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本書從以國(guó)家與社會(huì)關(guān)系為主線，通過(guò)系統(tǒng)、深入分析基層政府與非營(yíng)利組織的互動(dòng)關(guān)系，基層政府購(gòu)買農(nóng)村公共服務(wù)的決策、影響因素；著重研究基層政府向非營(yíng)利組織購(gòu)買公共服務(wù)可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)及其原因；旨在從政府成本、服務(wù)效率、社會(huì)公正度與公眾滿意度等指標(biāo)出發(fā)，建構(gòu)基層政府購(gòu)買農(nóng)村公共服務(wù)的績(jī)效模型；重點(diǎn)探討公益創(chuàng)投、PPP模式及

社會(huì)治理是國(guó)家治理的重要組成部分，而協(xié)商治理是基層社會(huì)治理的重要內(nèi)容。本書從基層協(xié)商治理背景、協(xié)商路徑與協(xié)商共同體建構(gòu)三個(gè)層面出發(fā)，從協(xié)商的可能、基層治理的協(xié)商秉賦、社區(qū)協(xié)商的基本法則、社區(qū)協(xié)商的內(nèi)容選擇、社區(qū)協(xié)商的技術(shù)路徑、協(xié)商的困境與聯(lián)合協(xié)商的圖景等方面，在對(duì)北京市東城區(qū)、上海市靜安區(qū)、南京市鼓樓區(qū)、蘇州市姑蘇區(qū)、

《金錢革命》是一本易于理解、沒(méi)有術(shù)語(yǔ)的指南，它打破了傳統(tǒng)金融業(yè)的神話，旨在幫助人們?cè)跀?shù)字時(shí)代獲得更多財(cái)富。人們?cè)诠芾碡?cái)富、清理債務(wù)、精明地使用現(xiàn)金以及從事最有利的交易方面，從來(lái)不缺少建議。而本書向人們展示了如何保有財(cái)富并使其增值。

英語(yǔ)導(dǎo)游人員是旅游服務(wù)行業(yè)中一個(gè)較為典型的崗位，主要工作職責(zé)是接待入境旅游者在中國(guó)境內(nèi)旅游，并為其安排好交通、住宿、餐飲、觀光游覽、購(gòu)物、體驗(yàn)地方風(fēng)土人情等環(huán)節(jié)的服務(wù)。與一般導(dǎo)游人員不同的是，英語(yǔ)導(dǎo)游人員全程需使用英語(yǔ)完成對(duì)游客的接待與講解工作。本教材的章節(jié)安排主要基于英語(yǔ)導(dǎo)游崗位典型工作任務(wù)。英語(yǔ)導(dǎo)游崗位典型工作任務(wù)

“選對(duì)人，做對(duì)事”是對(duì)企業(yè)用人的高度概括。人力資源管理的核心就是將合適的人放在合適的位置，讓其充分發(fā)揮價(jià)值，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)貢獻(xiàn)智慧。對(duì)于企業(yè)而言，由于不同崗位對(duì)任職者的任職要求是不同的，因此需要根據(jù)不同職位族、不同職系建立任職標(biāo)準(zhǔn)，為了解決這一問(wèn)題，任職資格便應(yīng)運(yùn)而生。作者根據(jù)自己多年的企業(yè)咨詢心得，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需

未來(lái)我國(guó)將進(jìn)入全民持股的時(shí)代，當(dāng)然，這里的持股不是炒股，而是股權(quán)投資。持有股份，人們就會(huì)期望有更大的收益，就會(huì)更努力工作，都會(huì)想辦法維護(hù)共同的盈利體系，整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)自然自然就能走向良性循環(huán)。這就是全民持股的意義與目的。股權(quán)大時(shí)代來(lái)臨，未來(lái)十年必然是“人無(wú)股權(quán)、不大富”！

交通基礎(chǔ)設(shè)施作為一國(guó)重要的公共資源，一向被視為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有不可估量的作用。本書重點(diǎn)關(guān)注交通基礎(chǔ)設(shè)施改善對(duì)出口貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的影響效應(yīng)，基于國(guó)際、區(qū)域、企業(yè)等層面的數(shù)據(jù)，分別針對(duì)出口貿(mào)易的數(shù)量和質(zhì)量，采用貝葉斯模型平均方法、Heckman兩階段模型、倍差分析模型、空間面板模型等多種較為前沿的計(jì)量

