《餐飲企業(yè)員工培訓管理指南》(圖解版)一書詳述了餐廳員工崗位職責、餐飲服務基礎知識、餐飲服務日常禮儀、后勤服務流程與標準、餐飲服務英語等多方面內容。本書板塊設置精巧、圖文并茂,以簡潔精練的文字對餐飲企業(yè)各項工作的要點進行了非常生動、全面的講解,方便讀者理解、掌握。同時,本系列圖書非常注重實際操作,使讀者能夠邊學邊用,迅
本書從基礎開店到上架產(chǎn)品優(yōu)化系統(tǒng)地介紹如何開店,以項目為基礎,貫穿整個技能點。采用每個技能點匹配一個小案例的方法進行講解,本書*終包含一個大的實訓案例,從而更清晰地看到相應的效果,更容易理解知識點的內涵,為網(wǎng)店運營打下堅實的基礎。全書共5個項目,以淘寶開店流程使用千牛軟件店鋪裝修店鋪免費引流天天特價活動為線索,講解了在
本書的編寫人員按照國內高等院校教材編寫的共性要求,重點圍繞應用型本科的教學特點來開展教材的編寫工作。在編寫本書的過程中,著眼于素質教育,面向電子商務實踐,突出應用型人才的培養(yǎng)特色,重視對學生應用電子商務所需的職業(yè)素質和職業(yè)能力的培養(yǎng),依照理論堅實,突出實踐的原則,構建本書的框架結構和內容體例。本書力求結構嚴謹,體例新穎
本書以零基礎為宗旨,系統(tǒng)、全面地講解了支付寶小程序的開發(fā)技術,以幫助讀者快速開發(fā)出自己的小程序。 全書共10章,分為三部分:第1~3章主要介紹支付寶小程序的入門與基礎,包括小程序概述、小程序的開發(fā)與發(fā)布,以及小程序的開發(fā)基礎;第4~9章介紹支付寶小程序組件的應用與開發(fā),包括小程序的框架、基礎組件、業(yè)務
本書是專門為在思考、構建新的商業(yè)模式的過程中遇到煩惱的商務人士編寫的。本書用豐富的圖解,分4章介紹了商業(yè)模式的定義、有代表性的商業(yè)模式的類型、企業(yè)事例及思考新商業(yè)模式所需要的技巧等內容。 本書適合企業(yè)商務人士及對商務模式感興趣的讀者閱讀參考。
本書內容包括機場迎接、去賓館、餐飲服務、約會、晚宴、產(chǎn)品推介、詢盤與發(fā)盤、還盤、成交與告別,即從機場接到外賓至談判達成交易,到最后機場送行一個完整的商務交流與談判過程。
全書分為上、中、下三篇。上篇成功銷售全攻略通過銷售計劃、銷售流程、銷售實踐三個緊密聯(lián)系、互相貫通的成功銷售理念建立了一套完整的銷售體系和戰(zhàn)略思想,涵蓋了成功尋找、贏取、留住客戶的全部策略和技能。銷售計劃、銷售流程、銷售實踐對于成功銷售都是一樣重要的,它們共同構成了一個強有力的銷售三腳架。事實上,你只要掌握了其中之一就足
打造和管理快消品標桿市場,本書中是筆者花了將近10年的時間踐行實踐研究總結出來方法,也是本書的核心內容分為兩篇,幫助你解決如何成功打造標桿市場和進行持續(xù)增量管理兩大問題。 如何快速掌握并且會用這本書的核心內容呢? 首先,需要讀懂T、P、S這三個字母的真正含義,在遇到問題時要用TPS做出的動態(tài)定位。 其次,重點讀懂傳統(tǒng)樣
本書通過項目引領、任務驅動的方式,結合不同的案例介紹了前廳服務與管理的相關知識。全書共分9個項目,具體內容包括認識前廳部、客房預訂、前臺接待服務、禮賓服務、住店服務、收銀服務、房價管理與經(jīng)營統(tǒng)計分析、客戶關系管理、前廳溝通與突發(fā)事件處理。本書內容實用、體例新穎、語言精練、模塊豐富,可作為各類院校酒店服務與管理專業(yè)、旅游
本教材為電子商務物流專業(yè)主干課教材,本書結合電子商務以及物流管理,講解電子商務的基本原理及操作。本書內容針對電子商務物流配送管理工作崗位的需要,打破學科界限,把電子商務和物流兩個專業(yè)領域的只是進行了整合,將電子商務與物流管理的內容融為一體,體現(xiàn)了電子商務物流信息化、自動化、網(wǎng)絡化、智能化、柔性化的特點。本教材采取了項目