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"《全球營(yíng)銷（英文版·第10版）》是國際營(yíng)銷資深學(xué)者沃倫·基根教授的代表作，在世界許多國家和地區(qū)廣泛使用。書中介紹了很多前沿的概念或分析工具，如產(chǎn)品生命周期、杠桿作用、資源獲取、全球戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、國家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析框架等，幫助學(xué)生在全球營(yíng)銷中把握發(fā)展機(jī)會(huì)，成功實(shí)施4P理論和策略組合。《全球營(yíng)銷（英文版·第10版）》配有豐

中國零售業(yè)擔(dān)負(fù)著商品流通和實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的重任，是國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)，也是提供就業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，更是實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的重要載體之一。本報(bào)告按照年度，全面監(jiān)測(cè)中國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)、脈絡(luò)與問題等，為政府宏觀決策、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、證券投資分析、科研教學(xué)工作和零售消費(fèi)管理等提供翔實(shí)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和高水平的產(chǎn)業(yè)分析。每個(gè)專題包括監(jiān)測(cè)與分

本教材針對(duì)我國高職學(xué)生學(xué)習(xí)酒店行業(yè)英語的實(shí)際需要進(jìn)行編寫，努力使學(xué)習(xí)任務(wù)接近酒店工作語言的真實(shí)環(huán)境。教材通過酒店不同工作情景的設(shè)置，將專業(yè)英語和專業(yè)知識(shí)相融合，并充分結(jié)合世界技能大賽酒店接待賽項(xiàng)的情景內(nèi)容。教材在相關(guān)任務(wù)中配有二維碼視頻，學(xué)生能夠進(jìn)行情境短視頻的學(xué)習(xí)；教材集文字、圖像、音頻、視頻等為一體，更加立體化、生

本書是環(huán)喜馬拉雅地區(qū)傳統(tǒng)貿(mào)易通道形成演變的首次系統(tǒng)展示，基于大量歷史資料與實(shí)地考察數(shù)據(jù)，系統(tǒng)闡述了環(huán)喜馬拉雅地區(qū)中印、中尼、中不和中緬傳統(tǒng)貿(mào)易通道的歷史沿革、貿(mào)易概況、演變過程及其對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響與發(fā)展建議。

為什么是京東？為什么京東能快速轉(zhuǎn)變？過去的京東從何而來？未來京東將去何處？“重新定義京東”系列三部作品將為讀者呈現(xiàn)京東創(chuàng)新、增長(zhǎng)和管理之法，系統(tǒng)、全面地分享京東成長(zhǎng)發(fā)展的啟示意義。本書闡述了京東“以人為本”的管理重點(diǎn)，揭示了京東降本增效的管理秘訣，并創(chuàng)新凝煉出京東“從狼群到蜂群”的管理風(fēng)格演變。通過價(jià)值觀管理、組織管理

本書語言精練，通俗易懂，結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容翔實(shí)，不僅有理論論述，也有真實(shí)案例的講解，再加上各種小板塊的搭配，兼具知識(shí)性和趣味性。無論是想要從事客服工作還是已經(jīng)投身客服工作的讀者，都可以從中得到一些啟迪。一個(gè)合格的客服人員，不僅需要具備良好的口才、熱情的態(tài)度，還要具有審時(shí)度勢(shì)的眼光和準(zhǔn)確識(shí)人的能力；不僅要懂得傾聽客戶的抱怨、

"?本教材第二版曾獲首屆全國教材建設(shè)獎(jiǎng)全國優(yōu)秀教材二等獎(jiǎng)。本教材是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)國家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果，也是國家精品在線開放課程、國家職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)資源庫子項(xiàng)目“商務(wù)禮儀”的配套教材，還是江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材和江蘇省高校在線開放課程的配套教材。本教材遵堅(jiān)持以職業(yè)能力為本位，以

"本書是""十四五""職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是高等職業(yè)教育商貿(mào)類專業(yè)群市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)新目錄·新專標(biāo)配套教材之一。為弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，本書堅(jiān)持立德樹人的根本目標(biāo)，旨在引導(dǎo)學(xué)生提升自我形象、掌握嫻熟的待人接物和溝通技巧，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)禮、懂禮、守禮、用禮和善言的能力。本書作為實(shí)用型教材，為培

"本書是高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)系列教材之一。本書系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析等相關(guān)知識(shí)，圍繞實(shí)戰(zhàn)任務(wù)設(shè)計(jì)有詳細(xì)的任務(wù)實(shí)施流程與方法。全書共涵蓋8個(gè)核心實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，分別為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)分析、短視頻營(yíng)銷、直播營(yíng)