本書(shū)的主要內(nèi)容包括：禮儀及商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員個(gè)人禮儀、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)儀式禮儀以及涉外商務(wù)禮儀等。本書(shū)作為實(shí)訓(xùn)用書(shū)，突出強(qiáng)調(diào)了實(shí)用性、可操作性，書(shū)中對(duì)一些禮儀規(guī)范和具體操作辦法進(jìn)行了詳盡描述，并配以插圖，使讀者可以一目了然地掌握有關(guān)知識(shí)。本書(shū)可作為相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教材，也可

《門(mén)店布局與商品陳列》的一大特色，從框架上打破了原有的章節(jié)及表面“項(xiàng)目化”的排序（其實(shí)還是章節(jié)排序），以問(wèn)題探究、項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)為教學(xué)理念，用門(mén)店布局與商品陳列的職業(yè)能力為設(shè)計(jì)主線(xiàn)�？蚣茉O(shè)計(jì)分為靠前部分的任務(wù)認(rèn)知，第二部分的任務(wù)學(xué)習(xí)兩大部分；在任務(wù)學(xué)習(xí)這一部分設(shè)計(jì)中，選取了連鎖業(yè)態(tài)中具有代表性的三大業(yè)態(tài)：大型超市（

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，我們的工作與生活方式已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言，傳統(tǒng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合變得更加復(fù)雜化、多元化，因而衍生出了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式——互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。本書(shū)詳細(xì)地介紹了在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的在背景下，營(yíng)銷(xiāo)方式的變革與創(chuàng)新，立足于互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)四個(gè)部分的介紹了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全新

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)/電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革成果教材》是浙江省中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革成果教材，是浙江省教育廳職成教教研室組織全省骨干教師，按照“浙江省職業(yè)教育六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃”的有關(guān)精神，根據(jù)當(dāng)?shù)亟虒W(xué)需求，結(jié)合課程改革成果編寫(xiě)的教材。該書(shū)主要內(nèi)容包括：網(wǎng)店搜索優(yōu)化、活動(dòng)報(bào)名、站內(nèi)付費(fèi)推廣、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)分析、SEO與SEM、軟文營(yíng)

QQ認(rèn)證群，群機(jī)器人，QQ群拉人，微信僵尸粉，群活躍，群靠前推廣。一本書(shū)讀懂移動(dòng)社交Q商、微商引流。

本書(shū)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)與融媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)及傳播特點(diǎn)，在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播學(xué)研究的基礎(chǔ)上，嫁接了傳播學(xué)、廣告學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、人際傳播學(xué)、信息科學(xué)等多門(mén)學(xué)科最新的知識(shí)構(gòu)架及實(shí)踐活動(dòng)，全面展示了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代整合營(yíng)銷(xiāo)傳播特色。

本書(shū)共分10章。首先，對(duì)高端服務(wù)業(yè)的定義、種類(lèi)、特點(diǎn)展開(kāi)分析，圍繞高端服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系進(jìn)行論述，同時(shí)概述了中國(guó)國(guó)內(nèi)高端服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。其次，對(duì)服務(wù)創(chuàng)新研究進(jìn)行了梳理與分析，提出了基于整合視角研究創(chuàng)新的基本思路。最后，通過(guò)整合視角對(duì)我國(guó)高端服務(wù)業(yè)創(chuàng)新問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)證研究，通過(guò)對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)高端服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)行樣本調(diào)查，在

《餐飲管理（第四版）》是以餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運(yùn)作流程為中心線(xiàn)索，分別從餐飲組織、菜單計(jì)劃、食品原料的采購(gòu)供應(yīng)、廚房加工生產(chǎn)、菜品的銷(xiāo)售、服務(wù)以及促銷(xiāo)等諸多方面進(jìn)行了全面和系統(tǒng)的闡述。本書(shū)突出了餐飲成本控制過(guò)程和餐飲營(yíng)銷(xiāo)這兩個(gè)餐飲經(jīng)營(yíng)管理上的關(guān)鍵問(wèn)題，增加了大量實(shí)例，每章中都有具體實(shí)例，每章后附有案例分析，理論與可操作性的有

營(yíng)銷(xiāo)是橫向的，營(yíng)銷(xiāo)是縱向的，營(yíng)銷(xiāo)是立體的； 由于所處企業(yè)及行業(yè)的不一樣，很多營(yíng)銷(xiāo)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解不一樣，本文作者結(jié)合多年的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從不同角度觀察不同企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)精髓，結(jié)合自身的營(yíng)銷(xiāo)感悟與體會(huì)，深入講解了營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵與外延，技術(shù)在變，環(huán)境在變，形式在變，渠道在變、用戶(hù)在變，但營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)沒(méi)有變，本書(shū)力求通過(guò)形象去分析營(yíng)銷(xiāo)的

本書(shū)按照研究型案例的規(guī)范與模式，運(yùn)用零售管理的基本理論、分析工具、實(shí)用模型與方式方法，緊扣零售管理發(fā)展的前沿問(wèn)題與熱點(diǎn)問(wèn)題，從O2O運(yùn)營(yíng)模式、網(wǎng)絡(luò)零售商自有品牌管理、多層次直銷(xiāo)模式、購(gòu)物者營(yíng)銷(xiāo)、全渠道零售管理、線(xiàn)上線(xiàn)下同品同價(jià)策略、實(shí)體店體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、強(qiáng)化消費(fèi)者參與的口碑營(yíng)銷(xiāo)、微電商零售服務(wù)設(shè)計(jì)、全球聯(lián)采等多個(gè)視角，選取典