本書是一本非暴力溝通的實用指導手冊，是作者匯聚20年研究和實踐經(jīng)驗的心得成果。 本書從非暴力溝通的基本概念出發(fā)，解釋了非暴力溝通與常見的暴力溝通的區(qū)別，并從事實、感受、需要、請求四個方面詳細拆解了非暴力溝通的運行過程。同時，結(jié)合大量真實案例，給出了在各種生活情景下都切實有效的溝通方法，幫助你成功轉(zhuǎn)變溝通心態(tài)和溝通方式，
溝通不是自說自話，是要說到對方的心里，更是要持續(xù)改變對方的行為。 做到這一切的前提是：傾聽。 怎么聽，對方才肯說？ 怎么聽，才能發(fā)現(xiàn)對方都沒有意識到的心結(jié)？ 怎么聽，才能讓敵人變成朋友？ 怎么聽，才能促成精準的溝通？ 本書作者是美國著名的心理醫(yī)生和商務(wù)溝通教練，從事商務(wù)溝通培訓超過30年，本書將其長期以來的臨床經(jīng)驗和培
河合隼雄是后榮格心理學在亞洲發(fā)展的一枝獨秀。作為心理分析師的他，針對近代歐美科技文化的思維方式所帶來的現(xiàn)代社會普遍存在的關(guān)系性喪失的現(xiàn)代病，諸如棄老的問題，教育中存在的師生關(guān)系的斷裂、父母與孩子關(guān)系的失落等現(xiàn)象，通過對日本古代經(jīng)典物語的深入探討，對案例研究本質(zhì)的分析，發(fā)現(xiàn)物語具有賦予關(guān)系的特性，揭示出物語是治愈現(xiàn)代病的
本書緊密結(jié)合教學實際，以就業(yè)為導向，以學生為本，把能力培養(yǎng)放在首位，注重專業(yè)知識和課程思政緊密結(jié)合實現(xiàn)“雙軌育人”。全書共設(shè)計了八個項目：公共關(guān)系認知、公共關(guān)系調(diào)查、塑造組織公關(guān)形象、公共關(guān)系公文禮儀、公共關(guān)系日常禮儀、公共關(guān)系專題活動、公共關(guān)系危機管理、公共關(guān)系評估。教材內(nèi)容以公關(guān)活動流程和工作內(nèi)容為邏輯主線，以自行
在這本書中，你將了解到導致我們思維系統(tǒng)性扭曲的無意識認知偏差，以及面對不同的人格類型時，我們應如何有效處理高難度對話。你將發(fā)現(xiàn)語言真正的力量，學習具體的溝通策略和技巧。書中結(jié)合了大量案例，還有一整套場景和腳本，以指導你在工作場合進行健康的對話。這本書會在你的生活中產(chǎn)生變化一一無論是職業(yè)方面還是個人生活方面。
"本教材將溝通技巧和基本禮儀融合為一體，系統(tǒng)地介紹了與溝通禮儀有關(guān)的基本理論和基本技能，以及溝通禮儀在日常生活和工作中的應用，如書面溝通禮儀、日常會面溝通禮儀、電話溝通禮儀、職場溝通禮儀、語言及非語言溝通禮儀、傾聽禮儀、宴會溝通禮儀等。本書案例豐富，內(nèi)容詳實，突出系統(tǒng)性、實踐性和實用性。本教材以項目形式編排每部分內(nèi)容，
現(xiàn)今社會高速發(fā)展，溝通已成為人們在生活和工作中必須掌握的基本技巧。職場人際關(guān)系是現(xiàn)代社會關(guān)系的重要組成部分，良好的人際交往和職場溝通能力成為當代職場人的必備素質(zhì)�！堵殘鰷贤记�(第2版)》與企業(yè)職場人合作編寫，選取來自企業(yè)單位實際工作或職場影視劇中的案例，并從職場達人的經(jīng)驗與智慧的角度出發(fā)，以語言溝通技巧與社交思維為突
這是一本幫助父母指導孩子從小學會整理收納，杜絕拖延的工具書。在現(xiàn)實生活中，一部分成年人對自己的人生狀態(tài)不滿，而又無力改變的癥結(jié)在于拖延。所以當為人父母后，有強烈的培養(yǎng)孩子整理和收納習慣的需求，讓孩子從小學會整理個人物品、管理時間、取舍判斷。這有助于培養(yǎng)兒童的行動力、獨立性、判斷力和創(chuàng)造力。作者根據(jù)親自探訪美國北卡羅來納
老板沒幫我加薪，因為他知道我不好意思提。 我覺得伴侶應該換一份更累但薪水更高的工作，可實在開不了口。 朋友常常占我小便宜，但我不知道要怎么說才能不傷感情。 沉默契約就是人際關(guān)系中未曾言明的潛規(guī)則，它源自你未說出口但又認為他人應該明了、應予以尊重的一些設(shè)想、期望和觀念。這些問題看似不大，但因為愛面子、怕沖突、不想傷感情，
本書內(nèi)容包含禮儀認知、個人禮儀、交往禮儀、生活禮儀、職場禮儀、通聯(lián)、餐飲禮儀七講24個教學單元。本書在對禮儀理論知識進行系統(tǒng)梳理的基礎(chǔ)上，注重理論與實踐相結(jié)合，加強職業(yè)技能的訓練，突出了操作性和實用性。在形式上，每章均采用漫畫形式導出單元情景，引出問題，增強讀者閱讀興趣。同時，在正文當中也多處設(shè)計了圖表，配以圖片，直觀
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