《產(chǎn)品傷害危機(jī)應(yīng)對(duì)策略對(duì)消費(fèi)者行為的影響機(jī)理》為國(guó)家自然科學(xué)管理基金項(xiàng)目“組織合法性視角下產(chǎn)品傷害危機(jī)應(yīng)對(duì)策略的選擇及影響機(jī)理研究”成果。頻發(fā)的產(chǎn)品傷害危機(jī)及其所帶來(lái)的巨大負(fù)面影響，迫使企業(yè)必須進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)。然而，現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐顯示，企業(yè)尚未找到有效解決方案�！懂a(chǎn)品傷害危機(jī)應(yīng)對(duì)策略對(duì)消費(fèi)者行為的影響機(jī)理》聚焦該難題，以

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新管理-VeriSM導(dǎo)論:VeriSM數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)管理》從服務(wù)和服務(wù)管理講起，引出VeriSM模型，最后結(jié)合真實(shí)案例的新興技術(shù)將理論落實(shí)到實(shí)踐上。它是對(duì)所有處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同階段的企業(yè)都具有參考和指導(dǎo)價(jià)值的一本書(shū)。VeriSM通過(guò)提供一系列組件為你的業(yè)務(wù)帶來(lái)價(jià)值的不同實(shí)踐，包括現(xiàn)有的ITSM方法論，

本課程主要結(jié)合搜啊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)工程的理論、方法與應(yīng)用，包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)建模、知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)與推理、以及知識(shí)共享與重用。教材結(jié)合當(dāng)前大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，介紹目前受到各界重視的鏈接數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜、語(yǔ)義搜索等主流技術(shù)。

“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”是經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、傳媒經(jīng)濟(jì)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的一門(mén)基礎(chǔ)性教育教學(xué)材料，使用范圍較為廣泛。本書(shū)內(nèi)容涵蓋了這一基礎(chǔ)性操作實(shí)踐領(lǐng)域的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，是一門(mén)基礎(chǔ)性課程性質(zhì)的高等教育教學(xué)材料。本書(shū)共分十三章，分別是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)概論、市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查抽樣技術(shù)及應(yīng)用、文案調(diào)查法、量表與問(wèn)卷設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查、定性預(yù)

本教材以跨境電子商務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)實(shí)操為基礎(chǔ)，對(duì)跨境電子商務(wù)基本理論、不同平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、營(yíng)銷(xiāo)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、跨境支付、法律政策等，以及行業(yè)分布態(tài)勢(shì)的不同發(fā)展和政府宏觀政策的調(diào)整及未來(lái)的趨勢(shì)都做了較為詳細(xì)的闡述。本書(shū)共十一章。緒論與第二章跨境電子商務(wù)模式，介紹了跨境電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)與背景；第三章跨境電子商務(wù)交易流程與第

本書(shū)由中南大學(xué)商學(xué)院周文輝教授匠心打磨、持續(xù)迭代而成，是簡(jiǎn)明而系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)功夫修煉寶典。一心就是經(jīng)營(yíng)人心，它是營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，營(yíng)銷(xiāo)就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪用戶(hù)的芳心！如何經(jīng)營(yíng)好自己的心？一是立志。找到值得你為之奮斗一生的理想，你才能超越平庸，感召他人。二是重新定義生意。生意是指生活的意義與生命的意義，偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是從“為什么”開(kāi)

今天的市場(chǎng)、消費(fèi)者、溝通傳播方式發(fā)生了天翻地覆的變化，但時(shí)代在變、環(huán)境在變、模式在變，但始終不變的是人性！在變化中如何適應(yīng)、如何引領(lǐng)？皆需要企業(yè)家和營(yíng)銷(xiāo)人去探索、研究并采取行動(dòng)。在《營(yíng)銷(xiāo)的16個(gè)關(guān)鍵詞》之后，作者通過(guò)持續(xù)洞察市場(chǎng)，歷時(shí)7年以極大的誠(chéng)意全心推出全新著作《營(yíng)銷(xiāo)的12個(gè)方法論》，從不同方面、不同切入點(diǎn)解析營(yíng)銷(xiāo)

“定位”專(zhuān)注于言辭的表達(dá)，它要尋找消費(fèi)者腦海中的一個(gè)空缺，然后通過(guò)表述將自己的品牌名字填補(bǔ)進(jìn)去。但*好的填補(bǔ)腦�？杖钡姆绞讲皇钦Z(yǔ)言，而是圖像。視覺(jué)形象在營(yíng)銷(xiāo)中能起到比語(yǔ)言更為重要的作用。為什么很多營(yíng)銷(xiāo)者依然忽視視覺(jué)形象的力量？他們都在專(zhuān)注于語(yǔ)言——品牌口號(hào)的打造，而沒(méi)有考慮品牌視覺(jué)形象的建立。當(dāng)然不要誤解我的意思，語(yǔ)言

營(yíng)業(yè)員處在零售商品企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一線(xiàn)，直接為消費(fèi)者提供服務(wù)，是零售商品企業(yè)一切工作的基礎(chǔ)，營(yíng)業(yè)員工作質(zhì)量的高低直接影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效果，而營(yíng)業(yè)員的工作質(zhì)量又取決于營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。本書(shū)以商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員崗位實(shí)際工作流程為主線(xiàn)，在對(duì)營(yíng)業(yè)員崗位清晰界定和明確其職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)上,突出營(yíng)業(yè)員售前準(zhǔn)備、售中接待、售后服務(wù)等實(shí)務(wù)工

本書(shū)針對(duì)高職高專(zhuān)院校學(xué)生的特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。以闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃基本理論為主線(xiàn)，以項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式講解營(yíng)銷(xiāo)策劃的原則、方法、技巧、策劃力運(yùn)作等，包括策劃概述，營(yíng)銷(xiāo)策劃概述，營(yíng)銷(xiāo)策劃的原則、方法和技巧，營(yíng)銷(xiāo)策劃分析工具與創(chuàng)意技法，營(yíng)銷(xiāo)策劃運(yùn)作的策劃力，營(yíng)銷(xiāo)策劃的準(zhǔn)備工作，營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)，營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)施與控