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沒(méi)有好口才，休想成為業(yè)績(jī)出眾的導(dǎo)購(gòu)。顧客來(lái)來(lái)往往，收益不是坐等而來(lái)的。導(dǎo)購(gòu)一定要懂得用語(yǔ)言“敲擊”顧客的心，架起一座溝通的橋梁，深入顧客的內(nèi)心，激發(fā)顧客的需求與欲望，用最有效的話語(yǔ)實(shí)現(xiàn)快速成交。《導(dǎo)購(gòu)這樣說(shuō)才成交》從導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)能力出發(fā)，闡釋如何應(yīng)對(duì)銷售中經(jīng)常遇到又不好解決的問(wèn)題，結(jié)合經(jīng)典案例，演繹出諸多極具挑戰(zhàn)的場(chǎng)景，生

《商脈》據(jù)專業(yè)人士分析，在打造成功的商場(chǎng)成就的所有因素當(dāng)中，專業(yè)知識(shí)僅占15％，而其余的85％幾乎都取決于“商脈”的應(yīng)用。商脈，指的是是商業(yè)交流中的人際關(guān)系網(wǎng)，它是人際關(guān)系在商場(chǎng)上的具體表現(xiàn)。《商脈》是一本最簡(jiǎn)單易學(xué)的商業(yè)人脈學(xué)寶典，也是一部活用商業(yè)脈絡(luò)的黃金法則，讓你今天的商脈，變成明天的錢脈。

目前網(wǎng)店的銷售、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷都碰到很多瓶頸，錢不再好賺，流量不再免費(fèi)的情況下。網(wǎng)店常常陷入不斷找流量的怪圈中，而真正潛心提升基本功的網(wǎng)店卻擁有更多機(jī)會(huì)，網(wǎng)店需要突圍�！锻娣ㄗ兞耍禾詫氋u家運(yùn)贏弱品牌時(shí)代》系統(tǒng)地介紹整個(gè)電子商務(wù)零售領(lǐng)域的玩法變化，從網(wǎng)店基本功到網(wǎng)店品牌建設(shè)都有涉及�！锻娣ㄗ兞耍禾詫氋u家運(yùn)贏弱品牌時(shí)代》將是網(wǎng)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣實(shí)戰(zhàn)寶典》是一本較系統(tǒng)地介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣實(shí)戰(zhàn)的教程，作者用10年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，凝聚成了本書(shū)。書(shū)中無(wú)太多長(zhǎng)篇大論，全部是真刀真槍的實(shí)操。書(shū)中涉及的技巧和方法，都是作者從實(shí)際操作中總結(jié)出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，作者的許多學(xué)生，也都用自己的實(shí)際行動(dòng)，驗(yàn)證了這些方法的可行性，所以本書(shū)的含金量非常高�！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣實(shí)戰(zhàn)寶

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)用戶的增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷中的重要性日益突出，影響力日益增加。企業(yè)如果想在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代取得經(jīng)營(yíng)上的成功，一定要了解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中各種新型的營(yíng)銷方式。《成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：方法精選與案例解析》通過(guò)各種各樣的案例向讀者展示了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營(yíng)銷的各種方式，如新聞營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、

《Excel營(yíng)銷決策與分析必備的200個(gè)文件（雙色）》立足于市場(chǎng)營(yíng)銷決策和分析，從實(shí)際工作出發(fā)，通過(guò)200個(gè)Excel文件向讀者展示了市場(chǎng)營(yíng)銷管理及決策分析中的常見(jiàn)問(wèn)題及分析方法。《Excel營(yíng)銷決策與分析必備的200個(gè)文件（雙色）》共分為20章，每章由10個(gè)文件組成，前5個(gè)文件詳細(xì)介紹了制作方法，后5個(gè)文件給出了效果

“六六三十六，數(shù)中有術(shù)，術(shù)中有數(shù)；陰陽(yáng)燮理，機(jī)在其中；機(jī)不可設(shè)，設(shè)則不中�！边@是“三十六計(jì)”的典故。有競(jìng)爭(zhēng)才有機(jī)會(huì)。在戰(zhàn)場(chǎng)上，要想贏，就要精準(zhǔn)到每一個(gè)計(jì)劃，取決于每一個(gè)決定�！皠�(chuàng)業(yè)先鋒”凝聚“三十六計(jì)”淘寶兵法，揭秘淘寶作戰(zhàn)細(xì)節(jié)，直述大賣家成功戰(zhàn)略。每一計(jì)，都從零開(kāi)始，有如帶你親臨曾經(jīng)的戰(zhàn)局。希望讀者能夠找到適合自己的

