本書講解了抖音平臺推薦機(jī)制、如何制作和打造抖音爆款，以及如何為營銷人和企業(yè)提供行之有效的變現(xiàn)方法，讓新媒體運(yùn)營人和欲投身抖音平臺的企業(yè)能夠拓寬思路，攻占新一輪的營銷紅利。

全書在內(nèi)容上分為三篇：發(fā)展篇、學(xué)派篇、專題篇。第一篇?dú)v史發(fā)展篇以時(shí)間為線索，按照營銷思想發(fā)展脈絡(luò)，介紹營銷思想的萌芽時(shí)期、古典營銷學(xué)時(shí)期、現(xiàn)代營銷學(xué)形成時(shí)期和營銷思想的擴(kuò)展時(shí)期。第二篇思想學(xué)派篇，對營銷思想發(fā)展歷史中所出現(xiàn)的九個(gè)主要學(xué)派逐一進(jìn)行詳細(xì)的介紹，它們分別是：商品學(xué)派、職能學(xué)派、機(jī)構(gòu)學(xué)派、區(qū)域?qū)W派、管理學(xué)派、系

《飯店管理概論（第2版）》主要內(nèi)容包括：飯店業(yè)基礎(chǔ)知識，飯店管理基本原理，飯店組織機(jī)構(gòu)和主要崗位職責(zé)任務(wù)，飯店年度預(yù)算和利潤影響因素分析，飯店?duì)I銷活動(dòng)的策劃和組織，飯店業(yè)務(wù)管理的基本方法，飯店管理的關(guān)鍵點(diǎn)控制，飯店管理的損益分析與案例，飯店公共關(guān)系和企業(yè)文化，飯店管理的工作績效考核。 《飯店管理概論（第2版）》充分考

本書共分為七章，內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)廣告概述、新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)廣告的一般原理、新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)語言、新媒體時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)內(nèi)容、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)應(yīng)用、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告設(shè)計(jì)應(yīng)用、新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)廣告的測評與監(jiān)管。

本書共分10章，包括妥善處理各種人際關(guān)系、充分展示產(chǎn)品的優(yōu)勢、積極引導(dǎo)顧客的購買行為、用專業(yè)素養(yǎng)征服顧客、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住顧客、抓住時(shí)機(jī)有技巧地達(dá)成交易等內(nèi)容。

本書從心理學(xué)角度解讀銷售活動(dòng)，涉及銷售和心理兩個(gè)學(xué)科的內(nèi)容，以銷售活動(dòng)為主線，系統(tǒng)而科學(xué)地講述了心理學(xué)在銷售活動(dòng)中的應(yīng)用。對銷售人員在銷售過程中的不同階段，消費(fèi)者的不同心理，以及銷售人員應(yīng)該怎樣去面對客戶等方面都作了詳細(xì)介紹。

本書結(jié)合大量銷售的實(shí)際事例，解析了如何把話說到客戶心里去的秘密，并提供了切實(shí)可行的操作方法，指導(dǎo)銷售人員如何恰當(dāng)、靈活地運(yùn)用這些妙招，進(jìn)而掌握高超的溝通之道，從一個(gè)銷售菜鳥進(jìn)化為銷售高手。

本書將帶你了解實(shí)現(xiàn)數(shù)字營銷目標(biāo)所需要的關(guān)鍵技能。ICDL數(shù)字營銷課程設(shè)置了數(shù)字營銷相關(guān)的基礎(chǔ)概念和技巧，包括如何創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)展示，如何為搜索引擎優(yōu)化內(nèi)容、如何運(yùn)用社交媒體平臺、如何通過多種服務(wù)工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷、以及如何利用分析工具監(jiān)控和優(yōu)化營銷活動(dòng)。

20世紀(jì)奏效的定位原則，今天未必奏效，超級技術(shù)時(shí)代企業(yè)如何贏得心智之戰(zhàn)？21世紀(jì)企業(yè)該如何定位？以下是21世紀(jì)的7條新定位原則：(1)20世紀(jì)屬于全國品牌，21世紀(jì)屬于全球品牌。(2)20世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)媒體或渠道，21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)本身是新品類。(3)20世紀(jì)品牌*重要，21世紀(jì)品類*重要。(4)20世紀(jì)是文字時(shí)代，21

本書從走進(jìn)電子商務(wù)物流入手，具體闡述了電子商務(wù)環(huán)境下的物流運(yùn)作模式、采購管理、物流系統(tǒng)及基本功能、配送及配送中心管理、供應(yīng)鏈管理和物流管理等內(nèi)容。本書以注重實(shí)用為原則，以實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)的方式，通過情境導(dǎo)入及分析，明確要學(xué)習(xí)的知識與技能，然后逐步實(shí)施，并使讀者能做到舉一反三，觸類旁通，完成相似知識的建構(gòu)。任務(wù)的描述力求簡潔