《酒店管理基礎(chǔ)技能（高等職業(yè)學(xué)校酒店管理專業(yè)教材）》由中國輕工業(yè)出版社出版。
本教材參照高職院校酒店管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的安排，編寫了紙質(zhì)教材課程內(nèi)容。本教材主要分為7個(gè)學(xué)習(xí)單元，分別是酒店客源市場分析、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷技能、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃、酒店網(wǎng)絡(luò)公關(guān)技能、酒店網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營、酒店微信營銷，以學(xué)習(xí)項(xiàng)目展開及案例研討為主要形式，并配套線上視頻課程學(xué)習(xí)資源，闡述了國內(nèi)外*實(shí)踐成果與經(jīng)
本教材是高等職業(yè)院校酒店管理專業(yè)系列教材之一。 本教材按照教學(xué)課程學(xué)時(shí)要求，以飯店管理典型工作任務(wù)能力為基礎(chǔ)，將全書分為7個(gè)單元加以介紹，以全新視角系統(tǒng)詮釋了飯店管理工作。其可以使學(xué)習(xí)者準(zhǔn)確掌握飯店管理相關(guān)工作要求，使教師明確飯店管理工作的培養(yǎng)方向。本教材力求體現(xiàn)理論完備、方法可行、事例真實(shí)的原則，從知識方法說明、操作
本書抓住當(dāng)今媒介發(fā)展趨勢"社交媒介化、媒介社交化"。社交媒體大受歡迎，以至其他現(xiàn)有的一些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品也置入SNS基因，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的"SNS化"。比如，新浪微博近期所做的功能調(diào)整和改版，顯示出新浪微博在社交媒體基礎(chǔ)上進(jìn)化為社交網(wǎng)絡(luò)的努力；*提出了"SNS化"的口號；*網(wǎng)推出了新版的淘江湖，強(qiáng)化SNS屬性；騰訊更以獨(dú)立域名推出了
為了快速勝任崗位，提高營業(yè)額，各商場經(jīng)理急需充電來提高自身的管理能力。本書從專業(yè)和實(shí)操的角度，教你如何快速掌握賣場規(guī)劃設(shè)計(jì)、商品高效管理、商品購存管理、商場營運(yùn)管理、顧客服務(wù)管理等方面的技能和技巧，是商場經(jīng)理提高管理能力、提升業(yè)績的必備讀本。
本書不僅闡述了數(shù)字貨幣給人們的生活帶來的翻天覆地的變化和影響，而且從其前世今生的發(fā)展歷程中，發(fā)現(xiàn)數(shù)字貨幣的本質(zhì)，闡述了數(shù)字貨幣的原理和投資之道，以及互聯(lián)網(wǎng)金融下的共享經(jīng)濟(jì)模式等創(chuàng)富理念，同時(shí)預(yù)見了數(shù)字貨幣的前景。
閉環(huán)產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的產(chǎn)品增值模式，*有利于經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的融合發(fā)展。針對國內(nèi)外對產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)機(jī)制的研究尚處于初期的現(xiàn)狀，謝家平、梁玲、劉魯浩、劉宇熹編*的《閉環(huán)產(chǎn)品服務(wù)契約》將梳理和完善閉環(huán)供應(yīng)鏈下產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)關(guān)系契約的理論框架；分別就基于產(chǎn)品銷售的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)和基于產(chǎn)品租賃的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系契約進(jìn)行研究；然
現(xiàn)在的顧客已經(jīng)變得越來越聰明，套路已經(jīng)變得越來越不管用了。銷售不僅要靠口才、拼形象、熟悉產(chǎn)品知識等硬技巧，更要和顧客玩轉(zhuǎn)情商、博弈心理等軟技巧。 《聰明人是怎樣銷售的》是一本關(guān)于如何提升銷售業(yè)績的實(shí)用書，沒有高深的理論，只有常見的成交案例，內(nèi)容包括：聰明的銷售員如何自我營銷、如何將客戶進(jìn)行分類、如何把握客戶的心
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