商業(yè)心理學(xué)既是關(guān)于商業(yè)的心理學(xué)，也是關(guān)于人的心理學(xué)。本書(shū)作者總結(jié)十多年的親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，闡述了商業(yè)活動(dòng)中需要用到的消費(fèi)心理學(xué)、設(shè)計(jì)心理學(xué)、價(jià)格心理學(xué)、營(yíng)銷心理學(xué)、組織心理學(xué)。每節(jié)開(kāi)篇提出問(wèn)題，然后結(jié)合案例進(jìn)行分析，最后給出實(shí)際的指導(dǎo)意見(jiàn)和操作方法。本書(shū)所選案例多為知名公司商業(yè)活動(dòng)中的典型，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和借鑒作用。

《數(shù)據(jù)化營(yíng)銷（全彩）》叢書(shū)由淘寶網(wǎng)組織編寫(xiě)，將淘寶網(wǎng)第一本網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才教程化整為零，得出網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)細(xì)分門類：美工、客服、推廣、數(shù)據(jù)化營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理，以滿足日新月異的電子商務(wù)人才發(fā)展需求。也給各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，職業(yè)院校作為教材使用，同時(shí)滿足部分學(xué)員自學(xué)的需求。本書(shū)主要講解網(wǎng)店數(shù)據(jù)化營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)，其間穿插有實(shí)用的案例。希望讀者

《怎樣和客戶交朋友：業(yè)務(wù)合作中情感交流的心理學(xué)原理（修訂版）》是一本旨在幫助銷售人員開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和跟蹤客戶的心理指導(dǎo)讀物，在解讀銷售行為和技巧的同時(shí)，運(yùn)用心理學(xué)原理深入淺出地揭秘了其內(nèi)在規(guī)則。本書(shū)內(nèi)容重點(diǎn)在于通過(guò)解讀銷售工作的流程和關(guān)鍵步聚，準(zhǔn)確、深入地再現(xiàn)其要點(diǎn)和細(xì)節(jié)，為銷售人員提供最真實(shí)的推銷策略、最有效的成交技巧，

《GoogleAdsense優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)》通過(guò)大量的實(shí)例講解了如何利用GoogleAdSense創(chuàng)造收益，通過(guò)GoogleAdSense優(yōu)化、提升現(xiàn)有收益的技巧，按照不同的讀者層次分成3篇：谷歌AdSense申請(qǐng)和廣告部署篇主要介紹AdSense基礎(chǔ)概念、合作規(guī)范、申請(qǐng)流程、廣告部署和AdSense官方提供的一些資源；優(yōu)秀

《淘寶牛人的秘密》由淘寶大學(xué)經(jīng)驗(yàn)暢談居從眾多精華帖中精心甄選出淘寶牛人賣家的成功案例訪談，63位淘寶網(wǎng)人氣店主，采用現(xiàn)身說(shuō)法，讓店主自述其網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)歷程與經(jīng)營(yíng)策略。本書(shū)淺顯易懂卻又充滿智慧，只要你用心，就一定能夠讀懂，每個(gè)店主的經(jīng)驗(yàn)都是不同的，通過(guò)這些案例，讀者們會(huì)受到更多元化的啟發(fā)。

《清史研究叢書(shū)·晚清海關(guān)再研究：以二元體制為中心》梳理了第一次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)前的粵海關(guān)十三行及其后各口岸的領(lǐng)事?lián)�保制、小刀�?huì)起義后的江海關(guān)三國(guó)稅務(wù)委員會(huì)、《天津條約》后的外籍稅務(wù)司之間的連續(xù)性關(guān)系，指出在清代財(cái)稅一體的海關(guān)體制中存在著海關(guān)監(jiān)督與稅務(wù)司并立的二元體制，即稅務(wù)司掌握估稅權(quán)，海關(guān)監(jiān)督掌握稅款收納、保管和分配權(quán)。這種

