布以及引爆變得容易。（3）可借鑒性強(qiáng)：本書全部依托真實(shí)從業(yè)經(jīng)歷總結(jié)提煉，精選常見問題進(jìn)行分析

《電子商務(wù)安全》由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院網(wǎng)絡(luò)空間研究所成員編寫而成，主要包括電子商務(wù)安全概述、電子商務(wù)安全威脅的發(fā)展歷程、電子商務(wù)安全法律法規(guī)、管理、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并對(duì)電子支付、移動(dòng)電子商務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等領(lǐng)域的安全問題進(jìn)行了重點(diǎn)剖析，總結(jié)了電子商務(wù)安全面臨的形勢和發(fā)展重點(diǎn)�！峨娮由虅�(wù)安全》具有較

本書第1版在網(wǎng)店好評(píng)率99%以上，是電子工業(yè)出版農(nóng)村電商熱銷圖書。從互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)方案到電商國八條，新興的農(nóng)村電商頻頻被列入發(fā)展重點(diǎn)；從商務(wù)部的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范到農(nóng)業(yè)部的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)促進(jìn)行動(dòng)，再到國務(wù)院扶貧辦的電商扶貧試點(diǎn)，一系列政策推動(dòng)農(nóng)村電商加快發(fā)展。本書所要討論的農(nóng)村電商是一個(gè)大農(nóng)村概念，泛指縣域內(nèi)涉農(nóng)電商的總

精選58個(gè)典型實(shí)例，囊括100多種文案寫作技巧！ （1）共鳴感強(qiáng)：依托真實(shí)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)撰寫，直擊行業(yè)、崗位痛點(diǎn)，根據(jù)甲乙雙方真實(shí)心態(tài)剖析。（2）實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：結(jié)合工作中遇到的實(shí)際問題，逐個(gè)進(jìn)行分析講解。讓文案撰寫、新媒體文案撰寫、文案發(fā)布以及引爆變得容易。（3）可借鑒性強(qiáng)：本書全部依托真實(shí)從業(yè)經(jīng)歷總結(jié)提煉，精選常見問題進(jìn)行分析

許多公司都遇到在資源和資金有限的情況下，如何進(jìn)行產(chǎn)品推廣的難題。然而，提到推廣，大部分人還停留在電視、戶外、地鐵廣告，或者所謂微博、微信、段子之類新媒體的狹義認(rèn)知階段，很多人都忽視了產(chǎn)品本身所具有的強(qiáng)大的自傳播潛力�！蹲詡鞑ァ坊�于作者多年有關(guān)自傳播的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)界成功案例和相關(guān)著作文章的分析總結(jié)，第一次系統(tǒng)化、全方位

紅+電商，是目前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象即將進(jìn)入紅海，網(wǎng)紅們尋求突破的關(guān)鍵所在。同時(shí)也是網(wǎng)紅+電商，一種全新的推廣模式。內(nèi)容競爭日益激烈的當(dāng)下，“死”IP已經(jīng)不足以支撐內(nèi)容原創(chuàng)性和新鮮度，那么會(huì)動(dòng)會(huì)說話的“活”IP，就成為了市場的新寵。這是網(wǎng)紅未來的出路，也是傳統(tǒng)電商破局創(chuàng)收的明路。那么究竟該如何把網(wǎng)紅和電商相加？本書以Idol(

本書是一本講述公眾號(hào)運(yùn)營的書。首先，講述了微信公眾號(hào)運(yùn)營的五大優(yōu)勢、四大模式及定位方法。通過這一部分的講解，使讀者對(duì)微信公眾號(hào)有了大致的了解。隨后我們講述了公眾號(hào)的注冊(cè)流程、內(nèi)容運(yùn)營、標(biāo)題運(yùn)營的正確方法及思路，以及運(yùn)營禁忌。在運(yùn)營的不同時(shí)期，運(yùn)營重點(diǎn)不同，從初期、發(fā)展期、成熟期分別進(jìn)行講解。最后，講述公眾號(hào)盈利的三種方

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展賦予了服務(wù)科學(xué)研究許多新的問題�！峨娮由虅�(wù)服務(wù)設(shè)計(jì)與管理》嘗試以B2C電子商務(wù)為研究對(duì)象，對(duì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、從用戶體驗(yàn)角度提高滿意度、服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)流程設(shè)計(jì)、服務(wù)過程能力、基于流程的服務(wù)質(zhì)量管理、基于網(wǎng)絡(luò)口碑的服務(wù)質(zhì)量管理、顧客累積滿意度動(dòng)態(tài)變化模型、基于前景理論構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者決策模型、服務(wù)