本書分為十個(gè)單元，包括旅客進(jìn)出港手續(xù)、行李、交運(yùn)行李的安檢、安檢待檢區(qū)引導(dǎo)、證件檢查、旅客及其手提行李的安檢、危險(xiǎn)品、特殊人員安檢、隔離區(qū)的監(jiān)護(hù)和飛行器的看護(hù)等內(nèi)容。
本書是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃立項(xiàng)教材，依據(jù)教育部《中等職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，并參照民航行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合中職教學(xué)實(shí)際情況編寫。 本書共十一個(gè)單元，內(nèi)容涵蓋了民航商務(wù)運(yùn)輸各環(huán)節(jié)服務(wù)崗位的基本知識(shí)與崗位能力要求，使航空服務(wù)專業(yè)中職層次的教材職業(yè)化特點(diǎn)更加豐富直觀、通俗易懂、服務(wù)崗位基本任務(wù)明確
本書由10個(gè)單元構(gòu)成，突出學(xué)術(shù)英語(yǔ)閱讀和寫作的能力。每個(gè)單元專業(yè)知識(shí)內(nèi)容銜接性高，技能訓(xùn)練交互性強(qiáng)，旨在培養(yǎng)學(xué)生在專業(yè)和學(xué)術(shù)背景下的運(yùn)用英語(yǔ)的能力。
本書共分八章，內(nèi)容包括中國(guó)民航代理人分銷系統(tǒng)簡(jiǎn)介、客票銷售基礎(chǔ)、系統(tǒng)注冊(cè)、航班信息查詢、旅客訂座記錄等。
本書共分12章，包括民航服務(wù)心理學(xué)導(dǎo)論、民航服務(wù)與知覺、民航服務(wù)與需要、民航服務(wù)與個(gè)性、民航服務(wù)與記憶、民航服務(wù)與態(tài)度、民航服務(wù)與溝通等內(nèi)容。
民航空乘英語(yǔ)
民航旅客運(yùn)輸
本書可作為高職報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)、物流管理、國(guó)際商務(wù)等相關(guān)教材使用。
《民航安全管理指南》針對(duì)民航業(yè)界專兼職安全管理人員*關(guān)心的問(wèn)題，采用一問(wèn)一答的方式向讀者介紹航空安全管理的相關(guān)知識(shí)。書中所搜集的問(wèn)題都是行業(yè)安全管理過(guò)程中*關(guān)心、*常見、具代表性的問(wèn)題�！睹窈桨踩芾碇改稀穼�(duì)現(xiàn)代航空安全管理理論、航空安全的法規(guī)體系、人的因素管理、民航安全管理體系、安全信息管理、航空安保、民航綜合應(yīng)急管
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