銷售是一場(chǎng)有冠軍沒(méi)亞軍的比賽，更像是戰(zhàn)場(chǎng)上玄妙的迷陣，有著一道道關(guān)卡，只要采用正確的通關(guān)策略，就會(huì)到達(dá)迷陣的終端——成交。在銷售中，成交就意味著成功。因此，如何在銷售中順利成交是每個(gè)銷售人員都非常關(guān)注的問(wèn)題�！冻山坏拿孛苋�集：銷售人員的枕邊書(shū)》集結(jié)眾多銷售高手的卓越經(jīng)驗(yàn)，將成交的各種技巧和秘密匯

《你到底能賺多少：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)攻略》結(jié)合作者多年的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，全面講解了在淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)店鋪的相關(guān)知識(shí)，為準(zhǔn)備在淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的賣家，以及剛剛創(chuàng)建店鋪的店主，提供全面的開(kāi)店和經(jīng)營(yíng)方面的指導(dǎo)。本書(shū)按照淘寶開(kāi)店的流程安排內(nèi)容，側(cè)重每個(gè)步驟中的實(shí)際技巧，其中包括網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識(shí)的介紹、賬目的記錄、產(chǎn)品的選擇、包裝和定價(jià)，以及與客戶的溝通、銷售

好口才是銷售人員重要的工作技能，掌握銷售的口才策略，就能把話說(shuō)得婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽(tīng)、打動(dòng)人心，從而迅速提高自己的銷售業(yè)績(jī)。本書(shū)從實(shí)際出發(fā)，細(xì)致分類，全面剖析銷售中的問(wèn)題，結(jié)合典型的案例，教你如何開(kāi)發(fā)客戶、吸引客戶、引導(dǎo)客戶，如何挖掘客戶需求、把握客戶的心理，如何自如應(yīng)答客戶的種種“挑剔”或“百般刁難”，如何刺激購(gòu)買、實(shí)現(xiàn)成交。諸

生產(chǎn)者服務(wù)包括產(chǎn)品服務(wù)、要素服務(wù)和各類專業(yè)服務(wù)，流通創(chuàng)新是指流通組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的集成。《經(jīng)濟(jì)學(xué)文庫(kù)：流通創(chuàng)新與現(xiàn)代生產(chǎn)者服務(wù)體系構(gòu)建》以分工深化、信息化、國(guó)際化為主線，深入分析如何通過(guò)流通創(chuàng)新推進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)方式轉(zhuǎn)型，完善產(chǎn)品服務(wù)功能，健全生產(chǎn)者服務(wù)體系，從而實(shí)現(xiàn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的融合互動(dòng)發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

《SNS營(yíng)銷：網(wǎng)商成功之道》針對(duì)如火如荼發(fā)展著的社會(huì)化媒體，從傳統(tǒng)營(yíng)銷理念的角度，針對(duì)其所具備的傳播特點(diǎn)一一進(jìn)行印證；從其對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷學(xué)理論本質(zhì)層面，深度挖掘社會(huì)化媒體所具有的營(yíng)銷價(jià)值。藉此希望能為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷者帶來(lái)思維方式的轉(zhuǎn)變，從單純的經(jīng)驗(yàn)技巧層面跳出來(lái)，從營(yíng)銷學(xué)的本質(zhì)發(fā)散開(kāi)去，真正活學(xué)活用，利用社會(huì)化媒體打造全新的互

《對(duì)外貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略與對(duì)策》在對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展歷程回顧及展望的基礎(chǔ)上，深入探討如何順應(yīng)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的變化和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展能力，推動(dòng)我國(guó)從貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)�！秾�(duì)外貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略與對(duì)策》分別從不同的角度探討了當(dāng)前外貿(mào)發(fā)展的若干熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，包括進(jìn)口、服務(wù)貿(mào)易

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：網(wǎng)商成功之道（第3版）》講述了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷給傳統(tǒng)行業(yè)、網(wǎng)商和創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)的革命性的發(fā)展機(jī)遇；闡述了門戶網(wǎng)站廣告、富媒體廣告和搜索引擎營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最核心、應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式；幫助你制訂自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，一步一步地構(gòu)建自己的商業(yè)版圖并走向成功；幫助你順利開(kāi)展電子商務(wù)，運(yùn)營(yíng)自己的企業(yè)；最后通過(guò)典型的案例