本書內(nèi)容主要包括:分析消費者獲得消費信息、產(chǎn)生消費需要與動機、購買決策、享受消費價值、獲得消費體驗的過程,分析消費者的個性對消費者心理的影響,介紹消費群體的心理特點,分析網(wǎng)絡環(huán)境、營業(yè)環(huán)境、社會環(huán)境、商品、品牌推廣等因素與消費者心理之間的關系,并介紹研究消費者心理的主要方法。書中所選案例比較豐富,介紹的研究方法具有較強
本書主要內(nèi)容包括收銀基礎知識、商業(yè)企業(yè)與商品知識、票款結(jié)算知識、收銀機知識和顧客服務。本書突出以就業(yè)為導向,以能力為核心,以國家收銀員職業(yè)標準為基本依據(jù),摒棄“繁、難、偏、舊”的內(nèi)容,方便學生學習和掌握。本書將學生應掌握的各項技能分為若干模塊,教學中可根據(jù)學生和學校教學的具體情況,結(jié)合收銀職業(yè)崗位群的實際需要,選擇與之
《商品流通業(yè)會計(國內(nèi)、國際貿(mào)易第4版)/高等院校“十三五”規(guī)劃會計學專業(yè)系列教材》全面系統(tǒng)地闡述了商品流通企業(yè)的意義、職能和任務,會計基本假設和會計信息質(zhì)量要求,商品流通企業(yè)的會計對象、會計要素和會計科目,貨幣資金和國內(nèi)結(jié)算,外幣業(yè)務和國際貿(mào)易結(jié)算,商品流通核算概述,國內(nèi)貿(mào)易——批發(fā)商品流通,國內(nèi)貿(mào)易——零售商品流通
電子商務物流是我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個新方向,并將在信息技術的支撐下持續(xù)發(fā)展下去。透徹研究這個問題,對于指導我國電子商務物流發(fā)展具有重要的意義。本書主要探討研究了電子商務物流總論以及電子商務物流的運作模式、作業(yè)管理、服務與成本管理、信息管理和新技術應用等六個方面內(nèi)容。本書結(jié)構合理,條理清晰,內(nèi)容豐富新穎,可讀性強,是一本
廣告學概論一書主要從五個方面來介紹廣告學的知識,具體包括:認識廣告本質(zhì)——廣告的概念、分類、功能與演進,了解廣告主體——廣告主、廣告公司與廣告媒體,參與廣告活動——廣告策劃,實現(xiàn)廣告創(chuàng)意——廣告作品,規(guī)范廣告運作——廣告管理。
《關系、參考群體行為和銷售人員灰色營銷決策》根據(jù)灰色營銷以及銷售人員的特點,在營銷道德及灰色營銷相關理論的基礎上,針對前人在營銷道德研究中存在的問題和不足,在中國經(jīng)濟和文化環(huán)境下,以中國企業(yè)問購銷關系為研究平臺,從賣方的角度展開灰色營銷研究,主要關注關系和組織因素中的參考群體行為對銷售人員灰色營銷行為決策的影響作用,以
“服務營銷”是一門應用性較強的學科,也是市場營銷專業(yè)的重要基礎課程之一。該課程既包含服務營銷必要的基本理論、基本知識和基本技能,又涉及當前企業(yè)服務營銷實踐過程中遇到的問題和常用的解決方法!斗⻊諣I銷(第2版)》根據(jù)高等院校學生特點及教學要求,以任務式教學為導向,以案例分析為工具,介紹了服務營銷的理論知識和實踐經(jīng)驗。主要
電工基本技能應用與實踐
本書全面而簡潔地從營銷角度深刻總結(jié)微信營銷的步驟、方法、技巧、禁忌和營銷效果的量化與評估,可操作性極強。包括在傳統(tǒng)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電商行業(yè)等行業(yè)內(nèi)的實踐指導,以及微信營銷對大眾生活的影響。