商務談判（第四版）(21世紀高職高專規(guī)劃教材·工商管理系列；普通高等職業(yè)教育“教學做”一體化規(guī)劃教材)

本書涵蓋跨境電商進口業(yè)務和出口業(yè)務的通關操作，分為四個學習情境：跨境電商關務基礎、跨境電商進口通關流程、跨境電商出口通關流程、跨境電商關務技能。除跨境電商關務基礎外，每一個學習情境中，以工作任務為導向，以技能培養(yǎng)為目標，按學習目標、項目導入、工作任務、操作示范、能力訓練的編寫體例進行編寫。本書由院校一線教師和行業(yè)專家合

隨著社會的發(fā)展，人們的消費水平越來越高；隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費者的購物習慣及購物方式也在不斷改變。企業(yè)的生存和發(fā)展需要研究消費者的心理與行為，因此，營銷人員必須具備相應的消費者心理學知識，以更好地把握消費者的心理，開展相應的營銷活動。本教材從消費者心理學概述入手，涉及消費者的心理活動過程、消費者個性心理特征、消費者購買

網(wǎng)絡營銷（第8版）（工商管理經(jīng)典譯叢·市場營銷系列）

本書共十章，涉及四大部分內(nèi)容，解決了“互聯(lián)網(wǎng)時代，酒店和住宿產(chǎn)業(yè)如何應對”的問題，包括酒店運營信息化、酒店市場營銷的信息化、酒店后臺部門的信息化以及酒店產(chǎn)業(yè)的模式創(chuàng)新，具體內(nèi)容酒店業(yè)信息化綜述、酒店管理系統(tǒng)、外圍設備的信息化、營業(yè)點信息化、餐飲管理信息化、酒店網(wǎng)絡營銷與電子商務、市場銷售信息化、財務部的信息化、人力資源

本書探索一種全新的將茶學與商品學知識有機融合的教材編寫模式，結合現(xiàn)代茶葉產(chǎn)業(yè)技術體系，精要介紹茶葉及其衍生產(chǎn)品的商品基礎知識與方法，主要從商品的角度闡述茶葉商品本質及其分類、商品品種及其延伸、商品質量及其安全、商品編碼及其監(jiān)控、茶葉標準及標準化、茶葉商文化及包裝設計等。本教材共分七章：中國茶的魅力、全價利用中的茶商品、

本書結合我國對外貿(mào)易發(fā)展的實際問題構建了中國對外貿(mào)易隱含碳排放測算的非競爭型投入產(chǎn)出模型、低碳貿(mào)易競爭力指數(shù)以及LMDI因素分解模型，基于歷年中國行業(yè)部門的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)等進行多維度的研究分析，并在此基礎上結合我國對外貿(mào)易發(fā)展的實際情況，提出中國低碳貿(mào)易競爭力提升的對策措施，以期為我國低碳經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)文明建設提供科學支

本書是作者在20多年實地調查和個案研究基礎上，對明清時期華北城市與市場進行的綜合性研究。全書共分三編八章，對明清時期冀魯豫三省50多個較重要的城、鎮(zhèn)進行了系統(tǒng)考察梳理，在城市覆蓋面上遠超過以往華北研究中的舉例性考察；特別是對其中30多個不同等級、不同規(guī)模的商業(yè)城鎮(zhèn)的重點考察，更彌補了以往研究中最薄弱的部分。作者開創(chuàng)的以

本書在介紹銷售人員如何保持良好狀態(tài)的基礎上，展開介紹從相識到成交的四個步驟（客戶愿意和你說話、客戶愿意聽你說事、客戶愿意聽你介紹、客戶愿意向你購買）以及在與客戶打交道的整個過程中保持融洽氛圍的具體技巧和方法，包括心錨的設定、快速建立可信度、激發(fā)客戶好奇心、良好的肢體運用、同步客戶節(jié)奏、建立專業(yè)形象、形成長期信任等，同時

以跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書中級標準為依據(jù)，重點介紹阿里巴巴國際站店鋪基礎建設，產(chǎn)品發(fā)布與管理，店鋪基礎營銷，店鋪付費營銷，跨境電商數(shù)據(jù)分析，商機獲取，客戶管理，交易管理和履約服務等，本書共九章，讀者能基本掌握阿里國際站店鋪數(shù)據(jù)運營技能，達到跨境電商B2B店鋪運營專員崗位的技能要求。本書與初級配套教材《跨境