本書全面展示了民航運輸服務(wù)流程的各主要環(huán)節(jié)(包括航班信息咨詢、機票預(yù)訂與銷售、出入機場的地面運輸方式、值機服務(wù)與行李收運、安檢、登機、艙內(nèi)餐飲與娛樂服務(wù)等)中所需要的專業(yè)基礎(chǔ)知識及常見場景處理方式。
《旅游學概論》力求內(nèi)容體系完整、嚴謹，突出實用性和適學性，對學習使用者具有可讀性和啟發(fā)性�！堵糜螌W概論》除可作為中央廣播電視大學旅游專業(yè)教材使用外，也可供高等院校旅游及經(jīng)濟管理類專業(yè)教學和旅游從業(yè)相關(guān)人員學習使用。旅游學概論是旅游專業(yè)的基礎(chǔ)課程。它以揭示旅游活動的規(guī)律為主線，以旅游的要素為核心，在借鑒和吸收國內(nèi)外旅游
本書內(nèi)容包括：生態(tài)旅游區(qū)建設(shè)理論探索、生態(tài)旅游區(qū)構(gòu)成與建設(shè)內(nèi)容、生態(tài)旅游區(qū)建設(shè)時序、建設(shè)判別模型與驅(qū)動機制優(yōu)化、建設(shè)狀態(tài)識別與可視化表達、張家界生態(tài)旅游區(qū)建設(shè)等。
本工程基本建設(shè)項目設(shè)計文件編制辦法分為總則、設(shè)計階段、初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、施工圖設(shè)計以及設(shè)計成果提交六部分。
《導(dǎo)游語言藝術(shù)一本通》主要具有以下鮮明特點：一，作者，本叢書作者或為地方旅游局負責導(dǎo)游員培訓(xùn)的專家，或為旅游院校相關(guān)知識教學的教師，均擁有豐富的一些實踐經(jīng)驗和扎實的知識功底，保證了叢書內(nèi)容的準確性。第二，知識實用。本叢書不僅專題和知識豐富，而且真正按照導(dǎo)游的實際需求編寫；另外，書中還配有大量的案例，為導(dǎo)游提供了模擬訓(xùn)練
《中國旅游客源國地區(qū)概況（第4版）》與原教材相比，本版教材注意了課程設(shè)置與教材編寫的科學性、針對性、規(guī)范性。本書強調(diào)了教材的研究含量，旨在倡導(dǎo)教材編寫的嚴肅性、高等教育的研究性，避免教材編寫中存在的簡單雷同現(xiàn)象，體現(xiàn)了國家骨干教材應(yīng)有的規(guī)范性與原創(chuàng)性。本教材供中央廣播電視大學英語專業(yè)（旅游方向）學員使用，也可供旅游院系
本書是根據(jù)“十五”國家科技攻關(guān)計劃課題“智能交通系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略和標準規(guī)范研究”的主要研究成果整理而成。書中討論了我國經(jīng)濟發(fā)展對交通運輸以及智能交通提出的要求，對國內(nèi)外智能交通發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢進行了分析，在此基礎(chǔ)上提出了未來10～15年中國智能交通系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，并對未來5年內(nèi)的重點工作、配套措施以及制度建設(shè)提出了建議。本
本書是面向21世紀課程教材，是十一五國家級規(guī)劃教材。 全書共分為4篇14章，分別是：第一篇基礎(chǔ)篇，第一章導(dǎo)游的由來與發(fā)展、第二章導(dǎo)游員、第三章導(dǎo)游工作、第四章導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量管理；第二篇實務(wù)篇，第五章導(dǎo)游工作程序、第六章旅游者個別要求及問題的處理、第七章事故的預(yù)防和處理；第三篇技能篇，第八章導(dǎo)游的組織技能、第九章導(dǎo)游的語言
本書是面向21世紀課程教材，是十一五國家級規(guī)劃教材。 全書共分為4篇14章，分別是：第一篇基礎(chǔ)篇第一章導(dǎo)游的由來與發(fā)展、第二章導(dǎo)游員、第三章導(dǎo)游工作、第四章導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量管理；第二篇實務(wù)篇第五章導(dǎo)游工作程序、第六章旅游者個別要求及問題的處理、第七章事故的預(yù)防和處理；第三篇技能篇第八章導(dǎo)游的組織技能、第九章導(dǎo)游的語言技能
交通運輸業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟建設(shè)和社會進步中扮演著重要角色。運輸是為了完成生產(chǎn)和生活中人與物的位移，反映了人為改造世界的能力。這種能力的增強離不開運輸組織的有效開展，因此，研究運輸組織學對于增強運輸能力和提高生產(chǎn)、生活水平意義重大。 運輸組織學是一門正在發(fā)展中的綜合性邊緣學科，涉及交通運輸學、組織學、管理學
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