本書以客戶購(gòu)買體驗(yàn)為切入點(diǎn)，將客服工作進(jìn)行了細(xì)分，并對(duì)客服工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、客服應(yīng)具備的技能和知識(shí)進(jìn)行了梳理。另外，本書還講解了客服在售前、售中、售后的一些服務(wù)技巧以及后期客戶的維護(hù)方法和科學(xué)管理客服等內(nèi)容。全書共7章，第1章和第2章為客服工作的前期準(zhǔn)備，主要涉及客服工作的基本知識(shí)，以及需要讀懂的客戶心理等；第3章和第4

本書結(jié)合跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，以敦煌網(wǎng)及其他跨境電子商務(wù)平臺(tái)的操作與使用為貫穿全書的內(nèi)容，一共分為9個(gè)項(xiàng)目，分別是跨境電子商務(wù)的初步認(rèn)識(shí)、跨境電子商務(wù)平臺(tái)的注冊(cè)及操作、跨境電子商務(wù)選品與產(chǎn)品定價(jià)、跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的發(fā)布與信息優(yōu)化、跨境電子商務(wù)店鋪的運(yùn)營(yíng)與管理、跨境電子商務(wù)物流與運(yùn)費(fèi)設(shè)置、跨境電子商務(wù)的在線支付、跨境電

內(nèi)容提要 本書基于“理論+方法+實(shí)踐”的寫作思路，旨在研究個(gè)體感覺(jué)、知覺(jué)、情感、意志、需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、自我概念、生活方式以及個(gè)性心理特征與消費(fèi)者心理的內(nèi)在關(guān)系，分析在社會(huì)、文化及營(yíng)銷因素影響下消費(fèi)心理的形成和行為表現(xiàn)，并研究從消費(fèi)心理到消費(fèi)決策及行為的形成機(jī)制。 本書知識(shí)豐富、結(jié)構(gòu)完整、語(yǔ)言流暢、形式新穎、文筆輕松、

本書從績(jī)效考核與薪酬福利體系的現(xiàn)狀盤點(diǎn)入手，從戰(zhàn)略高度構(gòu)建了企業(yè)績(jī)效薪酬的激勵(lì)管理系統(tǒng)。本書共分為四個(gè)部分：第一部分為第1章，盤點(diǎn)了績(jī)效薪酬管理體系的現(xiàn)狀；第二部分為第2章和第3章，設(shè)計(jì)了績(jī)效薪酬激勵(lì)系統(tǒng)和戰(zhàn)略性績(jī)效薪酬；第三部分為第4章至第6章，構(gòu)建了績(jī)效薪酬系統(tǒng)，給出了激勵(lì)管理的工具與方法；第四部分為第7章和第8章

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，在全球經(jīng)濟(jì)“數(shù)字化”的今天，營(yíng)銷也可以說(shuō)是“非數(shù)字，不營(yíng)銷”，構(gòu)建“以客戶為中心”的數(shù)字化生態(tài)成為營(yíng)銷界的主流。本書系統(tǒng)性地提出數(shù)字營(yíng)銷增長(zhǎng)的5S方法論，把“數(shù)字營(yíng)銷”與“企業(yè)增長(zhǎng)”掛鉤，重點(diǎn)探討大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的意義和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，同時(shí)結(jié)合一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)深入分析如何構(gòu)建數(shù)字營(yíng)銷策略和建立高效的數(shù)字化

本書是一本關(guān)于阿里巴巴國(guó)際站（簡(jiǎn)稱阿里國(guó)際站）電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的圖書，書中的眾多思維和技巧也適用于其他電商平臺(tái)，甚至是非電商平臺(tái)。關(guān)于商業(yè)的本質(zhì)，很多內(nèi)容都是相通的。本書最大的亮點(diǎn)在于，系統(tǒng)化地講述了運(yùn)營(yíng)的底層思維，對(duì)運(yùn)營(yíng)知識(shí)中很多難以理解的核心內(nèi)容使用了非常通透的語(yǔ)言進(jìn)行講述，可以幫助讀者快速弄懂那些難以理解的名詞和現(xiàn)象

