《服務(wù)禮儀》在內(nèi)容上設(shè)置了基礎(chǔ)禮儀、酒店服務(wù)禮儀、旅游服務(wù)禮儀、其他服務(wù)禮儀四個模塊，14個項目，43個任務(wù)；每個模塊由模塊綜述開始，每個項目有項目介紹、學(xué)習(xí)目標(biāo)，每個任務(wù)由任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)分析、任務(wù)實施、技能訓(xùn)練四部分組成，并植入了微課、課堂實錄、視頻等信息資源。一方面，便于學(xué)生圍繞任務(wù)展開學(xué)習(xí)，通過“做中學(xué)、學(xué)中做”

非洲大陸自貿(mào)區(qū)建設(shè)為中非共建“一帶一路”帶來全新機(jī)遇�；�礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)通是中非共建“一帶一路”的重要內(nèi)容，也是非洲大陸自貿(mào)區(qū)實現(xiàn)預(yù)期效益的基礎(chǔ)和保障。一方面，中非在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的已有合作為非洲建設(shè)自貿(mào)區(qū)奠定了堅實基礎(chǔ)。另一方面，建設(shè)非洲大陸自貿(mào)區(qū)使中非共建“一帶一路”市場更廣闊。本書共三部分內(nèi)容，包括：非洲經(jīng)濟(jì)一體化：歷史與

《消費心理學(xué)》具有很強(qiáng)的實踐性和應(yīng)用性，也具有明顯的時代特點，因此需要與時俱進(jìn)，將最新研究的成果和時間經(jīng)驗吸收進(jìn)來。本次修訂在保持第三版體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，我們對相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了較大幅度的更新和修改，主要做了以下幾方面工作：1、對第二篇中關(guān)于網(wǎng)購的內(nèi)容大幅度的修訂，結(jié)合時代特點，重新編排此節(jié)內(nèi)容，適當(dāng)擴(kuò)充、改寫；2、對插

《農(nóng)村電商實踐》一書是以基層政府部門、企業(yè)和農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營主體為主要對象，聚焦農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)，在推動一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、引領(lǐng)數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村建設(shè)的優(yōu)秀實踐探索，推動農(nóng)產(chǎn)品品種培優(yōu)、品質(zhì)提升、品牌打造和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)等領(lǐng)域進(jìn)行征集，由編者對全國優(yōu)秀的農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)案例精心整理形成，旨在通過總結(jié)歸納各地農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中有特

本書主要內(nèi)容是介紹在國家大力建設(shè)海南自貿(mào)港的背景下，以海南自貿(mào)港各方面的政策為切入點，提供了豐富且實用的自貿(mào)港工作及生活場景下實用口語表達(dá)及相關(guān)的熱門政策解答。通過六個不同章節(jié)的自貿(mào)港場景課文解讀，實用對話演練，專業(yè)詞匯及句式解析，自貿(mào)港政策熱點問答，相關(guān)配套練習(xí)等內(nèi)容，由淺入深且全面清晰的提供了自貿(mào)港背景下符合實用英

疫情時代，很多行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)!有的企業(yè)沒能扛過疫情的沖擊，有的企業(yè)借勢崛起。它們的崛起雖然“形形色色”，但是細(xì)細(xì)總結(jié)你會發(fā)現(xiàn)，它們有很多共同之處。比如，它們都能夠在沒有客戶進(jìn)店的情況下完成商品的交付�；�于上述的市場大環(huán)境和加盟連鎖的社交店商思維模式，本書帶你打通社交電商的邏輯，助你成功轉(zhuǎn)型。

本書是全國高校物流管理與工程類專業(yè)冷鏈特色規(guī)劃教材。本書借鑒和吸收國內(nèi)外冷鏈商品學(xué)領(lǐng)域的理論成果和實踐經(jīng)驗，系統(tǒng)介紹了冷鏈商品學(xué)的研究對象、內(nèi)容和方法，冷鏈商品分類與包裝、冷鏈商品的性質(zhì)、冷鏈商品質(zhì)量與評價、冷鏈商品保鮮原理與方法，以及水果、蔬菜、肉類、水產(chǎn)品、蛋類、奶類和藥品等的冷鏈物流管理，并配有大量練習(xí)思考題和綜

本書以酒水知識和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，通過引入大量的酒吧運行中的典型案例，并通過講解與分析，針對酒吧產(chǎn)品的特殊性將酒水知識和管理理論與其緊密結(jié)合，使內(nèi)容更加實用、更加便于學(xué)生的掌握。在體系構(gòu)建上，本書重點突出基礎(chǔ)知識和管理理論在酒吧服務(wù)和管理中的應(yīng)用，按照酒吧的服務(wù)流程和管理活動的內(nèi)在聯(lián)系構(gòu)建本書的體系框架，并將涉及到的

本書是高校酒店管理專業(yè)的核心課程教材，根據(jù)高星級酒店或餐飲企業(yè)的餐廳服務(wù)崗位需求編寫，內(nèi)容包括一線服務(wù)所需的基本實踐操作能力如托盤、餐巾折花、擺臺、斟酒、上菜和分菜、撤換餐具，以及服務(wù)所需的綜合能力如預(yù)訂服務(wù)與管理、迎賓領(lǐng)位服務(wù)與管理、點菜服務(wù)與管理、餐間服務(wù)與管理、餐后服務(wù)與管理等。此外，為提升學(xué)生的綜合管理能力，書

本書以消費者行為相關(guān)理論與實務(wù)相結(jié)合為寫作視角，全面介紹了消費者行為的基本理論及其在消費實踐中的應(yīng)用。全書在對經(jīng)典理論進(jìn)行闡述的同時，關(guān)注理論前沿，吸收學(xué)術(shù)界的最新思想。同時，在內(nèi)容安排上貫徹理論與實踐相結(jié)合的原則，注重理論教學(xué)與實踐教學(xué)相呼應(yīng)，強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、理論性、應(yīng)用性、實踐性。全書闡述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費者行為理論以