本書在前人已有研究成果的基礎上，以雙渠道供應鏈為研究對象，研究傳統(tǒng)零售渠道(線下)和制造商電子商務渠道(線上)間相互影響、相互補充的機理，從雙渠道整合實施的條件、內(nèi)容和運行三個層面展開，旨在研究線上線下雙渠道整合的最理想狀態(tài)條件。首先，分析了雙渠道供應鏈整合的主體、動因、內(nèi)容和原則，從宏觀和微觀角度闡述了雙渠道供應鏈整
本書以文字、圖片、視頻等形式綜合介紹商務禮儀知識，且側重禮儀訓練、案例分析、自我實踐，以期提高讀者的商務禮儀素養(yǎng)。全書共十章，首先對商務禮儀進行了概述，然后對商務人士形象塑造、日常事務禮儀、職場溝通禮儀、商務會面禮儀、商務推銷禮儀、商務專題活動禮儀、商務會議與談判禮儀、商務宴請禮儀、涉外商務禮儀等內(nèi)容進行了闡釋。本書配
本書對電子商務的相關知識進行了系統(tǒng)介紹，包括電子商務基礎知識、電子商務技術、電子商務的商業(yè)模式、網(wǎng)絡營銷、電子商務物流與供應鏈管理、客戶關系管理、電子商務安全與支付、電子商務應用等內(nèi)容。本書采用項目任務式結構，首先講解實施任務需要具備的理論知識，然后通過具體的任務、案例分析培養(yǎng)讀者的實際操作能力與分析能力，幫助讀者盡快
本書從語言的修煉、良好的自我表現(xiàn)、重點內(nèi)容的把握、銷售策略的選擇、消費心理的掌控、博弈的技巧等多個方面，對銷售工作中常見的問題做了詳盡的闡述，同時配以經(jīng)典案例與操作方法，便于讀者牢記和理解書中的內(nèi)容。為什么有的銷售每天拜訪大量客戶卻依然業(yè)績很差，有的銷售卻能輕松打開市場并組建客戶群？為什么有的銷售一個客戶拜訪三次還沒有
《餐飲服務與數(shù)字化運營》是供高職酒店管理與數(shù)字化運營專業(yè)類學生學習和實踐的教材。該教材以高職酒店管理與數(shù)字化運營專業(yè)的國家教學標準為指導，對接國家職業(yè)標準，根據(jù)高職學生的學情特點來編制，針對性強，實用性高。教材編寫團隊由來自于不同院校的專業(yè)教師和企業(yè)一線管理人員組成。教材內(nèi)容涵蓋了豐富的餐飲專業(yè)知識、多樣的企業(yè)一線案例
本教材以飯店管理理論為指導，以飯店實際信息管理活動為基礎，以當前最普及的管理信息系統(tǒng)軟件操作技能為主要內(nèi)容，堅持理論與實際相結合，定性研究和定量分析相結合，系統(tǒng)地闡述了飯店信息系統(tǒng)的各種要素及其運行的程序。教材共分為七個項目，項目一，酒店信息系統(tǒng)概述；項目二，客史檔案；項目三，預訂信息管理；項目四，前臺接待系統(tǒng)管理；項
本書以就業(yè)為導向，以能力為本位，圍繞網(wǎng)店運營與管理的相關知識展開介紹。全書共有7個項目，包括網(wǎng)店運營認知、網(wǎng)店創(chuàng)設、網(wǎng)店選品與定價及商品信息處理、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客戶服務與管理、物流管理與售后服務、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析。本書結構安排合理，設置了課堂思政、行業(yè)在線、思考與分析、案例分享、項目考核、項目實訓等模塊，幫助學生更好地掌握
《銷售如何說顧客才會聽，銷售如何做顧客才會買》以銷售心理學為準繩，圍繞銷售活動中“如何說”和“如何做”兩個話題展開，并引用大量真實的銷售案例，理論與實踐相結合，兼顧知識性與趣味性，能讓你在輕松的閱讀中，快速掌握銷售過程中“說”與“做”的奧秘！本書以生活化的實例，搭配擬人化逗趣的插圖的方式，告訴你如何做談判前的準備；如何
本書是《餐飲企業(yè)營銷模式與活動策劃》的升級再版圖書。主要內(nèi)容包括營銷模式與活動策劃兩個部分，營銷模式部分主要講述餐飲企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的新型營銷模式，活動策劃部分主要講述針對餐飲企業(yè)的活動企劃，通過大量的案例、范本進行說明。文中運用了大量的圖表，加入了“實戰(zhàn)范本”“拓展閱讀”等欄目，以對各知識點進行豐富和
該教材融合市場營銷學和傳播學中廣告學的核心內(nèi)容以及在數(shù)字經(jīng)濟下的前沿進展，內(nèi)容主要包括數(shù)字廣告和數(shù)字廣告管理的內(nèi)涵，數(shù)字廣告環(huán)境和受眾的深刻闡述，涉及靜態(tài)數(shù)字廣告媒介和動態(tài)數(shù)字廣告媒介，數(shù)字廣告調(diào)研、策劃、整合傳播、精準投放和效果評估等。教材展示了數(shù)字廣告相關的法律和倫理內(nèi)容，回應社會關切。教材特色表現(xiàn)在：第一，超越“
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