《導(dǎo)游實務(wù)》是旅游管理專業(yè)職業(yè)核心課程(學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程)體系中的一門核心課程,旨在培養(yǎng)學(xué)生具有全程陪同、地方陪同、景區(qū)導(dǎo)游、導(dǎo)游領(lǐng)隊和散客接待的綜合職業(yè)能力。《導(dǎo)游實務(wù)工作手冊式教材》是為了實現(xiàn)上述目標(biāo)而設(shè)計開發(fā)的學(xué)生學(xué)習(xí)用書,是依據(jù)目前旅游企業(yè)導(dǎo)游服務(wù)的程序、質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)過程及工作方法進(jìn)行編寫的。學(xué)生可以在問題的引導(dǎo)
"本書以景區(qū)職業(yè)崗位群所需人才的知識技能和能力素質(zhì)為主線,主要從認(rèn)識旅游景區(qū)、旅游景區(qū)服務(wù)和旅游景區(qū)管理三大模塊展開,具體內(nèi)容包括旅游景區(qū)概述、旅游景區(qū)接待服務(wù)、旅游景區(qū)解說服務(wù)、旅游景區(qū)商業(yè)服務(wù)、旅游景區(qū)安全服務(wù)、旅游景區(qū)營銷管理、旅游景區(qū)人力資源管理以及旅游景區(qū)智慧化管理等。通過本書,讀者能夠掌握旅游景區(qū)服務(wù)和管理
"《民航地勤服務(wù)》在對航空相關(guān)法規(guī)和國內(nèi)外各大航空公司、機場的運行規(guī)則進(jìn)行了充分研讀的基礎(chǔ)上,根據(jù)航空運輸企業(yè)的崗位實踐和作者多年的教學(xué)經(jīng)驗,以民航旅客地面運輸服務(wù)為研究對象,從三大部分來介紹理論知識和業(yè)務(wù)技能。第一部分為基礎(chǔ)知識篇,主要介紹我國運輸業(yè)和民航運輸業(yè)、航空公司和機場、民航運輸生產(chǎn)基礎(chǔ)知識;第二部分為售票服
"本書從旅游活動的精神文化屬性、旅游產(chǎn)業(yè)的可拓性特征和旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的時代背景出發(fā),介紹了旅游策劃的基礎(chǔ)知識、操作程序、基本原理、方法體系、創(chuàng)意生成,闡述了旅游戰(zhàn)略定位、資源開發(fā)、服務(wù)要素、產(chǎn)品組織、市場營銷、項目運行、新型業(yè)態(tài)的策劃方法與技術(shù)要領(lǐng),選擇了國內(nèi)外旅游開發(fā)、服務(wù)、經(jīng)營與管理相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)典案例。本書可供
《旅游餐飲服務(wù)企業(yè)(第4版)》根據(jù)財政部頒發(fā)的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》編寫而成,內(nèi)容緊扣旅游餐飲服務(wù)企業(yè)的實際業(yè)務(wù)。全書共十五章,主要闡述了旅游餐飲服務(wù)企業(yè)會計的意義、特點、職能和任務(wù);貨幣資金、結(jié)算業(yè)務(wù)和外幣業(yè)務(wù)的核算;存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和長期待攤費用的核算;旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)、餐飲經(jīng)營業(yè)務(wù)以及客房、美容、廣告、沐浴、洗染、
《世界旅游文化》(第三版)分為十一章,包括:緒論、人文景觀文化、自然景觀文化、聚落文化、博物館旅游文化、世界名校旅游文化、旅游藝術(shù)文化、園林文化、名人故居文化、南極旅游文化、世界遺產(chǎn)。本書以理論知識作為基礎(chǔ),采用了大量的各類典型旅行文化的實例,實例多是作者在親身實地考察的基礎(chǔ)上,參考相關(guān)文獻(xiàn)資料撰寫而成,大大增加了本書
"全書分為三個部分,共計十一章。第一部分講述地球與航空關(guān)系,內(nèi)容包括地理學(xué)與航空運輸?shù)乩、地球運動與航空飛行、航空氣象與航空飛行、地球經(jīng)緯度與飛行導(dǎo)航;第二部分講述中國航空運輸布局,內(nèi)容包括航空運輸布局、中國航空區(qū)劃、中國國內(nèi)主要機場分布、中國國內(nèi)航空公司及航線分布;第三部分講述世界航空運輸布局,內(nèi)容包括世界航空區(qū)域劃
旅游美學(xué)
本本書在編寫、修訂過程中,貫徹落實黨的二十大精神,通過中國特色旅游美學(xué)話語體系的介紹,堅守中華文化立場,弘揚中華美育精神。本書從旅游實踐角度出發(fā),結(jié)合美學(xué)原理,將旅游美學(xué)的相關(guān)問題劃分為三大維度加以闡述,維度一:從旅游者的角度探討旅游美學(xué)的基礎(chǔ)性問題和旅游主體審美心理、審美活動的相關(guān)內(nèi)容,同時也為其后項目的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)
本教材系統(tǒng)全面地介紹了旅游消費者心理活動及行為決策過程等基本理論,旅游市場細(xì)分及旅游營銷策略制定等方法,以旅游消費者的消費行為過程為主線來統(tǒng)領(lǐng)章節(jié)安排與內(nèi)容組織。本書較全面地闡述了旅游消費者的動機、感知、態(tài)度、決策、體驗、滿意度以及社會群體環(huán)境因素對旅游消費者行為的影響、新消費動態(tài)及消費者行為等內(nèi)容,使讀者通過閱讀學(xué)習(xí)