《社群營(yíng)銷引爆粉絲經(jīng)濟(jì)》為讀者撥開社群營(yíng)銷的層層迷霧，化繁為簡(jiǎn)，以通俗易懂的語(yǔ)言講述了許多具有參考價(jià)值的案例，直述社群營(yíng)銷的核心內(nèi)容，系統(tǒng)地介紹了社群營(yíng)銷的理念、營(yíng)銷規(guī)劃以及具體的執(zhí)行方法。《社群營(yíng)銷引爆粉絲經(jīng)濟(jì)》既是一本社群營(yíng)銷的理念普及書，也是實(shí)際操作的案頭指導(dǎo)手冊(cè)。既可為傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型指引方向，也有助于互聯(lián)

在總體設(shè)計(jì)上堅(jiān)持以“就業(yè)為導(dǎo)向”和“工學(xué)結(jié)合”的職業(yè)教育方向，秉承“傳承與發(fā)展并重”、“改革與創(chuàng)新同舉”的原則，博采眾長(zhǎng)，整合優(yōu)化教學(xué)資源，凸顯行業(yè)特色，緊扣服務(wù)流程，以工作崗位為主線，將飯店英語(yǔ)考級(jí)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的內(nèi)容按前臺(tái)、房務(wù)、餐飲和其他服務(wù)整合為四個(gè)部分，構(gòu)成全書的四個(gè)模塊，涵蓋酒店服務(wù)工作的所有內(nèi)容。各個(gè)模塊自成

《電子商務(wù)戰(zhàn)略、執(zhí)行與實(shí)踐（第6版）/工商管理經(jīng)典譯叢·當(dāng)代財(cái)經(jīng)管理名著譯庫(kù)》主要目標(biāo)是為組織實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的管理決策提供支持，主要解決的問(wèn)題是實(shí)施電子商務(wù)應(yīng)使用什么戰(zhàn)略方法，電子商務(wù)的投資額應(yīng)該有多大，電子商務(wù)應(yīng)采取怎樣的輕重緩急策略，企業(yè)為成功實(shí)施電子商務(wù)應(yīng)進(jìn)行哪些變革。旨在探索一些管理方法，用于評(píng)估不同的數(shù)字化

《電子商務(wù)客戶關(guān)系管理（第2版）》系統(tǒng)闡述了電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的基本概念和基本理論，從核心內(nèi)容角度分析了電子商務(wù)客戶信息管理、電子商務(wù)客戶滿意度管理、電子商務(wù)客戶忠誠(chéng)度管理、電子商務(wù)客戶服務(wù)管理的內(nèi)容和實(shí)施方法；從實(shí)踐角度分析了電子商務(wù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建和電子商務(wù)客戶呼叫中心的建設(shè)；從企業(yè)應(yīng)用角度分析了CRM、E

編寫這《現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)（第四版）》的過(guò)程，主要體現(xiàn)了兩個(gè)原則：一是理論與應(yīng)用相結(jié)合的原則。通過(guò)理論方面的闡述，培養(yǎng)學(xué)生們的理論思維能力；通過(guò)應(yīng)用方面的闡述，培養(yǎng)學(xué)生們解決實(shí)際問(wèn)題的能力。二是中西方理論相結(jié)合的原則。既吸收了國(guó)內(nèi)同行的研究成果，又吸收了西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)學(xué)中與商業(yè)有關(guān)的一些新研究成果。如，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、交易

《財(cái)富的秘密》將引領(lǐng)讀者回溯到古巴比倫時(shí)代。古巴比倫是當(dāng)代金融和商業(yè)基本原則的發(fā)源地，這套原則至今已經(jīng)得到全世界普遍的認(rèn)同和運(yùn)用。對(duì)任何讀者來(lái)說(shuō)，《財(cái)富的秘密》都能夠擴(kuò)展他們的愿望。書中囊括了聚集*多的財(cái)富以及對(duì)有效解決個(gè)人財(cái)務(wù)問(wèn)題的理財(cái)啟示和忠告等。

《實(shí)用醫(yī)藥商務(wù)禮儀（供藥學(xué)類及藥品經(jīng)營(yíng)與管理、藥品服務(wù)與管理專業(yè)用第3版）》是全國(guó)醫(yī)藥高等職業(yè)教育藥學(xué)類規(guī)劃教材之一，依照教育部教育發(fā)展規(guī)劃綱要等相關(guān)文件要求，根據(jù)《實(shí)用商務(wù)禮儀》教學(xué)大綱和課程特點(diǎn)編寫而成，內(nèi)容上涵蓋：認(rèn)知商務(wù)禮儀、商務(wù)人員職業(yè)形象禮儀、商務(wù)溝通禮儀、商務(wù)酬賓禮儀；商務(wù)會(huì)務(wù)儀式禮儀、商務(wù)職場(chǎng)禮儀、姿態(tài)

就像所有相愛的人并不一定能走進(jìn)婚姻的殿堂一樣，在銷售中，并不是所有有效的拜訪都能獲得成交。許多銷售員經(jīng)常會(huì)有這樣的疑惑與苦悶：該做的工作我似乎都做了，為什么還是沒法拿到訂單呢？確實(shí)，很多時(shí)候，你前面的工作都做得很好，但就是在后來(lái)關(guān)鍵的成交一環(huán)上出了問(wèn)題。因此，成交就如足球場(chǎng)上的臨門一腳，直接關(guān)系著你的業(yè)績(jī)與發(fā)展。本書正

互聯(lián)網(wǎng)能夠真正地讓商業(yè)回歸人性。商業(yè)的本質(zhì)是贏利，贏利靠的是營(yíng)銷，我們從人性的角度延伸，來(lái)談?wù)劆I(yíng)銷、商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維與方法等。

《跨界的洞見引流全網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)一本通》結(jié)構(gòu)清晰，案例豐富，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，不僅適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷從業(yè)者，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷感興趣的人士，還適用于希望通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷這個(gè)新領(lǐng)域獲得首桶金的投資者、創(chuàng)業(yè)者，各類企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理、品牌經(jīng)理、廣告策劃人員、產(chǎn)品經(jīng)理、APP開發(fā)部門經(jīng)理、企業(yè)的決策者，以及營(yíng)銷專業(yè)的初學(xué)者或具有一定傳統(tǒng)營(yíng)銷