本書面向商務談判中有關商務禮儀的工作實際，按照課題模式編寫，與國家職業(yè)標準緊密聯(lián)系，具有實用、管用、夠用的特色，是市場營銷專業(yè)學生取得營銷師中高級職業(yè)資格證書考前技能實訓必備教材。本書內容涉及一般商務禮儀、迎接禮儀、商務談判禮儀、出國訪問禮儀等，適合應用型本科、高職高專、大專院校經濟貿易類、工商管理類師生作教材，也適合

《公益廣告概論》一書嘗試建立我國公益廣告學研究的理論體系，可分為四部分：對公益廣告基礎理論的研究；對公益廣告運行體制、傳媒和企業(yè)經營實踐的表述；分析公益廣告的創(chuàng)作和表現(xiàn)的規(guī)律；中外公益廣告對比研究。本書既適用于高等院校廣告學專業(yè)教學，也可以作為廣告公司和媒體開展相關業(yè)務的指導用書。

本書系統(tǒng)地介紹了當代商務禮儀的基本知識和標準規(guī)范，幫助職場人員提高個人職業(yè)修養(yǎng)水平，使大家能合乎禮儀，自如得體地面對客戶、上司、同事以及客商，在各種不同類型的商務場合中展現(xiàn)完美出眾的職業(yè)風采，更順利地取得事業(yè)的成功。 本書可作為各企事業(yè)單位員工禮儀培訓教材，對于初涉職場或即將步入職場的人士以及想系統(tǒng)了解商務禮儀知識的

本書是國家職業(yè)教育移動商務專業(yè)教學資源庫的配套教材。本書突出跟進高等職業(yè)教育教學改革的新方向，結合移動商務行業(yè)發(fā)展的新知識、新方向、新案例，在教材內容的建設上更趨形式多樣、內容新穎。具體章節(jié)安排是：項目一走進移動客戶服務、項目二分析移動商務下的客戶、項目三處理移動客戶投訴、項目四打造優(yōu)質客戶服務、項目五應用客戶服務平臺

本書是國家職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學資源庫配套教材修訂版，也是國家級精品資源共享課“營銷策劃技術”配套教材的修訂版。本次修訂增加了“互聯(lián)網+”時代下營銷策劃領域發(fā)生的最新變化，在遵循營銷策劃知識體系的基礎上，結合實際的項目和案例學習，按照實際工作崗位的操作程序、步驟、內容和要求，主要闡述了營銷策劃認知、項目前期調研、戰(zhàn)略

教材內容選取體現(xiàn)酒店財務管理的全過程，共包括八個模塊，模塊一介紹酒店財務管理基礎知識，模塊二至模塊八分別介紹酒店財務管理的典型工作任務（包括籌資管理、投資管理、資產管理、成本費用管理、收入及利潤分配管理、預算管理及酒店財務分析等），全面覆蓋酒店財務管理主要內容。

本書是針對飯店餐飲服務與管理人員的實際工作需要，從提高飯店餐廳從業(yè)人員的實踐技能出發(fā)，借鑒加拿大CBE和澳大利亞TAFE模式下的教材建設經驗進行構思、設計和編寫的。全書共分4大模塊26個專題。“餐廳操作技能”模塊以訓練托盤、餐巾折花、鋪臺布、擺臺、斟酒、上菜與分菜、插花技藝等七項基本技能為主要內容，是后續(xù)技能訓練的基礎

本書全面梳理了新零售3.0模式的邏輯、內涵、落地戰(zhàn)略、切入點選擇、路徑規(guī)劃、實施方案等，結合實踐案例分析，為零售企業(yè)提供了一套行之有效的新零售3.0轉型解決方案，是意欲掘金新零售3.0風口的創(chuàng)業(yè)者、微商、電商企業(yè)及傳統(tǒng)零售企業(yè)的必讀之作！

數(shù)字內容營銷是數(shù)字媒體環(huán)境下品牌營銷傳播理念與實踐的重大變革，數(shù)字內容營銷研究也是國內外學界和業(yè)界的全新課題。當前，數(shù)字媒體日新月異，知識和信息呈爆炸式增長，用戶注意力成為稀缺資源。策劃、創(chuàng)作和傳播有價值的內容成為提升品牌知名度、美譽度、信任度和銷售轉化率的關鍵要素。 本書構建了數(shù)字內容營銷理論與實踐的框架體系

數(shù)字平臺作為營銷活動是嶄新舞臺，每時每刻都在上演著精彩絕倫的營銷故事。 本書從數(shù)字營銷的發(fā)展入手，深入淺出地分析數(shù)字營銷的基本原理，運用生動鮮活的數(shù)字營銷案例，帶你領略數(shù)字平臺營銷的世界。搜索引擎平臺營銷、電子商務平臺營銷、社交媒體平臺營銷、視頻網站平臺營銷、網絡游戲平臺營銷……一幅幅數(shù)字平臺營銷的畫卷呈現(xiàn)在面