本書是中國(guó)餐飲界翹楚大董先生從業(yè)30余年管理經(jīng)驗(yàn)的梳理與總結(jié)。全書一共有50篇管理案例，是大董先生的商業(yè)思考和工作心法。本書不僅寫給餐飲業(yè)的同行，更是從餐飲看世界，是每個(gè)人都能從中獲益的方法論。大董及他創(chuàng)辦的大董餐飲集團(tuán)，早已成為中國(guó)餐飲的一面旗幟，為傳統(tǒng)中餐開(kāi)啟了全新篇章。堅(jiān)持把烹飪變成藝術(shù)，把菜品做成藝術(shù)品，創(chuàng)立"

本書為《新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略綜合研究2035》，在研究“十四五”新興產(chǎn)業(yè)特征、定位、發(fā)展重點(diǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展新興產(chǎn)業(yè)面向2035的戰(zhàn)略研究。本書分析了戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國(guó)際環(huán)境變化及未來(lái)趨勢(shì)、我國(guó)新興產(chǎn)業(yè)階段特征及新時(shí)期定位，總結(jié)了“十三五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和存在的問(wèn)題，提出了“十四五”新興產(chǎn)業(yè)總體思路及發(fā)展重點(diǎn)、面向2035

本書是國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目的最終研究成果。本書從公司治理視角，聚焦于競(jìng)爭(zhēng)性國(guó)有企業(yè)，對(duì)中國(guó)企業(yè)的混改和發(fā)展進(jìn)行了全面的總結(jié)和探討。主要內(nèi)容包括：國(guó)企發(fā)展混合所有制需要因“類”制宜，不能一刀切盲目混改；應(yīng)遵循不同性質(zhì)股權(quán)的固有異質(zhì)性規(guī)律，并與行業(yè)、企業(yè)以及區(qū)域等特征結(jié)合，追求使得投資者權(quán)益保護(hù)以及企業(yè)價(jià)值最大化的股權(quán)

《質(zhì)量管理基礎(chǔ)教程》根據(jù)中職階段學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，較為系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的常用知識(shí)，介紹了中職學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后會(huì)接觸到的常用質(zhì)量管理工具和方法。內(nèi)容包括質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)、質(zhì)量管理基本原則、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理的常用方法、現(xiàn)場(chǎng)管理和企業(yè)質(zhì)量文化6個(gè)項(xiàng)目。旨在提高中職學(xué)生對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的認(rèn)知水平，提高學(xué)生的

隨著韓國(guó)、美國(guó)、瑞士、英國(guó)、中國(guó)等國(guó)家先后宣布第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5G）商用，人類社會(huì)正式進(jìn)入5G時(shí)代。不過(guò)，就在普通民眾開(kāi)始享受5Ｇ帶來(lái)的種種便利時(shí)，絕大多數(shù)民眾并不知道，在移動(dòng)通信技術(shù)迭代及5G發(fā)展的過(guò)程中，科技實(shí)力強(qiáng)大的國(guó)家和擁有領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，在圍繞移動(dòng)通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)等諸多方面，一直在明里暗里進(jìn)

視頻號(hào)的強(qiáng)社交關(guān)系，使用戶的黏性更好，信任度更高，意味著其是打造個(gè)人IP的沃土。隨著自媒體市場(chǎng)的逐漸飽和，個(gè)人自媒體想要謀求出路，需要提升自己的價(jià)值，讓自己成為行業(yè)專家，由此獲得更優(yōu)質(zhì)的流量。作者依托視頻號(hào)的運(yùn)營(yíng)及特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)視頻號(hào)新功能的解讀，為讀者分析打造視頻號(hào)IP，建立個(gè)人品牌的方法。本書從個(gè)人IP定位與打造、視

本書從互聯(lián)網(wǎng)銷售冠軍教練多年的銷售和管理經(jīng)驗(yàn)入手，講述了作者從一線銷售成長(zhǎng)為銷售冠軍，再?gòu)匿N售冠軍成長(zhǎng)為銷售教練的經(jīng)驗(yàn)、方法和教訓(xùn)。 全書分為八章，第一章主要講述銷售人的內(nèi)在成長(zhǎng)，第二章講述銷售新人的成長(zhǎng)策略，第三章講述銷售思維和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，第四章講述銷售情商，第五章講述客戶心理分析，第六章講述銷售技巧，第七章講述對(duì)銷售