《民航貨運員技能篇(初級、中級、高級)》內(nèi)容涵蓋了初級、中級、高級民航貨運員技能考核知識及操作要求。《民航貨運員技能篇(初級、中級、高級)》是民航貨運員參加職業(yè)技能鑒定的專用教材,也可作為各單位對民航貨運員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的輔導(dǎo)材料。
《民航售票員(技能篇技師、高級技師)》涵蓋了民航售票員技師、高級技師技能考核知識及操作要求,并闡述了如何做好初級、中級、高級售票員的工作指導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 《民航售票員(技能篇技師、高級技師)》是民航售票員參加職業(yè)技能鑒定的專用教材,也可作為各單位對民航售票員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的輔導(dǎo)材料。
本書針對作者2007年出版的《航空運輸?shù)乩斫坛獭愤M行了修訂與補充:更新補充了航空公司、航線和機場信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù),進一步突出了實用性,避免了復(fù)雜的數(shù)理推導(dǎo)和理論研究,內(nèi)容更為完善、民航特色更為鮮明,是民航空乘專業(yè)必修教材。
《全國郵輪專業(yè)規(guī)劃教材:航運市場營銷管理》內(nèi)容簡介:第一章航運市場營銷緒論;第二章航運市場營銷的發(fā)展;第三章航運市場營銷環(huán)境;第四章航運市場客戶購買行為分析;第五章航運市場細分、目標市場選擇及定位;第六章航運市場競爭戰(zhàn)略分析;第七章航運市場產(chǎn)品策略;第八章航運市場價格策略;第九章航運市場分銷策略;第十章航運促銷策略;第
禮儀知識是提高個人文明修養(yǎng)水平的必修課,學(xué)習(xí)禮儀知識對于從事航空業(yè)的人員,或即將走進民航工作崗位的學(xué)生來說,尤為重要!睹裼煤娇辗⻊(wù)禮儀/高等院校民航服務(wù)專業(yè)系列教材》著重介紹了航空公司對空中服務(wù)員和地面服務(wù)員在崗執(zhí)勤期間應(yīng)該遵守的行業(yè)規(guī)定,包括規(guī)范的職業(yè)化妝、職業(yè)制服穿戴、言行舉止儀態(tài)、文明禮貌用語、面試技巧、商務(wù)禮
《民航客運員(技能篇技師、高級技師)》內(nèi)容涵蓋了民航客運員技師、高級技師技能考核知識及操作要求,并闡述了如何做好初級、中級、高級客運員的工作指導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作!睹窈娇瓦\員(技能篇技師、高級技師)》是民航客運員參加職業(yè)技能鑒定的專用教材,也可作為各單位對民航客運員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的輔導(dǎo)材料。
《鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)年度發(fā)展報告(2014)》闡述了航空經(jīng)濟區(qū)中唯一一個國家戰(zhàn)略的區(qū)域鄭州航空港實驗區(qū)的以“建設(shè)大樞紐、培育大產(chǎn)業(yè)、塑造大都市”為發(fā)展主線,努力實現(xiàn)“國際航空物流中心、以航空經(jīng)濟為引領(lǐng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)基地、內(nèi)陸地區(qū)對外開放重要門戶、現(xiàn)代航空都市、中原經(jīng)濟區(qū)核心增長極”目標的發(fā)展情況。2014年鄭州機場客
《民航英語(空乘專業(yè)適用)》根據(jù)民航業(yè)空中乘務(wù)員實際工作需求而設(shè)計和編寫,旨在通過真實濃厚的行業(yè)背景、身臨其境的職業(yè)場景、原汁原味的客艙用語、實用豐富的民航知識和有針對性的練習(xí)來提高學(xué)生英語交際能力和客艙服務(wù)水平。全書共分20個單元,每單元由ListeningandSpeaking,Annotmcements,Phon
王春主編的《民航貨物運輸(第2版民航運輸類專業(yè)十二五規(guī)劃教材)》共分三篇:第一篇為綜合概述,內(nèi)容包括民航貨物運輸基礎(chǔ)知識、集裝貨物運輸、運價資料簡介、航空貨運代理和民航貨物運輸專業(yè)術(shù)語;第二篇是民航國內(nèi)貨物運輸實務(wù),介紹從事國內(nèi)貨物運輸銷售崗位需要掌握的專業(yè)知識,包括貨物收運、流程及限制要求、國內(nèi)航空貨物運輸?shù)馁M用及計
本書圍繞空乘職業(yè)形象的要求分五個學(xué)習(xí)單元進行闡述。學(xué)習(xí)單元一,闡述職業(yè)形象、職業(yè)精神和職業(yè)技能三個要素,明確服務(wù)人員的妝容、服飾、形體、語言規(guī)范和應(yīng)掌握的職業(yè)技能。學(xué)習(xí)單元二,圍繞面部形象,介紹空乘人員的El常皮膚保養(yǎng)與妝前保養(yǎng)、化妝用品與化妝工具、化妝步驟與化妝技巧、色彩的搭配技巧。學(xué)習(xí)單元三,介紹空乘人員的手部與頭