《服裝零售學（第3版）》為“十三五”普通高等教育本科部委級規(guī)劃教材�！斗�裝零售學》前兩版教材經(jīng)過多年的使用受到各類高校服裝專業(yè)師生的一致好評，本次編寫將更加注重知識內容的綜合性和實用性，完善以往類似教材中較為刻板的理論知識點。在涉及理論、概念等知識內容時，補充實用方法的介紹和案例講解，分析案例注重行業(yè)的前沿性和創(chuàng)新性。

《鼠碑溢出效應驅動機理研究：社會感染視角》探究社會化網(wǎng)絡中鼠碑信息宏觀擴散結構及內在驅動機理。首先，綜述了人際互動網(wǎng)絡市場、社會感染等相關概念。其次，實施了鼠碑擴散結構實證研究。再次，研究發(fā)現(xiàn)社會臨場感通過鼠碑采納意愿正向影響鼠碑再傳播意愿。

《前廳服務與管理（第2版）/中等職業(yè)學校酒店服務與管理專業(yè)規(guī)劃教材》根據(jù)對學生職業(yè)發(fā)展需求和崗位需求的調查，設有兩篇7個單元對接“客房預訂服務，飯店禮賓服務，入住接待，前廳問訊、商務及總機服務，客賬服務，客務維護，安全管理”前廳崗位，設置“服務篇”6個單元共16個典型工作情景；設置“安全管理篇”1個單元2個任務。通過情

我們生活在一個充滿挑戰(zhàn)的壞境中，放眼世界，不斷發(fā)生的變化正影響著我們每個人。對個體而言，我們試圖在追求夢想、努力奮斗的同時，又要保持在個人生活中的平衡。企業(yè)更處在前所未有的巨大壓力之下，社會的進步要求在企業(yè)在產(chǎn)品設計、傳遞、交流、市場和客戶服務方面不斷創(chuàng)新。要做到創(chuàng)新，就得從公司的方方面面開始變革：從辦公室布局到組織結

精彩的文案與策劃是企業(yè)的核心和靈魂，是競爭的利器。本書融理論性與實用性于一體，告訴你如何才能快速寫出符合市場的實用文案，如何策劃好活動，如何讓活動出新意，如何做好活動預案確保活動出色完成等，本書有理論、有案例、有經(jīng)驗總結，因而，是一本策劃工作者的案頭必備工具書，既可以作為策劃總監(jiān)放大格局、超越自我的案頭必備書，也

《市場營銷學（精要版第二版）》是在高等教育出版社《市場營銷學》（第5版）的基礎上，由原編寫組精選內容，增添欄目，改進形式，強化實踐，認真編寫完成。《市場營銷學（精要版第二版）》堅持理論與實際相結合，論證與個案相結合，全面介紹了市場營銷的基本理論、策略和方法，具有一定的創(chuàng)新性、前瞻性和較強的實用性，并為教師提供教學課件，

《市場營銷學/iCourse·教材高等學校市場營銷專業(yè)主干課程系列教材》一書是對南開大學吳曉云教授主持的教育部國家精品資源共享課程“市場營銷”項目的補充建設。《市場營銷學/iCourse·教材高等學校市場營銷專業(yè)主干課程系列教材》依據(jù)菲利普·科特勒的經(jīng)典營銷理論框架，結合整個世界環(huán)境的變化，尤其是2008年金融危機以后

《決策神經(jīng)科學與口碑再傳播行為》在傳統(tǒng)消費者決策理論的基礎上，借鑒整合決策神經(jīng)科學的相關理論及成果，對消費者口碑再傳播評估決策機理進行了研究，提出了再傳播評估決策機理模型并進行了實證檢驗，探討了口碑類型與品牌知名度對再傳播評估決策過程的調節(jié)作用，分析總結了再傳播評估決策過程的內在規(guī)律及現(xiàn)實意義與管理啟示。 《決策神經(jīng)

真正的銷售是一個愉快的聊天過程！聊客戶的心愿、聊客戶的擔憂、聊如何完成客戶的心愿、聊如何拿走客戶的擔憂。讓客戶不知不覺地說出真實意圖，與你交心，被你說服，快速成交。 作者傾囊相送實用又易學的銷售技巧： 12個切入話題：跟客戶聊出感情，贏得客戶信任 6種提問方式：挖掘客戶購買的“

本書為臺灣引進版權圖書，主要介紹了餐飲企業(yè)成本控制的各個環(huán)節(jié)，全書共分為了十六章，詳細介紹了餐飲成本控制的理論與實踐操作，并配有大量的圖表，使得全文敘述更加清晰明了，文末對各個章的名詞解釋做了總結，文章總體脈絡清晰，非常適合高職餐飲管理專業(yè)的學生閱讀學習。 成本控制是一種原則化、制度化、觀念化與標準化的系統(tǒng)，它所架構