本書由電子商務(wù)專業(yè)教授、博士及企業(yè)電商專家在總結(jié)近十年“電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用”課程教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)教育部對高職高專培養(yǎng)高等技術(shù)技能型人才目標要求，參照國家電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)指南而共同編寫的一本注重理論和實踐能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)性教材。 本書編寫以與電子商務(wù)職業(yè)崗位相匹配的工作任務(wù)為核心內(nèi)容，系統(tǒng)、全面地介紹了電子商務(wù)的基
我們現(xiàn)在正處于商業(yè)歷史的一個關(guān)鍵時刻，整個商業(yè)世界正在由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)。如今的消費者更傾向于使用權(quán)帶來的便利，而非所有權(quán)的負擔。各行各業(yè)都在嘗試向訂閱模式轉(zhuǎn)型，嘗試與客戶建立可盈利的、持久的、一對一的關(guān)系，這需要對企業(yè)現(xiàn)有的多個重要部門——進行變革，從市場、銷售、財務(wù)到整個IT基礎(chǔ)設(shè)施，但回報是巨大的。本書正是介紹了這一
機械工業(yè)出版社本書秉承透過現(xiàn)象看本質(zhì)、基于本質(zhì)去決策的原則，結(jié)合企業(yè)實踐案例，簡潔、清晰、有側(cè)重地向讀者闡述了市場營銷學(xué)的理念、方法和工具。在幫助讀者認識營銷本質(zhì)的基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)讀者科學(xué)的營銷思維方式，旨在使讀者對市場營銷學(xué)形成系統(tǒng)、連貫的認識，對重要的營銷理論知識形成深刻理解，并快速構(gòu)建營銷知識的框架和體系。同時，
機械工業(yè)出版社本書以當前電子商務(wù)系統(tǒng)的兩種主流開發(fā)方法為主線，全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)概念以及電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計、實施和運行維護的內(nèi)容、步驟、技術(shù)及工具。全書共13章，在結(jié)構(gòu)上分為4個部分：基礎(chǔ)部分，主要介紹電子商務(wù)系統(tǒng)的基本概念、常用開發(fā)方法及開發(fā)工具；分析與設(shè)計部分，主要介紹電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分
本書以客戶成功經(jīng)理和2B企業(yè)的需求，對客戶成功的知識做了系統(tǒng)梳理。 第1~2章詳細介紹了客戶成功這個崗位誕生的土壤：2B行業(yè)的發(fā)展和SaaS模式，從宏觀和趨勢上做了深入的分析。 第3~4章首先對客戶成功的定義，以及客戶成功經(jīng)理的崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃等做了詳細的講解；然后講解了如何組建和管理客戶成功團隊。 第5-8章
國際市場營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的分支，研究企業(yè)如何將產(chǎn)品或勞務(wù)推廣至國外消費者手中。本書作者參考中外教材的特點，取長補短，力圖打造適合中國高校的國際市場營銷學(xué)本科教材。本書以中英文雙語為特色，以時代、創(chuàng)新、共贏和國際化為視角，對第3版進行了深度修訂，吸納了該學(xué)科*新的理論和觀點、的統(tǒng)計資料以及典型的跨國公司案例，還追蹤了該
市面上關(guān)于銷售談判的書有很多，但關(guān)于采購談判的書卻很少。其實，采購作為銷售的對方，同樣有豐富的內(nèi)涵，靈活應(yīng)對不同情景的談判，是采購人職業(yè)發(fā)展的一項必備能力。本書用“三大戰(zhàn)役、四個錦囊、五環(huán)技巧、六脈神劍”的模型揭示談判真諦，指導(dǎo)談判前的準備，引導(dǎo)制定談判策略，并用六脈神劍及其二十四式詳細講解全情景采購談判技巧，幫助采購
機械工業(yè)出版社本書以酒店生產(chǎn)管理過程為基礎(chǔ)，設(shè)定相關(guān)的任務(wù)，并以各任務(wù)所驅(qū)動的知識為載體，對酒店業(yè)務(wù)運行安排進行介紹，重點介紹了酒店的整體管理。全書共分三篇十三章。其中，上篇酒店產(chǎn)品準備過程的管理包括酒店概述、酒店組織管理、中外酒店經(jīng)營管理比較三章，中篇酒店產(chǎn)品生產(chǎn)過程的管理包括酒店服務(wù)管理、酒店人力資源管理、酒店營銷
本書是品牌思想史的開創(chuàng)之作。以主題和時序為經(jīng)緯，構(gòu)建簡明的品牌思想史整體框架；以思想變遷和核心人物為中心，在充分史實的基礎(chǔ)上抒發(fā)思想精髓和洞見。書中品牌思想的演進包括：基本問題答案之溯源和變遷，品牌思想演進的大格局與脈絡(luò)流變，傳統(tǒng)時代的品牌化模式，現(xiàn)代品牌理論思想的形成及其里程碑，知行合一的雙棲規(guī)范，大變局與多元創(chuàng)新，
本書較為全面地介紹了國際商務(wù)談判的各個階段、程序及應(yīng)注意的問題，包括談判前的準備、談判的進行以及談判各個階段的技巧、謀略等。本書的特色在于理論和實踐相結(jié)合，大量地借鑒了心理學(xué)、行為學(xué)等學(xué)科的研究成果，并且每章開頭都有一段案例導(dǎo)讀，可以提高讀者學(xué)習(xí)和閱讀的興趣。本書可供國際經(jīng)濟與貿(mào)易、國際商務(wù)專業(yè)及經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)師生
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